Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

Александр, Сегежа (Республика Карелия)

7 мая, 20:55

Отказ в страховании

Name: Отказ в страховании
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Александр Тремасов

Который год компания отказывает в полисе ОСАГО.В 16 и 17 годах по причине отсутствия прописки в Сегеже. 06.05.2020 обратились за полисом ОСАГО,друг хотел вписать в полис меня,сказали,что программа не пропускает мое водительское удостоверение.Поехали в другую компанию и успешно оформили полис.На горячей линии ничего не объясняют,говорят только через претензию.Как быть если это единственный страховщик в городе?

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
08.05.2020 08:16
Здравствуйте! К сожалению, Вы не предоставили данные для проверки информации по отзыву. Для детального разбирательства в ситуации, пожалуйста, направьте нам со ссылкой на отзыв ФИО, адрес офиса РГС, куда Вы обращались, Ваш контактный номер телефона на электронную почту help@rgs.ru С заботой о Вас, команда "Росгосстрах"
Росгосстрах
15.05.2020 16:41
Уважаемый user8877202! Мы не отказываем в заключении полиса ОСАГО или во внесении в него изменений. В офисе РГС Вам рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет внести изменения в договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства, по адресу: г. Петрозаводск, наб. Варкауса 1а, график работы пн – пт с 09:00 до 18:00, сб и вс – выходной. С заботой о Вас, команда "Росгосстрах"
Александр
Автор отзыва
15.05.2020 17:56
Мне никто ничего не рекомендовал.Мне сказали,что не могут вписать в полис и, на мой вопрос о причине,ответили,что причина им неизвестна.Доводы в вашем ответе не соответствуют действительности.
Росгосстрах
19.05.2020 11:01
Уважаемый user8877202! В ответе ранее мы рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет внести изменения в договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства, по адресу: г. Петрозаводск, наб. Варкауса 1а, график работы пн – пт с 09:00 до 18:00, сб и вс – выходной. Рекомендации остаются неизменными. С заботой о Вас, команда "Росгосстрах"