Не возвращают деньги

13.05.2020г. мной был оформлен кредит в МТС Банке и договор страхования №1002229***, оператор банка пояснила, что без страховки СК Ренессанс жизнь  в кредите будет отказано, пояснив, что по законодательству от страховки можно отказаться в пределах 14 календарных дней. Поэтому, мной 13 мая 2020 года был отправлен пакет документов заказным письмом через Почту России с трек номером 65247040083***. На телефон пришло сообщение что заказное письмо получено адресатом  25 мая 2020 года. На сегодняшний день договор о страховании не анулирован,и на мои банковские реквизиты возврат средств не поступил.  Мною уже подготовлено обращение на сайт Президента РФ,  поскольку не допустимо в трудное время для всех граждан  РФ препятствовать возврату средств тем более навязанных мне. На данный момент у меня есть страховка в другой организации и продлена на 7 лет.  И в дополнительном страховании не нуждаюсь. О всех дальнейших действиях или бездействиях страховой компании буду писать и добавлять отзывы.  С уважением А.