Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Mafin
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
28 апреля, 13:11

КАСКО и ОСАГО в Мафин

Оформлял онлайн КАСКО и ОСАГО в Мафин используя смартфон. Сам процесс особых затруднений не вызвал, но не было тарифа с франшизой 30000р. Также при попытке изменить введённые данные или замены фото страницы документа приходится всё вводить заново.  Появляется несколько недооформленных документов. Не отображается время создания документа, поэтому трудно понять какой из них более точный. При оформлении очень помог сотрудник М-н Святослав, большое ему спасибо!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Mafin
    06.05.2020 14:59
    Уважаемый azoloto! Мы искренне благодарим вас за выбор Mafin и подробный отзыв! Для нас крайне важно получать обратную связь от клиентов, так как наша команда регулярно работает над улучшением клиентского пути сервиса. Мы внимательно рассмотрим указанные вами недочеты в работе приложения и оперативно их исправим. С уважением, Служба заботы о клиентах Mafin.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2020 16:46
    Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты и времени последнего обращения в СК, в какой срок и как именно помог вам сотрудник, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить? 29.07.2020 К сожалению, автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Очень странная компания: Вначале просят огромный пакет документов, только цветные фото (который не требуется другим страховым), а потом присылают отказ. Делаю вывод, что их основной заработок - продажа персональных данных другим страховым. Моей м…
6 апреля, 07:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
1) Удобная платформа 2) Хорошая концепция 3) Хорошая система скидок 4) Хорошие цены 5) Хороший клиентский сервис 6) Быстрая реакция на возникшие проблемы при оформлении ОСАГО
12 февраля, 20:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было необходимо купить полисы КАСКО и ОСАГО, в т.ч. КАСКО было необходимо для банка МС Банк Рус. Случайно наткнулся она Мафин, сделал расчет, но решил отказаться, т.к. не нашел в списке СК банка Мафин, после перезвонил специалист и рассказал, что пол…
12 января, 13:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть