Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Челябинск (Челябинская область)
29 мая, 11:31
Навязывание ненужных услуг
Оформляли ипотеку и при оформлении полиса страхования жизни нам сказали что страховой полис состоит из двух частей. В итоге оплатили обе части и оказалось (прочитали отзывы в интернете), что вторая никому не нужная и совсем не обязательная услуга ДокДок стоимостью 2299руб. Получается - ввели в заблуждение и навязали услугу (недешевую притом). Написали претензию на возврат денег. Ждем. Дополню отзыв по мере решения вопроса.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование01.06.2020 06:50Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "29053. СБС. banki.ru" С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
СберСтрахование07.06.2020 17:03Добрый день! Я не получила от вас информации, но по-прежнему жду и готова все проверить. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
Администратор Народного рейтинга14.06.2020 19:04Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, где вы оформляли договор (банк или СК). Так же укажите вы предоставили запрашиваемую информацию СК? 10.09.2020 В связи с отсутствием вины СК оценку снимаем.- Автор отзыва09.09.2020 06:21[quote][b]Elmira190688[/b] пишет:И кстати его оплатить можно только в банке,в приложении он ни где не освещается! Скрытая вещь! Продаете воздух![/quote] Проблему решили вот каким образом: письма в Сбер остались без ответа. На эту услугу мы согласились, оплатили. Но! у нас есть право в течении 14 дней отказаться от нее. Я зашла в личный кабинет этого ДокДок (его завели при оплате) и там есть телефон тех. поддержки. Я позвонила и просто сказала что хочу отказаться от оплаченной услуги, т.к. она мне не нужна. Они в спокойном порядке выслали ссылку, туда нужно загрузить заявление на возврат от того, кто оплачивал (тоже его высылают), и копию платежки об оплате (я предоставила выписку с карты, там видно что деньги ушли на YM.RU). Все, деньги в течении недели вернулись. кстати, вот телефон Техподдержка [url=tel:8 800 100 35 98]8 800 100 35 98[/url]. Только нужно успеть в 14 дней! если будут вопросы - спрашивайте) Удачи!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Выражаю слова восхищения компании Сбер страхования, с какой оперативностью решен мой вопрос о компенсации страховки на ребенка.
Расскажу подробнее,сын занимается единоборствами, условием участия в соревнованиях является спортивная страховка, но я…
24 февраля, 15:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался по травме пальца ноги. Сделал снимок, врач-рентгенолог сказал, что ничего нет, но травматолог увидел перелом. Компания отказала в выплате. Толку нет от сбербанка - только деньги любят брать, отдавать не любят. Решил не продлевать полис. Дат…
24 февраля, 00:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте.
Через Сберсттрахование был оформлен полис ДМС 0***2, который включает вощмещение расходов на стоматологическое лечение 0***2 DENT. Было 2 обращения в кликинку для предоставления стоматологических услуг (в марте и в июне). Заявку …
24 февраля, 00:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получила перелом пальца на левой руке. Обратилась в травмпункт выявили верелом поногтевой фолонги.Так как не брала больничный другие страховые отказали о возмещении. Коллега посоветовала сберстрахование. Вложила данные рентгена и заключение врача, и …
22 февраля, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В августе 2024г.купили полис у Сбербанка на нашу собаку. Номер полиса 015EP253*****43.
Поддались на то, что это Сбербанк. Ни по одному страховому случаю мы не получили возмещение. Обращаться за консультациями онлайн к ветеринарам по их телемедици…
22 февраля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
К сожалению случился страховой случай 05.02.2025, дочка повредила ногу на тренировке, поехали в травмпункт, перелома не было, но было сильное растяжение и ушиб. Оформили все документы и через день прислали решение о выплате. Проживаем в Самаре. Обрат…
21 февраля, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Уже четвёртый год подряд оформляю страхование недвижимого имущества и жизни и здоровья именно в Сбербанке. 9 февраля оформила полис Полис № 0***5 и Полис № З***2страхования через приложение банка. в приложении всё просто и удобно, разберётся даже ре…
21 февраля, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
19 января 2025 года катался на тюбе с горки с детьми. Приочередном спуске наехал на кочку, тюб из под меня выскочил и я на скорости ударился затылком о ледяную горку. Удар был сильный и пришлось вызывать скорую. В больнице поставили диагноз: закрытый…
20 февраля, 19:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Летом 2024 г обратилась в офис Сбербанка для оформления полиса страхования дома, квартиры, защита от травм. 3 в 1
Консультант все доступно рассказал, сделал хорошую скидку на оформление. Страхового случая, слава Богу, не было. Но от коллег знаю, …
20 февраля, 18:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пролонгация полиса
Действующие продукты: полисы ОСАГО и КАСКО, а также оформленные работодателем. В зеленый день возможно оформление со скидкой!Неоднократное обращение по оформлению, пролонгации полисов и страховым событиям. Удобный онлайн сервис! Оформление, пролонгац…
20 февраля, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошёл несчастный случай на производстве - перелом руки. На больничном была 65 дней. После лечения обратилась с требуемыми документами в страховую через приложение. Очень удобно, что можно прикрепить фотографии документов, не посылать их в бумажно…
20 февраля, 10:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по поводу оплаты больничного листа, в связи с получением бытовой травмы. Загрузила в приложение номер листка нетрудоспособности, взятого с госуслуг. Почему-то страховая эти данные не принимает, хотя СФР уже начислил и …
20 февраля, 09:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Ранее пользовался услугами другой страхования через банк, но из за санкций они прекратил работу. После этого решил не рисковать на будущее и воспользовался услугами от крупнейшего и надежного страхователя, чтобы не переживать, как говорится.
Офор…
20 февраля, 06:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Впервые оформила страхование ипотеки в 2021г, потом уже продолжила страхование в других страховых, так как считала, что раз нет офиса в городе, то лучше не надо)) ну и ценник был хороший у сбера. Летом увидела, что ценник очень даже неплохой и решила…
19 февраля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлен полис страхование жизни и здоровья, номер полиса 0***0. 19.02 наступил страховой случай, в систему за 5 минут подгрузились все документы, которые были заявлен для подтверждения события. Сайт очень удобный, в течении 5 минут документы были пр…
19 февраля, 17:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В ноябре 2024 года решила оформить страхование имущества, а именно застраховать дом. В процессе оформления страхового полиса узнала, что если дополнительно оформить страхование квартиры и страхование от несчатных случаев будет общая скидка больше. В …
19 февраля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Не первый раз оформляю спортивную страховку для дочки на соревнования, номер полиса 0***2. Делаю через приложение Сбербанк, все очень быстро, легко выбрать нужный срок, хоть на один день или на несколько месяцев. Страховая сумма тоже регулируется. Ст…
19 февраля, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
17.01.25 оставила заявку на сайте "сбер страхование" номер 466419, чтобы мне прислали справку - подтверждение об оплате страхового полиса в 2024году.
Она нужна для предоставления в налоговую, чтобы получить налоговый вычет за приобретение страхово…
18 февраля, 15:03
3 услуги
Являюсь много лет постоянным клиентом сберстрахования. У меня застраховано все самое ценное и важное: жизнь, здоровье, финансы, квартиры, на днях оформила Защиту от серьезных заболеваний со скидкой в 40%, что очень порадовало. У знакомых также страх…
16 февраля, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте.
Читаю отзывы и удивляюсь кто их пишет, полная Ложь!!
17.01.25 Произошла травма, экстренно обратилась в травмпункт где после осмотра и снимка рентгена поставили диагноз : S93.4. Там же прошла лечение и 7.02.25 была выписана.
Через …
15 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня полис Защита на любой случай. Очень удобно что можно в приложении всё оформить. У меня уже второй страховой случай, вывих руки, позапрошлом году правую в этом левую, жена говорит потому-что застраховался) Страховаться вообще не собирался, приш…
14 февраля, 08:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила 09.11.2023 г. через сбербанк онлайн страховой полис «Защита от травм» номер 0***3. Поставила автопродление страхового полиса, поэтому его срок действия сейчас до 16.11.2025 г.
Так получилось, что 22.01.2025 г. при возвращении домой с сын…
13 февраля, 21:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Выплата произведена. Подавала через приложение Сберстрахование, понятный интерфейс и Удобный формат подачи заявления о страховом случае. Также специалисты горячей линии доступны 24/7, в случае каких- либо вопросов ответят и помогут. Рекомендую Сберст…
13 февраля, 14:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень удобное приложение, с удовольствием застраховал в Сбер страхование, почитал отзывы и принял решение остановить свой выбор здесь !
Специалисты Сбербанка рассказывали что Сбербанк единственный из всех банков, кто выплатил всем участникам стр…
12 февраля, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформил страховку, все супер, приложение удобное, много функций, есть возможность оформить другие страховки со скидкой.
Все пункты полиса понятны.
Есть возможность оформить полис на 1,3, год.
Что еще приятно, так это то,что получил скидку на п…
12 февраля, 07:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
Злой макрушник
В Госдуме предложили снизить возраст для надбавки к пенсии с 80 до 70 лет
2
Lanzeea
Уровень образования и число детей у женщин - любопытное и ожидаемое
6
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
2
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
Газпромбанк
Осторожно: мошенники. Новые схемы обмана
4
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
3
Viktoria Ki
Тест: какая вы купюра?
6
urist48
Температура влияет на производительность труда.
6
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование