Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
10 июня, 20:20

Обманные действия со стороны страховой компании

13.04.2020 между Д-ц М.А. и ООО СК «СОГЛАСИЕ» был заключен договор страхования серия ХХХ №0116****55 автомобиля Audi A6 регистрационный знак ***.  14.05.2020 я обратился в ООО СК «СОГЛАСИЕ» с заявлением. По факту ДТП произошедшего 11.05.2020 г. страхового случая, в результате которого мое авто получило повреждения. Условием договора предусмотрен способ возмещения: ремонт на СТО у официального дилера.  18.05.2020 был произведен визуальный осмотр транспортного средства Audi A6 регистрационный знак ***на СТОА г. Краснодар ул. 1-й Тихорецкий проезд, д. 21.  19.05.2020 было выдано направление на установление скрытых повреждений в СБСВ-Ключавто Восток г. Краснодар, ул. Дзержинского, д. 231/1, а не к официальному дилеру Audi, который находится г. Краснодар, ул. Аэропортовская, д. 4А 27.05.2020 представитель СБСВ-Ключавто Восток сообщил мне по телефону, что сумма ущерба превышает лимита страхования (400 000 рублей), а так как собственник отказывается доплачивать за ремонт, СБСВ-Ключавто Восток отказывается ремонтировать авто. По результатам рассмотрения заявления 02.06.2020 ООО СК «СОГЛАСИЕ» перечислила мне на расчетный счет сумму УТС в размере 18 378 рублей 36 копеек. 04.06.2020 прозвонил в страховую компанию узнать статус дела, на что мне ответили, что мне было выдано направление на ремонт и в дальнейшем обращаться в СБСВ-Ключавто Восток. Далее я обратился в СБСВ-Ключавто Восток с целью предоставления авто, на ремонт, на что мне ответили, что СБСВ-Ключавто Восток отказывается производить ремонт, так как сумма ущерба превышена лимита и собственник авто отказывается от какой либо доплаты. По дальнейшим вопросам обращаться в ООО СК «СОГЛАСИЕ». Обратившись в ООО СК «СОГЛАСИЕ» мне предложили подписать дополнительное соглашение, на что я высказал свое несогласие и не подписал его.       На данный период времени страховая компания утверждает, что выдала мне направление на ремонт и все свои обязательства страхования выполнила, а СТО в это же время утверждает, что не собирается чинить автомобиль, так как сумма лимита превышена. Помогите разобраться в данной ситуации, так как со стороны ООО СК « СОГЛАСИЕ» производятся мошеннические действия. СТО хочет чтобы я доплатил, а страховая компания пытается сделать так, чтобы я подписал дополнительное соглашение, и не мог взыскать остаток с виновника ДТП.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    11.06.2020 17:25
    Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    24.07.2020 10:19
    Уважаемый Саша2020! В ответ на Ваше обращение от 10.06.2020 г. по убытку от 14.05.2020 г., заявленному по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ХХХ № 0116****55 от 13.04.2020 г., касательно выбора Вами способа страхового возмещения путем ремонта поврежденного транспортного средства (далее – ТС) на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА), с которой у Страховщика заключен соответствующий договор, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее. В соответствии с абзацем 1 п. 15.1 ст. 12 Федерального Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. (далее – Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства Потерпевшего на станции технического обслуживания автомобилей за исключением случаев, установленных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. В соответствии с п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты Потерпевшему (Выгодоприобретателю) в кассе Страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет Потерпевшего (Выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае: а) полной гибели транспортного средства; б) смерти Потерпевшего; в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью Потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении Потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения; г) если Потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце 1 п. 1 ст. 17 Закона об ОСАГО, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения; д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подп. б ст. 7 Закона об ОСАГО страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с п. 22 ст. 12 Закона об ОСАГО все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях Потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания; е) выбора Потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем 6 п. 15.2 ст.12 или абзацем 2 п. 3.1 ст. 15 Закона об ОСАГО; ж) наличия соглашения в письменной форме между Страховщиком и Потерпевшим (Выгодоприобретателем). Согласно экспертному заключению № 838**/20-Пр стоимость восстановительного ремонта, застрахованного ТС превышает размер страховой суммы (400 000 руб.), установленный ФЗ об ОСАГО. Также 10.06.2020 г. от Вас было получено Заявление о несогласии произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания. 02.06.2020 г. Вам была перечислена сумма страхового возмещения в части УТС, также 25.06.2020 г. Вам была произведена выплата страхового возмещения. На основании вышеизложенного, страховое возмещение было осуществлено путем перечисления суммы страховой выплаты на Ваши банковские реквизиты 25.06.2020 г. (п/п 200648 ). Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Уже увидел подобный случай как и у меня. чуть ниже. в конце августа, я зашел по уведомлению мобильного приложения данной страховой, с целью продления договора. Однако я сильно удивился, что мой договор также расторгнут с 19.07.2021.…
25 сентября, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила свою первую машинку опель астра, чтобы возить грудного ребенка и пошла покупать ОСАГО в ООО "СК"Согласие" (так мне посоветовали). Стаж вождения - год. Первый сюрприз - не смогла купить страховку на сайте, постоянно возникает ошибка, но если, н…
25 сентября, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 02.02.2021 я с данной страховой компанией заключил полис ОСАГО. 23.09.2021 я по почте России получаю заказное письмо от страховой компании с уведомлением о расторжении договора страхования и аннулировании полиса ОСАГО с 19.07.21г. С…
24 сентября, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 23 сентября мне тоже пришло письмо, правда почтой России что со мной аж 19 июля расторгли договор ОСАГО ХХХ ***78. т.е 3 месяца я ездила без ОСАГО и даже была не в курсе. Вы считаете это нормальное отношение к клиенту? Страховалась у них два …
23 сентября, 23:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 25.06.2021 года мною был оформлен в офисе компании Согласие полис ОСАГО № ХХХ ***26. Оформляли в регионе, по месту прописки собственника.  14.09.2021 года, я продав свой автомобиль, обратилась в страховую компанию, со всеми документами:…
21 сентября, 17:05
ОСАГО
starstarstarstarstar
По случаю покупки автомобиля сентябрь 2020 г. у дилера сразу оформил осаго и каско у СК " согласие " . В течении года произошло небольшое дтп ( при выезде со двора )  , и ссылаясь на этот случай отказывают в оформлении осаго , якобы из-за большого кб…
20 сентября, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрёл ОСАГО у данной страховой компании через ваш сервис, оплатил, но на почту бланк так и не пришёл. Данные по моему полису ОСАГО есть, а самого полиса нет: Серия и номер ХХХ ***62. Страховая компания ООО "СК "Согласие" Договор заключен 24.08.2…
19 сентября, 19:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.06.2021 с данной страховой компанией был заключён полис ОСАГО сер XXX номер ***44, полис делали для отца. 14 сентября 2021 года отцу приходит письмо, в котором его уведомляют о расторжении полиса осаго по какой-то мифической причине, причём растор…
17 сентября, 21:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Аннулировали полис в одностороннем порядке без объяснения причин.  Узнал случайно из письма, которое упало в адрес по прописке вместе со спамом да еще с датой вступления 13.08.2021 (месяц назад). Про остальное уже написали в соседних отзывах. Вид…
17 сентября, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Согласно вашему уведомлению , 18.08.21 вы прекратили действие  полиса Осаго ХХХ ***93, из за ложных/неполных сведений , имеющих существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии , а именно о терр…
17 сентября, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Своевременно подали документы по убытку после дтп, страховая провела только внешний осмотр и сообщила, что пригласят в ДЦ на оценку и осмотр скрытых повреждений. В итоге никакой оценки не произошло. Спустя несколько месяцев разбирательств с гаи (…
15 сентября, 16:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расторгают договоры осаго в одностороннем порядке, без возврата денег и без объяснения причин! Т.е. В их письме даже не пишется, по какой причине расторгли. Якобы указали недостоверные данные... , а какие именно не пишут. Хотя все данные достоверны н…
15 сентября, 15:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11 ноября 2020 г. Я заключила договор с СК "Согласие". Полис ОСАГО ххх #***80 заключен на срок с 20 ноября 2020 по 19 ноября 2021. Имею большой стаж безаварийного вождения и всегда добросовестно отношусь к требованиям действующего законодательства, в…
13 сентября, 22:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не связывайтесь!!! Расторгают договор в одностороннем порядке без объяснения причин. По телефону - никакой информацией не обладают и ответ дать не могут. 14.06.2021 заключил договор ОСАГО. ХХХ **47. 13.09.2021 получил письмо, в котором указано что 12…
13 сентября, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня, 13.09.2021 г., приехал в офис компании Согласие в г. Ульяновске для внесение изменений в полис ОСАГО, в связи с изменением адреса прописки. Сотрудник страховой компании сказал, что нужно доплатить 654,64 рубля  - это размер доплаты страхо…
13 сентября, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 августа совершенно случайно обнаружил, что ОСАГО на автомобиль жены расторгнуто 19 июля по инициативе страховой компании "Согласие" по причине "неверных ТТХ (мощность двигателя)", и что если мы не согласны, то ответ нам будет в течение 30 рабочих …
13 сентября, 01:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попала в дтп, передняя часть машины пострадала серьезно, все детали пошли под замену + скрытые повреждения. Сейчас мне насчитали 70000 деньгами, либо ремонт 110000. Почему такая разница!? Меня не устраивает такая сумма! Как вы производит…
7 сентября, 07:51
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.09.2020 оформила Е-ОСАГО в СК Согласие на 1 год. 20.07.2021 на электронную почту я получила письмо от СК Согласие о расторжении со мной договора ОСАГО ХХХ ***60 в одностороннем порядке по причине указания мной при заключении договора ложных/неп…
6 сентября, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июне оформила на год полис Осаго онлайн на сайте компании. Через полтора месяца зашла в личный кабинет и увидела, что мой полис не прошёл проверку РСА. Оказывается спустя месяц после оформления на эл. почту пришло письмо с уведомлением об аннулиров…
6 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При заполнении заявления в личном кабинете предлагает перейти на сайт агрегатора, на котором вообще нет никаких предложений об ОСАГО для мотоциклов, а ваша компания даже не упоминается в этом списке. Вам не кажется, что если я пришёл к вам и зарегист…
6 сентября, 00:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказывает по убытку СК Согласие это тот еще ужас, они до сих пор не выплатили мне за ДТП и они даже моему адвокату и суду не отвечают и не могу до сих пор добиться справедливости, это самая ужасная компания Согласие! 
2 сентября, 10:37
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В марте текущего года приобрёл договор ОСАГО в компании Согласие сроком на один год. В августе попал в ДТП по своей вине, позвонил на горячую линию компании Согласие с целью уведомить, но при проверке полиса мне сказал - ваш договор рас…
1 сентября, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная организация! Расторгли полис ОСАГО в одностороннем порядке без уведомления и без возврата денежных средств! На письма отвечают уже второй месяц (первый раз прислали файл, который не открывался, спустя месяц прислали ответ, что данные некоррек…
1 сентября, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.08.2021 мною было получено заказное письмо. Согласно данному письму компания досрочно расторгает со мной договор страхования транспортного средства. Якобы я предоставила ложные данные по территориальному использованию транспортного средства. С че…
30 августа, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После покупки нового авто в салоне, был оформлен страховой полис ОСАГО в данной организации (22.06.2021). Далее, постановка автомобиля на учет в ГАИ и наслаждение от обладания новым авто. Но, Вы бы не читали этот отзыв, если-бы все было так классно…
30 августа, 15:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть