Вышли сроки на выплату

Уважаемый Клиент, мы проводим проверку по Вашей ситуации и вернемся с подробным ответом по ее итогу. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении по договору ОСАГО и предусмотренные Правилами ОСАГО документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. Заявление поступило в страховую 16.04.2020 г., осмотр ТС был произведен экспертом 21.04.2020 г. Выплата будет произведена в установленный законом срок, т.е. не позднее 13.05.2020 г. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

[quote][b]Zetta2016[/b] пишет:Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении по договору ОСАГО и предусмотренные Правилами ОСАГО документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. Заявление поступило в страховую 16.04.2020 г., осмотр ТС был произведен экспертом 21.04.2020 г. Выплата будет произведена в установленный законом срок, т.е. не позднее 13.05.2020 г. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»[/quote] Сроки были нарушены. Дата подачи документов была 16 апреля.  Дата осмотра ТС никакое отношение не имеет к срокам.  Срок рассмотрения страхового случая по ОСАГО закреплен законодательно – он составляет ровно 20 календарных суток. В ч. 21 ст. 12 №40-ФЗ сказано, что страховщики обязаны сделать выплаты по страховке в течение 20 дней (не считая выходные праздничные дни).  ТК РФ Статья 112. Нерабочие праздничные дни Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 112 ТК РФ  Нерабочими праздничными днями в Российской Федерации являются: 1, 2, 3, 4, 5, 6 и 8 января - Новогодние каникулы; (в ред. Федерального закона от 23.04.2012 N 35-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 7 января - Рождество Христово; 23 февраля - День защитника Отечества; 8 марта - Международный женский день; 1 мая - Праздник Весны и Труда; 9 мая - День Победы; 12 июня - День России; 4 ноября - День народного единства.

Уважаемый Клиент, согласно п. 4.22. Правил ОСАГО, Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего  о страховом возмещении по договору ОСАГО и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и 4.13 Правил ОСАГО документы, составить акт о страховом случае и произвести страховую выплату, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. Согласно п. 4.13 Правил ОСАГО при причинении вреда имуществу потерпевшего кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил ОСАГО, потерпевший представляет Страховщику, в т.ч. заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда. 16.04.2020 г. Страховщику поступило заявление потерпевшего  о страховом возмещении по договору ОСАГО, в этот же день Страховщиком было организовано проведение независимой экспертизы 21.04.2020 г. ТС представлено на осмотр. 13.05.2020 г. был составлен акт о страховом случае и произведена страховая выплата, выплата страхового возмещения осуществлена в сроки, установленные законодательством. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент. Вы получили страховую выплату? 31.08.2020 Оценку не засчитываем в связи с отсутствием дополнительной информации.