Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Липецк (Липецкая область)
29 мая, 10:56

Озадачена

Очень озадачили последние отзывы по поводу возврата части страховой премии при досрочном погашении. Мне вот категорически отказали. 30.07.2019 кредитный менеджер при оформлении автокредита всунула страховку, уверяя, что при досрочном погашении спокойно вернут нам за неиспользованные месяцы. А по факту... в марте 2020г напрягли все силы в связи с грядущей ситуацией, закрыли кредит, обратились в Кардифф и получили катеоорический отказ в возвращении части суммы. Вопрос: откуда столько положительных отзывов? Почему тогда мне не возвращают? Страховой полис в-03.20.133.621/1051-0005500
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    29.05.2020 12:15
    Здравствуйте! Каждый договор страхования заключается на индивидуальных условиях, с которыми страхователь может ознакомиться перед подписанием документов. Согласно условиям вашего договора страхования от 30.07.2019г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.   Для того, чтобы сохранить программу действующей и не терять финансовую защиту на весь срок действия договора, необходимо отозвать ваше заявление в личном кабинете на нашем сайте.
  • Автор отзыва
    29.05.2020 14:37
    А для чего сидят менеджеры? Возможности забрать договор домой и подробно ознакомиться нам не дали, ввели в заблуждение, постоянно торопили. Разве не обязаны проговоговаривать условия? В итоге нам сказали совсем не то, что в договоре
  • Дефанс Страхование
    29.05.2020 17:19
    Сожалеем, что у вас остались неприятные эмоции при взаимодействии с нашим партнёром. Условиями вашего договора страхования №В-03.20.133.621/1051-0005500 от 30.07.2019г. расторжение с возвратом средств было предусмотрено в течение 14 календарных дней от даты его заключения. В настоящее время возврат не предусмотрен. Для того, чтобы направить отзыв вашего заявления на расторжение необходимо воспользоваться возможностью личного кабинета, создав Новое обращение с типом «Консультация».
  • Администратор Народного рейтинга
    14.06.2020 19:00
    Принимаем отзыв без оценки, так как продукт был оформлен сотрудником банка.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть