Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

, Ставрополь (Ставропольский край)

2 июня, 10:45

Страховой случай телефон

Name: Обращение по ДМС
Item: ВСК
Rating: 5

Компания ВСК никогда не связязывайтесь. Купил телефон 1 марта разбил и сдал по страховке в связной через 1.5 месяца пришло акт о неремонтопригодености от сервиса. ВСК говорят что нам все равно и у них якобы ест акт что можно сделать и тишина. Прислали бумажку с бредом что мол идите в связной оплатите франшицу и они подчинять то что нельзя подченить. Хотя мой телефон в связном уже не числится так как мне выдали акт что и является телефоном и должно быть страховое возмещение.. По итогу 31.05.2020 срок 90 дней вышел связной не знает что делать им тоже несут какой то бред от страховой компании ВСК. Есть смысл обращаться в суд по факту нарушения договора и отсутствие ответов и выплат? Куда на этих сомнительных лиц можно пожаловаться что бы был результат? Обслуживание операторов на "0" так к слову никто ничего не знает.!!!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
03.06.2020 18:03
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
04.06.2020 08:22
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Я это чуть ли не каждый день слышу приняли в работу ваше обращение зарегистрировано ждите 10 дней. Это отписка а не решение проблемы! Жалобу в центральный банк через администрацию президента уже подал ловите!
Администратор Народного рейтинга
16.06.2020 15:05
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации. 18.10.2020 Оценку засчитываем в связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации.
ВСК
17.06.2020 15:26
Здравствуйте! Провели работу по Вашему обращению. По информации от коллег, ранее с Вами связывались для информирования об увеличении сроков урегулирования. Ориентировочно отремонтированный аппарат будет готов к выдаче 27-29 июня, о чём Вы будете оповещены посредством смс. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
17.06.2020 15:41
Звонил представитель К-в Игорь Владимирович 04.06.2020г с извинениями ипросьбой подождать 1 ну максимум 2 недели. На что был ответ что неделю я ещё подожду! В итоге прошло 2 недели на письма не отвечают только отписка ваше обращения будет рассмотрено дите 15 дней и.т.п. На горячей линии никто ничего не знает нискем не соединяем то есть связи не скем нет. Это товарищи беспредел. Меня уже юристы чуть ли не уговаривают решать вопрос через Суд т.к. там и моральный ущерб и компенсация. Замарачиваться не хочу. Но теперь ждите до 28 числа все будет сделано. А месяц просрочки по договору а 3 недели просрочки по договорённости. Я пошел на уступки иииии? Беспредел товарищи через суд ороже для компании выйдет! Мой отзыв был 04.06.2020г сейчас 17.06.2020г не велики сроки на написание ответа и решение законного страхового случая.
Автор отзыва
17.06.2020 16:17
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Для информации комментарий от 17.06.2020г мой только с другова аккаунте.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Невыплаты по полису страхования от несчастных случаев

ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ ОТ «6» декабря 2023 г. Несчастный случай случился на футболе 19.08.2024. Результат операции и итоговый диагноз по выписке — "Травматическая ампутация ногтевой фаланги" пальца на руке. все документы были пред…

Страховой случай телефон

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы