Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 мая, 17:56

Нет ответа на претензию более 2-х месяцев

После выплаты кредита отпала необходимость продукта Страхование заёмщика автокредита № A05636-000/4041-2320378 от 30/06/2019.  06 февраля 2020 обратился в представительство компании для возврата части страховой премии (страховая премия на 5 лет 67000р.) Через две недели получил отказ о возврате денег. Договор не расторгнут и продолжает действовать.  05 марта отправил заявление-претензию через оф. сайт. Через положенные 30 дней ответа по существу не последовало, а только одни отписки такие как: "Уважаемый Клиент! В связи с принятыми в РФ мерами по недопущению распространения коронавирусной инфекции, время ответа  на  письмо может быть увеличено. Ваше обращение будет обязательно рассмотрено. Просим Вас не направлять повторные письма, так как это увеличивает срок рассмотрения.Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование» Данное письмо было получено 28 апреля. Всем кто не желает терять драгоценное время совет повторное заявление(претензию) несите в офис компании.
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Как и со многими заемщиками, при заключении кредитного договора, со мной были дополнительно (и без моего желания) заключены два договора: страхования жизни №А15223-621/3459-3791340 от 09.11.2019 и ДКАСКО №А33323-621/3459-3791340 от 09.1…
29 ноября, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование было навязано банком при получении потребительского кредита путем  предложения о снижении ставки по кредиту при наличии страховки. Кредит выплачен досрочно, пытаюсь получить часть страхового взноса за неиспользованный период, направила по…
29 ноября, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самое ужасное обслуживание в ВТБ страхование!!! Произошел страховой случай, обратились в банк, собрали все документы, отправили страховую компанию, но в ней работают лучшие сотрудники. По истечении 32 дней рассмотрения заявки, оказалось им отправили …
29 ноября, 08:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 ноября, без моего ведома, в автокредит был оформлен страховой полис. А 24142-622/2207-3723336, на мое возражение и просьбу убрать ,это страхование, работник банка уверила,что я могу придти в банк и написать заявление о расторжении. На деле оказалос…
27 ноября, 16:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мы стали обладателями навязанного полиса страхования «защита заемщика автокредита» от 1.11.19, номер А05631-000/1234-3715389, сами с области, поэтому нашли время и возможность приехать для отказа от страховки только 8.11.19. , но в отведённые 14 дней…
27 ноября, 15:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Крайне разочарован компаниями ВТБ Страхование и АО Согаз.  08.11.2019 оформил два договора страхования, причём все оформил правильно, однако полисы вышли с неправильным написанием графы паспорта «кем выдан». код подразделения при этом вписан прави…
26 ноября, 17:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25 мая 2016 году мне навязали страховку ВТБ Страхование в банке ВТБ 24. Первоначально размер страховой суммы превышал общий размер выплат по процентам за выдаваемый банком кредита. Только моя активная борьба в офисе банке ВТБ 24, за вменяемую стоимо…
25 ноября, 22:11
2 услуги
starstarstarstarstar
10.06.2019 Мною был взят потребительский кредит в банке ВТБ. При получении кредита была навязана страховка (отказаться от которой невозможно), страховая премия оплачена тут же на месте. 10.09.2019 наступило страховое событие, о котором я сообщила …
25 ноября, 13:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.11.19 была навязана страховка по автокредиту. 06.11.19 личным визитом в единственный офис в Москве обратилась с заявлением на расторжение страховки. В течении 10 дней денежные средства по закону должны были поступить на счет. 24.11.19 денег нет. Н…
24 ноября, 18:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень хочу оставить самый негативный отзыв о страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ, дело в том, что при получении кредита сотрудником банка мне были навязаны страховые продукты ваш личный доктор и профи, якобы без них кредит оформить не…
20 ноября, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
21.10.2019 брала в ВТБ потребительский кредит, вместе с ним навязали страховку в размере 57 600тыс. Страховка с периодом охлаждения 14 дней. 30.10.2019 я поехала в офис ВТБ страхование в Санкт-Петербурге на пер.Дегтярный 11, подала заявление на в…
18 ноября, 15:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 году приобрели квартиру в ипотеку,в банке ВТБ 24,соответственно,заключили договор ипотечного страхования(титул,жизнь,страхование квартиры), в компании втб страхование.Оплата была сразу в банке,при подписании ипотечного договора и договора стра…
13 ноября, 23:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.10.19 мной в банком ВТБ был оформлен кредитный договор №622/1262-0000541. Вместе с кредитным договором мне был навязан страховой полис "Финансовая защита заемщика" 15263-622/1262-3641567 на сумму 90069,09. Кредитный специалист объяснил мне, что бе…
13 ноября, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованным физ.лицом СК ВТБ 24 по пакету «Финансовый резерв Лайф +».Номер договора 625/0000-0806100 . Страховой случай наступил 29 июля 2019 .Полный пакет документов был передан Балашовским отделением банка ВТВ24 8.10.2019.Пакет докум…
12 ноября, 22:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взят автокредит 23.10.2019, навязали страховку. 28.10.2019, т.е в период охлаждение написанно заявление, все документы отправленны на возврат, все отправленно по почте россии и на электронный адрес, пришло подтверждение что все полученно отправленно …
11 ноября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Первый и последний раз взяла страховку навязанную банком, особенно у ВТБ страхования. Втб страхование это какой то ужас и кошмар. 02.10.19  в банке мне навязали страховку заёмщика автокредита, номер полиса А0***. Прошло несколько…
7 ноября, 21:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил я рефинансировать кредит в славном банке ВТБ, заполнил онлайн-форму, получил одобрение. Пришел в банк 11.10.19, подписал документы. Оказалось, что я в онлайн-форме дал одобрение на страхование жизни и здоровья по программе "Лайф+". Ладно, подпи…
6 ноября, 09:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер!  Являюсь заемщиком Банка ВТБ 24(ПАО) и имею действующие кредитные продукты. Заключен Договор страхования жизни и здоровья с  ООО СК "ВТБ Страхование". 13 февраля 2019 г. уведомил Банк ВТБ 24(ПАО) и ООО СК «ВТБ Страхование» о насту…
5 ноября, 23:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, документы были приняты компанией 17.09.2019 г. Программа страхования "финансовый резерв лайф +" по потребительскому кредиту (договор от 03.09.2018 г.) Обещали расссмотреть в течение 30 рабочих дней комплект документов. На горячую …
5 ноября, 10:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
04.10.2019 с Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор номер 625/0018-1233717. При заключении данного договора банком мне было навязано заключение договора страхования жизни с  ООО СК "ВТБ Страхование", который был заключён так же 04.10.2019…
1 ноября, 18:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  при оформлении кредита в втб24 на миллион рублей была подключена услуга страхования финансовый резерв на сумму 129.000 кредит был выплачен за 4 мес , написали отказ от страхования естественно Банк отказал в возврате ! не тратье время ,…
31 октября, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.10.2019 в 12:50 мной на электронный адрес info@vtbins.ru была направлена претензия по договору страхования о невозврате мне денежных средств. В тот же день, от почтовой системы мне поступила информация, что письмо доставлено.   Согласно информа…
29 октября, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял ипотеку в банке ВТБ, сказали что нужно страхование жизни, без него ставка будет на 1% больше, согласился, приехала сотрудница и начала рассказывать про страховку, про то что она разбита на две части, что это одна и та же сумма. Ну я молодой …
24 октября, 21:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.10.2019 с Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор номер 621/1050-0023381. При заключении данного договора банком мне было навязано заключение договора страхования жизни с  ООО СК "ВТБ Страхование", который был заключён так же 05.10.201…
23 октября, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в Втб-страхование, чтобы продлить полис страхования жизни для ипотеки за месяц до истечения срока предыдущего полиса. Оформили доп.соглашение,я оплатила полис на новый срок по квитанции. Мне сказали,что никакие документы нести в банк н…
21 октября, 14:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть