Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
3 услуги
starstarstarstarstar
Эльвира, Москва
19 мая, 18:44

Отказали в возмещении

Отказ в выплате страховкиУжасный банк ВТБ.  Кредит  в ВТБ банке не выдают без  страховки  в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали.  У мамы была два кредита и отказали по обеим, мама умерла, предоставила все документы, с января месяца билась и в итоге ничего.... хотя написано что 100% сумму возмещают, ничего не возместили , а я в декрете с маленьким ребёнком и без помощи , думала хоть страховка покроет так как ей говорили что при наступлении страхового случая страховая компания выплатит все , ОБМАНЫВАЮТ.... в моём случае остаётся только в суд подавать и пробывать оспорить решение....Поэтому пишу и здесь чтобы не велись на страховки и что вам что то возместят, особенно если умрете или инвалидность будет и страховая покроет все, это ложь Заведомо обманывают людей. Обманывают людей. При оформлении кредита, заставляют оформлять  страховку по которой денежную сумму сразу получает банк ВТБ и Банк ВТБ Страхование. И все у них хорошо, а людям потом отказывают в выплате страховки. Банк ВТБ Страхование никому не рекомендую!!!  P.S. У моей  мамы был оформлен страховой  продукт "Финансовый резерв Лайф+"[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1614423][/url]
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Эльвира
    Автор отзыва
    26.05.2020 13:30
    Не сообщили
  • Администратор Народного рейтинга
    03.06.2020 10:14
    Укажите, пожалуйста, у вас есть письменный отказ страховой? Пришлите его, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 27.08.2020 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
  • Эльвира
    Автор отзыва
    17.07.2020 10:56
    Добрый день , подавала в январе22 числа  документы по страховому случаю по двум договорам страхования по потребительскому кредиту  , ..... застрахованное лицо М-на А. К. город Москва , я являюсь ее дочерью , она умерла [url=http://x-apple-data-detectors//0]17 января[/url], документы я подавала [url=http://x-apple-data-detectors//1]22 января[/url], потом СК запросила дополнительные их в феврале и Марте отправил офис, потом СК запросили последний документ но в связи с вирусом офис направил это заявление только в мае , в СК я уточняла что это не повлияет на решение и не будет считаться задержкой так как документ первоначальный я подала вовремя , потом СК 13 мая получил полный комплект документов и сказал что решение будет по одному договору в течении 30 календарных дней, а по другому в течении 30 рабочих дней, но 15 мая я для интереса зашла на сайт и ввела номер убытка узнать статус урегулирования и там был отказ, подавала документы и они сказали что у них тоже пришёл ответ отказ и без указания причин...Ведь все условия программы финансовый резерв лайф плюс соблюдены , и мама умерла и это причина входит в  список причин по которым производится выплата 100%, в этом случае мне остаётся только подавать иск в суд....  по смерти пришёл отказ , но мама успела и подать документы  по инвалидности  переход на  1 группу были поданы ещё [url=http://x-apple-data-detectors//4]9 января[/url] самой мамой, но их даже не рассмотрели ... При оформлении кредита мы звонили на горячую линию и узнавали что по этой программе входит смерть , травма и инвалидность но в итоге просто тупо обманули, отказали не по закону.... у меня маленький грудной ребёнок, щас снова ухожу в декрет и возможности платить просто категорически нет, и просто компания обещает одно а на самом дееле, полгода меня мурыжили и в итоге отказали
  • Эльвира
    Автор отзыва
    20.07.2020 14:00
    ВТБ страхование отказало в выплате по двум потребительским кредитам, хотя у моей мамы был оформлен полис где входит травма, госпитализация, смерть... в январе месяце мама умерла и меня полгода мурыжили с ответом  и в итоге отказали....просто не верьте им, дозвонится до них одна проблема, ответа дождаться другая каждый раз новые сроки ставили, и в итоге отказ , хотя причин отказать не было. Я беременная  и у меня старшему ребёнку 1 год и 3 месяца, должна еле как выкручиваться и просто выживать, выпили все мои нервы, доводили  до истерики, хотя за всю жизнь у мамы ни раза даже просрочки не было и в итоге такое отношение, страховку навязали а платить не хотят... хотя когда  мы звонили в страховую компанию нам гарантировали 100 % выплату в связи с наступлением страхового события
  • Администратор Народного рейтинга
    13.08.2020 22:18
    К автору: мы объединили отзывы, согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сколько надо времени и сотрудников, чтобы получить копию (дубликат) договора страхования? В банк ходили, звонили, на почту писали. По телефону сказали, что на почте отправляют в течение суток. нет. В банке сказали ждать неделю. Номер и дата страхован…
13 августа, 15:25
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита мне навязали страховку. Без нее кредит, как было сказано сотрудниками банка, мне не одобрят. По итогу я попал в больницу на вынужденную операцию, отлежав в ней 47 суток. Документы, необходимые для оформления …
29 июня, 09:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отказ в выплате страховкиУжасный банк ВТБ.  Кредит  в ВТБ банке не выдают без  страховки  в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали.  У мамы была два кредита и отказали по обеим, мама умерла, пре…
19 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму 1 043 224.00 (Один миллион сорок три тысячи двести двадцать четыре) рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. «25» апреля 2020 г. …
9 мая, 23:19
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем кто читает, если собираетесь приобретать полис страхования в ВТБ страхование, то будет бдительны, во первых можете не рассчитывать на любые выплаты их не будет, во вторых вы сами будете тратить время и деньги на предоставле…
25 января, 13:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ВТБ банке г.Киров обязательным условием для пониженной ставки являлось заключение договора защита заемщика автокредита в ВТБ страхование. 11.11.2019 я досрочно погасил кредит, в связи с чем направил заявление в ВТ…
18 декабря, 22:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, документы были приняты компанией 17.09.2019 г. Программа страхования "финансовый резерв лайф +" по потребительскому кредиту (договор от 03.09.2018 г.) Обещали расссмотреть в течение 30 рабочих дней комплект документов. На горячую …
5 ноября, 10:38
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Являясь постоянным клиентом банка ВТБ на протяжении нескольких лет, я, Н-н Борис Мстиславович ни разу не сталкивался с проблемой страхования вкладов, заемщиков, и т.д.. Всегда добросовестно исполняя свои обязанности заемщика, не пропускал платежей, з…
14 августа, 08:25
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
По состоянию на 26.06 в выписке из ЕГРЮЛ у ООО СК ВТБ Страхование (ИНН 7702263726) нет лицензии и ОКВЭДов на осуществление страхования жизни, которое является обязательным, для получения дисконта в потребительском кредите. Так же и на сайте ЦБ РФ нет…
26 июня, 21:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучше поздно ... Хочу выразить благодарность "ВТБ Страхование" за выполнение обязательств без нервотрепки и 100500 отписок. 06.06.2017 по ипотечному страхованию был заключен договор F27077-0012567. По наступлению страхового случая мною были собра…
8 июня, 17:28
3 услуги
starstarstarstarstar
23.10.2018 г. были подписаны два договора страхования. 06.11.2018 переданы заявления об отказе от услуг страхования, с пакетом документов в офисе ВТБ-Страхование. Спустя 10 дней получил отказ в возврате страховой премии. В самом отказе указано: …
19 ноября, 19:35
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в почта банке, навязали страховку, поехала в город Барнаул, т. К. У нас в городе нет пункта обслуживания втб страхование и в период охлаждения подала заявление на расторжение данного договора, прошло 7 дней с момента подачи заявления,…
13 октября, 12:34
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит 20.11.2017г. на сумму 150 000 т.р.,о том что меня застраховали узнала только когда пришла в банк для досрочного погашения кредита .,(через 5 месяцев),то оказалось что страховка составила плюс  55 т.р. Пришлось оплатить вс…
22 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
5.09.18 кредитовалась в ПАО Почта банк, в г. Дубна, МО.  Сотрудником банка мне было навязано 3 страховых продукта ООО СК ВТБ Страхование (Помощь на дороге 3000₽, Береги здоровье3000₽, Старшее поколение3000₽) и одну страховку Единовременный взнос Прог…
13 сентября, 20:53
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Ужасно разочаровала вся сеть ВТБ, начиная с банка заканчивая страховой компанией. В конце 2016 года возникла необходимость в кредите, полной неожиданностью после подписания всех документов была новость что кредитный менеджер Авр-ва О.В. умудрилась…
29 июля, 21:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в г. Стерлитамак мне оформили страховку на сумму 40 320 руб., через две недели как я взял кредит, я заметил, что в страховке указан неверный стаж, я позвонил на гор. линию, на что мне ответили, что договор считается недействительным. Я по…
23 июня, 11:54
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредитного договора мне была навязана услуга страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв». Мной было подписано заявление на страхование и уплачены денежные средства. В этот же день 15.11.2017 я обратился в отделение ПАО…
12 декабря, 19:54
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот и мне пришлось оставить отзыв на публичном ресурсе, чтобы добиться хоть какой-то реакции на мои заявления. Заявления я ношу в банк в адрес страховой компании ООО «ВТБ Страхование», которая была образована в результате ликвидации АО «…
25 октября, 21:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Невозврат средств в период охлаждения Добрый вечер! 10.10.2016 Мной было подано официально на бумажном носителе в ООО СК "ВТБ Страхование" заявление о расторжении договора добровольного страхования. Заявление было вручено 10.10.2016 года, о чем им…
25 октября, 19:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 25.08.2016 был оформлен кредит в "почта банке", там навязали страховку "оптимум". Сегодня 26.08.2016, пришла в офис вибере-страхования, где написала заявление об отказе. После чего мне сказали ожидание денежных средств в течении месяца.…
26 августа, 14:44

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть