Не возвращают деньги

Уважаемый клиент, мы уточним информацию и вернемся с обратной связью. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

Номер второй страховки 208****504 от 12.05.2020

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы уточним информацию и вернемся с обратной связью. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Уточним информацию это я только от вас и слышу. Писала на вашем сайте,звонила одно и тоже. Мне нужно чтоб вы деньги мои вернули!!!!,а не уточняли информацию.

[quote][b]Mishel0506[/b] пишет:Номер второй страховки 2080273504 от 12.05.2020[/quote] Уважаемый клиент, мы уточнили информацию, данный договор аннулирован, возврат суммы страховой премии в полном объеме перечислен на ваши реквизиты и поступит вам сразу, как ваш банк обработает платеж. Информацию по решению по второму вашему договору 4340264382 уточняем и позвоним вам сразу, для оперативного решения вопроса, как только новая информация появится. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент, мы рассмотрели вашу ситуацию и уточняем, что оба ваши договора страхования были аннулированы на основании поступивших от вас заявлений, рассмотрение заявление было произведено в срок и в установленном порядке. возврат сумм страховых взносов по обоим договорам страхования перечислен на ваши реквизиты и поступит на ваш счет сразу, как только ваш банк обработает платеж. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

Денег пока нет,а срок выплаты уже закончился 4 дня назад. Так что не в срок.

Вчера пришли деньги только за одну страховку. За вторую страховку денег так и нет.

[quote][b]Mishel0506[/b] пишет:Вчера пришли деньги только за одну страховку. За вторую страховку денег так и нет.[/quote] Уважаемый клиент, по уточненной информации оба ваши договора были аннулированы, возврат суммы страховых премий перечислен. Как только ваш банк обработает платеж, вы сразу получите сумму. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Mishel0506[/b] пишет:Вчера пришли деньги только за одну страховку. За вторую страховку денег так и нет.[/quote] Уважаемый клиент, по уточненной информации оба ваши договора были аннулированы, возврат суммы страховых премий перечислен. Как только ваш банк обработает платеж, вы сразу получите сумму. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Странно вы переводите 2 страховых премии одновременно одна банком обрабатывается быстро а вторая потерялась. Ладно бы счета разные были ,вы же на один счет переводите они должны практически одновременно зачислится! И здесь вы мне отговорки пишите! Прошу вас выслать на мой электронный адрес платежную ведомость,что деньги за вторую страховку отправлены! Так как я очень сильно в этом сомневаюсь

Деньги возвращены полностью. Притензий больше не имею. Так же был звонок с компании приносили извенения. Оценку прошу исправить на 4.