Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
8 мая, 16:38

Расторжение договора. Ужасная контора!!!!

Оформлял в компании, дистанционно (онлайн) полис страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезней №20000IPZ51*** от 25.02.2020 г. В связи с погашением ипотечного кредита в ваш адрес 06.04.2020 г. было подано заявление о досрочном расторжении договора страхования с необходимыми документами.  Полис куплен за 11 407рублей, заявление на расторжение подано 06.04.2020 итого 42 дня. Вернули 3802,42???  Согласно вашей формуле из п. 9.2.2 правил страхования предусмотрен порядок расчета страховой премии, с учетом применения формулы ВВ=(1-M/N)*П-В (которую мне предоставили сотрудники), где ВВ - суммавозврата премии  П - суммауплаченной страховой премии,  в моем случаи П=11407,25; М- количество дней в течении которых Договор продействовал,  в моем случаи M=42 дня; N - кол-во дней в оплаченном сроке страхования,  в моем случаb N=366 дней; B - сумма произведенной страховой выплаты по договору B=0. Итого, имеем (1-42/366)*11407,25-0=10098,22, откуда появляется сумма 3802,42???!!!! Хотелось бы услышать ответ специалиста в устной форме объяснения как рассчитывается данная сумма, но на обращения  никак не реагируют, на сайте постоянная ошибка при отправке жалобы или вопроса?!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.05.2020 17:59
    Здравствуйте! Указанный договор заключен 25.02.2020 на основании Правил страхования № 83 добровольного страхования граждан от несчастных случаев и болезней (в редакции от 01.11.2017). Заявление на расторжение поступило от страхователя 06.04.2020. В соответствии с Правилами: 9.2.2 если заявление об отказе поступило после начала действия страхования и с даты заключения Договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцать) календарных дней, Страховщик возвращает Страхователю часть уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку страхования (при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев). Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), рассчитывается по формуле: ВВ = (1-M / N) х П, где M - количество дней, в течение которых Договор продействовал, N - количество дней в оплаченном сроке страхования, П - сумма уплаченной страховой премии. 9.3. При отказе Страхователя от Договора в случаях иных, чем указано в п. 9.2 Правил страхования, при условии, что Договор заключен на срок не менее одного месяца и оплачен полностью, Страховщик производит возврат части полученной страховой премии. Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчитывается по формуле: ВВ = 0,40 х (1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенной страховой выплаты. Так как прошло более 14 дней, применяется формула из пункта 9.3 Правил. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    15.05.2020 20:06
    Спасибо за отзыв, но содержание договоров между клиентом и СК мы не оцениваем на нашем портале, поэтому оценку принять не можем.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
На протяжении двух недель на мой мобильный номер, приходят уведомления о подготовке страховых документов и ссылки на оплату полисов на человека которого я не знаю, я написал об этом в чате, сотрудник в чате ответил, что может удалить мой номер из…
2 августа, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел пожар в ипотечной квартире, которая была застрахована у данного страховщика, полис 23480IPE996*****12. В этот же день заявила страховой случай по телефону, далее ждала справку о пожаре от МЧС, и т.д., когда были сданы документы, пришло пись…
22 июля, 16:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию ВСК  в г Армавире  по улице Лермонтова 155, удобное расположение офиса, прям в центре, есть парковочные места,  для страхования жизни и имущества по ипотеки, хочу отметить очень вежливый и внимательный персонал, очень быстро, по…
24 июня, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо страховой компании "ВСК" за выполненную работу, всё как всегда на высоте. Отдельное спасибо сотрудникам за оперативность, внимательность и доброжелательное отношение к своим клиентам.  Пользуюсь услугами этой компании не первый год, очень рад…
19 июня, 22:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Попали в зону ЧС в связи с паводком, дом признали под утрату, ВСК полностью погасили задолженность перед банком, сумма приличная Очень приятно и неожиданно, соседи с аналогичной ситуаций застрахованных в других страховых, получили крохи Спасибо, з…
18 июня, 13:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
13.06.2024 года оформляли в данном офисе ипотечное страхование, девочки сделали всё грамотно и качественно! Уютный офис, очень дружелюбный и понимающий коллектив! Были с маленьким ребёнком на руках, сотрудница сразу выключила кондиционер как мы пришл…
17 июня, 11:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
ВСК отличная страховая компания. Уже давно пользуюсь страховкой для ипотечного кредитования, а так же дополнительного медицинского страхования. Добрые и отзывчивые менеджеры всегда помогают разобраться в любом вопросе. Подскажут в какую клинику можно…
23 мая, 13:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
10.05.24 оформил полис ипотечного страхования квартиры. На указанную  почту страховой полис так и не отправили.                  В личном кабинете ВСК полис также отсутствует.  Есть чек об оплате и образец договора. Написали в поддержку, не отвеча…
11 мая, 18:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
06.05.2024 оформили полис ипотечного страхования, на почту пришел шаблон полиса и чек об оплате, но самого полиса НЕТ! В личном кабинете его тоже нет, как и на сайте ВСК. На горячей линии отвечают шаблонными фразами, на электронное обращение отве…
8 мая, 00:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 20.04.2024 я, Р-ов Олег В., направил в ваш адрес заявление почтой России о расторжении договора страхования номер 24000MIP996*****56 от 20.04.2024 на ваш адрес ул. Островная 4. Номер отправления 80546194*****0У данного отправления сто…
4 мая, 02:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Приобрела полис страхование жизни ипотека сбербанк, девочки все рассказали, объяснили, и по цене намного дешевле чем в самом сбербанке. Спасибо большое, осталась очень довольна, обязательно приду еще. Очень было приятно получить бонус в виде страховк…
1 мая, 18:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Третий год подряд страхую залог и жизнь в ВСК. Выходит в два раза дешевле, чем страховаться у СБЕР, где ипотека. Особая благодарность Анастасии Н-ой за оперативность и четкость в документах. Страховки от нее принимают без вопросов.  …
26 апреля, 13:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
25.04.24  был оформлен полис ипотечного страхования квартиры. На указанную электронную почту пришел только чек и образец договора, страхового полис так и нет. Обращение в страховую компанию по телефону ничего не дало, в чате не отвечают. Полис не…
26 апреля, 09:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уже много лет работаю с ВСК.  Замечательная и грамотная команда специалистов.  Прежде чем оформить страховку, обратился в определённый круг агентов, сравнив качество обслуживания и индивидуальный подход, остановил свой выбор на ВСК.  Покупка, прод…
25 апреля, 21:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в компании ВСК уже более 5 лет.  ОСАГО, ипотека, жизнь и здоровье. Нареканий никаких нет. Рекомендация или пожелание только одно. Сделать более лояльную систему понижающих коэффициентов для постоянных клиентов, для тех кто давно страхуются …
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оригинал полиса не был получен, оплачен вчера. На почту ответа нет, все необходимые данные направлены на почту с приложением чека. прошу направить на указанную электронную почту, либо указать как скачать с личного кабинета страховой вск. прошли су…
25 апреля, 17:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Ипотечный полис не получен на почтовый ящик с 18 апреля! Деньги уплачены, полиса на электронную почту не поступил.На неоднократные обращенияв службу поддержки реакции не последовало.Прошу направить в срочном порядке направить полис на э…
22 апреля, 07:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила через банки .ру полис ипотечного страхования квартиры, указано было, что полис должен прийти на почту через 5 минут, в итоге не пришел и через 5 часов, поддержка не отвечает. Пришел чек об оплате и образец договора, с предложением изучить ег…
20 апреля, 20:48
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отлично работают, быстро, цены ниже, чем в других страховых, сами в банк отправляют. Мы довольны обслуживаем. Никаких заморочек с самостоятельным интернетом, есть терминал, для оплаты картой. Очень удобно! Сотрудники вежливые. С полисом дали приглаше…
16 апреля, 13:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Приятное обслуживание , грамотный специалист, быстро оформили полис , очереди в офисе не было . Рабочее время соответствует , выражаю благодарность работником данной организации . Понравился сервис так же мобильно приложения . Оформление дистанционно…
11 апреля, 21:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Почти никогда не пишу отзывы, когда все хорошо, но в данном случае считаю правильным это сделать. В прошлом году поменял страховую по ипотеке: "другую красную компанию" на ВСК. Через год настала пора вносить следующий платеж, и уже в этом стали за…
7 февраля, 19:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В середине декабря взяла ипотеку. За аренду платила столько же, сколько сейчас взносы в среднем. Ну, и подумала, раз одно с другим бьется, то почему бы и нет. Страховку, мой полис взяла у ВСК, я с ними и по машине страхуюсь. Где-то через полтора меся…
2 февраля, 12:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику Б-ой Карине в помощи оформления Ипотечного полиса. Менеджер профессионал своего дела, проконсультировала, сориентировала, оформила полис дистанционно. Спасибо за такой сервис. Сотрудник настоящий при…
3 декабря, 20:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть