Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
starstarstarstarstar
Раиль, Москва
22 апреля, 21:44

Оптима

ПРЕТЕНЗИЯ    Кредитный договор №1952370700 был досрочно погашен.В своем заявление направленное 26.03.2020 г. в сути обращения, я указал следующие:“ Я, Ав-в Раиль Радикович. Хочу прекратить договор страхования в силу возможности наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным. Кредит банку выплачен, прилагается справка об отсутствии задолженности. Прошу вернуть часть страховой премии и прекратить договор страхования до наступления срока, на который он был заключен. Денежные средства прошу перечислить на мой расчетный счет.”      В ответ на мое обращение, вы ответили следующие:“В ответ на Ваше повторное обращение относительно договора страхования №180747223 от 29.11.2018 г. (далее — Договор страхования) сообщаем следующее.     Письмом №3097/01ж от 04.02.2019г., направленном Страховщиком, Вы проинформированы о том, что возврат страховой премии при досрочном расторжении Договора страхования не предусмотрен. Вам представлена возможность принять окончательное решение относительно расторжения Договора страхования. В связи с полученным от Вас заявления об отказе Договора страхования от 26.03.2020 г., действие Договора страхования было прекращено с указанной даты на основании п.2 статьи 958 ГК РФ.    Согласно вышеизложенному, у Страховщика отсутствуют правовые основания для возврата уплаченной страховой премии.” Моё новое заявление направленное Вам 26.03.2020 г. не как не связано с письмом №3097/01ж от 04.02.2019 г.     Верховный Суд РФ разъяснил, что в силу п.1 ст. 958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Эти обстоятельства прекращают договор страхования, но не являются отказом от него.    В связи с этим, прошу Вас, до судебном порядке, рассмотреть мою претензию. Прошу вернуть часть страховой премии, ваше ответное письмо считать не действительным, прекратить договор страхования на основании п. 1 ст. 958 ГК РФ.    Основанием служить досрочное погашение кредита и п.1 ст.958 и абз.1 п.3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ.    Верховный Суд РФ сделал массу прецедентов по данной категории дел, и указал, что перечень приведенных в пункте 1 статьи 958 ГК РФ оснований для досрочного прекращения договора страхования не является исчерпывающим. Если страховая выплата при наступлении страхового случая по условиям договора будет равна нулю, в силу чего на страховщика невозможно возложить обязанность произвести страховую выплату, то согласно п.1 ст.958 ГК РФ действие договора страхования прекратиться досрочно, поскольку существование страховых рисков прекращается, а наступление страхового случая при отсутствии обязательства страховщика произвести страховую выплату становиться невозможным.    В таком случае на основании положений абз.1 п. ст. 958 ГК РФ страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени,  в течении которого действовало страхование (Определение ВС РФ от 22 мая 2018 года по делу №78-КГ18-18, от 05.02.2019 №8-КГ18-10, от 05.03.2019 №16-КГ18-55).    На данный момент такая практика Верховного Суда РФ, в случае отказа в удовлетворении моих законных требований, суд взыщет в мою пользу дополнительные штрафные санкции, моральный вред и судебные расходы.    Прекратить Договор страхования на основании п.1 ст. 958 ГК РФ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    24.04.2020 18:34
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что данная программа страхования является добровольной и, таким образом, право отказаться от действия страховой защиты остаётся за Вами. То есть договор страхования может быть расторгнут на основании п. 2 ст. 958 ГК РФ, в случае получения от Вас заявления об отказе от него. Обращаем Ваше внимание на то, что согласно второй части п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Таким образом, досрочное исполнение обязательств по кредитному договору не является основанием для прекращения договора страхования. Возврат уплаченной страховой премии возможен только при отказе страхователем от договора и уведомления об этом страховщика в течение 14-ти дней с даты его заключения. Ваш договор оформлен 29.11.2018. Первоначально Вы обратились к нам с заявлением 21.01.2019, по истечении 14-ти дней с даты заключения договора. Также, в ответ на Ваши заявления, поступившие в компанию 21.01.2019 г. и 26.03.2020 г. о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денежных средств, мы направили два официальных письма с указанными выше разъяснениями. На сегодняшний день договор страхования расторгнут согласно поступившего от Вашего имени заявления, и не является действующим, у страховщика отсутствуют правовые основания для осуществления каких-либо выплат. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Раиль
    Автор отзыва
    24.04.2020 19:49
    Согласно действующему законодательству в ч. 1 ст. 958 указанно : Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. Так же в ч.3 ст 958 сказано: При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_320455/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.  Содержание иска о взыскании неиспользованной части страховой премии
  • Администратор Народного рейтинга
    01.05.2020 18:54
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и СК, поэтому оценку принять не можем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    19.05.2020 16:24
    [quote][b]user9464592[/b] пишет:Согласно действующему законодательству в ч. 1 ст. 958 указанно : Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. Так же в ч.3 ст 958 сказано: При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_320455/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.  Содержание иска о взыскании неиспользованной части страховой премии[/quote] user9464592, здравствуйте. Заметим, что Вами не полностью процитирована часть статьи закона, на которую Вы ссылаетесь, а именно, в абзаце два третьей части ст. 958 указано, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Условия, на которых оформлен Ваш договор, не предусматривает возврат части страховой премии. Подписав договор и уплатив страховую премию, компания  получила подтверждение того, что Вы полностью ознакомлены и согласны с его условиями. Таким образом, наша позиция по настоящее время осталась неизменной, у компании нет оснований для осуществления выплаты. С уважением, КАПИТАЛ LIFE.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Обман при выплате страховой премии по пол су страхования жизни 5007916842 от 09.02.2017. Заключён договор срок 3 года сумма 200 000 руб. Накопительный продукт с гарантированной страховой суммой - минимальный размер страховой премии составляет 50000 р…
19 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
10.02.2020 по почте России вами был получен пакет документов на досрочное расторжение договора. О чем имеется уведомление с почты России и на онлайн - отслеживании трек номеров. На 27.02.2020 при попытке выяснить на каком этапе расторжение моего дого…
4 марта, 20:32
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность С-ву Никите, город Калининград, за грамотное консультирование по продукту страхования "Марс". У меня не прошёл прошёл платёж по Тинькову банку он мне объяснил, что платёж задерживается и что деньги уже ушли. Через некоторое в…
4 февраля, 21:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить бдагодарность за участие,терпение,отзывчивость З-вой Татьяне А., С-вой Ольге.Очень деликатно отнеслись к нашему несчастью и вошли в положение(страховая выплата по  смерти).Внимательность и компетентность сотрудников страх компании помог…
26 ноября, 00:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сотрудники данной страховой отзывчивые, заинтересованные в своих клиентах люди. Доброжелательно общаются и вдохновляюще рассказывают о своей компании, коллегах, продуктах. Спасибо большое за великолепную работу на ярмарке вакансий в нашем вузе.  …
25 октября, 14:49
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Очень благодарна компании Капитал Life. Одним из первых заключенных договоров в 2014 г. в этой компании был "Марс". Это наследственный сертификат, который я сделала для мужа. В 2015 г. произошёл страховой случай. Оплату произве…
25 октября, 11:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2018 совместно с финансовым консультантом Б-й С.Р. мной были застрахованы мои родители  по программе ритуального страхования "МАРС" №договора 9100706964. В ноябре 2018  произошел страховой случай с моим папой, он ушел из жизни. При обраще…
24 октября, 13:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Между мной и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» был заключен договор страхования № 190832415 от 18.08.2019г., который был мне навязан при оформлении кредита. 31.08.2019г ,в действующий 14-дневный период охлаждения, мной было сост…
1 октября, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.06.2019 года взял автокредит. При оформлении автокредита, спросил можно ли расторгнуть договор с СК и вернуть денежные средства? (до этого сказали, что без страховки кредит не дадут вообще). На что сотрудник автосалона ответила, что это сделать НЕ…
17 июля, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.07.2019 . Оплачивал полис НСЖ на сайте, указывал почту, электронный чек не пришел. Думаю, ладно деньги списали, чека нет- наверное авторизация, позвонил уточнить в «колл-центре», попросили подожать сутки. 02.07.2019, авторизация в Банке все …
4 июля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Компания ООО Капитал Лайф Страхование Жизни, не понятно из каких источников находит паспортные данные, а затем подписывает неизвестными людьми. заявление и указывает что принял агент З-ров Айрат. После того как мне позвонили из контакт центра на м…
18 апреля, 10:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
У меня был договор "страхования жизни, здоровья и трудоспособности на 3 года. Когда открывала этот договор меня уговаривали, говорили, что положить деньги выгоднее чем на проценты в банке (на то время я могла положить на 10,5% годовых в банке). Пели …
4 апреля, 11:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.03.2018 была оформлена заявка на кредит наличными + рефинансирование. Что-то не получилось и ещё раз её завели и одобрили 5.04.2018. 5-6 он по факту был выдан. В придачу с кредитом было 2 страховки. Есть 2 заявления на перевод страхового взноса из…
16 апреля, 02:41
Другое
starstarstarstarstar
В период "охлаждения" после отказа от полиса, хожу каждый день в офис, все время находят причину, чтобы не возвращать деньги. Помогите вернуть последнее пенсионеру. Они не объяснив все риски, уговаривают до последнего пока не заключишь договор, а в п…
12 февраля, 11:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В данной компании вообще отсутствуют какие бы то ни было стандарты клиентоориентированности: в сентябре заключал договор GAP (№170589503 от 16.09.2017) в дополнение к КАСКО. Через 4 месяца продал машину и заехал в офис ([url=https://yandex.ru/maps/?t…
31 января, 14:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Раз теххподдержка не работает на пишу сюда (звонил и 0530 и на 8800... и отправлял на электронную почту) тема общения одна - поменяйте мне консультанта. С момента пользования услугами росгосстраха сменилось несколько консультантов. Со всеми предыдущ…
10 мая, 14:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть