Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
11 июня, 23:41

Добро пожаловать регресс!

Пополнил армию жертв всем известной своим отвратительным отношением к клиентам СК Согласие. 30 сентября 2019 года совершено ДТП. Я признан виновником. Составили европротокол, отправил свою часть в компанию (хотя можно было и не делать), позвонил и забыл до июня 2020 года. В этот день пришло извещение о том, что Согласие подала в суд для возмещения ущерба по регрессу. Якобы не представил автомобиль на осмотр, как это гласит закон. Отправляли телеграмму для проформы по адресу регистрации. Но даже позвонить не удосужились. Хотя когда полис заканчивался, то надоедали звонками о его продлении. Слава Богу, что отказался.  Неужели нельзя было сообщить СМС или простым звонком. Выжидали как специально. Выбрали самый примитивный и неэффективный способ оповещения. Неужели вы думаете, что если позвонили бы то я отказался от осмотра? И вот скоро суд, разборки, нервотрёпка. Сумма смехотворная на самом деле. Выплачу ее по решению. Но позор компании, которая наживается на своих клиентах таким образом и наплевательски относится к своей репутации. Ни ногой туда больше. Никому не рекомендую. Не стоит того, чтобы через год или два получить в лучшем случае вызов в суд, а в худшем - когда приставы спишут с вашего счёта деньги. А вы и знать не будете, что это проделки Согласия. Напишу несколько обращений, включая ЦБ. Может ситуация не поменяется, но нервы потреплю СК
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    15.06.2020 17:38
    Добрый день!  Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    15.06.2020 19:25
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Добрый вечер. Не знаю, что это даст, но мой полис MMM 501****367 (договор 007****857).
  • Согласие
    16.06.2020 16:30
    [quote][b]Karmarind[/b] пишет:[quote]Добрый вечер. Не знаю, что это даст, но мой полис MMM 501****367 (договор 007****857).[/quote][/quote]   Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    19.06.2020 14:29
    Уважаемый Karmarind! В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Согласно п. 63 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25, юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».
  • Автор отзыва
    19.06.2020 15:21
    Ну, ну. Теряйте дальше клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    28.06.2020 23:21
    Оценку снимаем по пункту 3.7.2. д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, такая же самая история с оформлением е-осаго, как и в предыдущем отзыве. "Капча не прошла проверку". Как будто об этой проблеме никто не знает и это единичные случаи. Сразу же невооружённым глазом видно, что это всё сделано специально, ч…
13 апреля, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
при покупке ОСАГО онлайн не смог оплатить полис страхования,  пишет [list][*]"Капча не прошла проверку"[/*][/list] Не капча а квест, который нереально пройти, причём в прошлом году такой проблемы не было. Уже 4 час бьюсь с этой проблемой. По телефону…
12 апреля, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить полис в этой организации, сначала решил заполнить электронную форму, заполнил, дошло до проверки в РСА, выдало модель и марка машины нет в базе. Решил сходить к ним в офис и разобраться, пришел, но без толку, сказали мы не оформляем …
12 апреля, 07:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Я не виновен в ДТП. Машине 1 месяц, и ремонтироваться она должна в дилерском центре. Оформили документы как полагается (ГИБДД, фото и т.д). Съездили на осмотр в компанию "Согласие". Сказали "Все хорошо, ждите 20 дней". Прошло 23 дня…
11 апреля, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Не проходит капча для е-осаго. ID: 1899145 Оформлял электронный полис ОСАГО на сайте СК "Согласие". Полис прошел проверку на стороне РСА и проверен в СК. При переходе по кнопке "Оформить полис" предлагается ввести капчу, пробовал н…
11 апреля, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так же сегодня пробовал приобрести электронный полис ОСАГО, и не смог этого сделать. Причина та же, что и у многих в этом топике: КАПЧА не проходит проверку при попытке выполнить оплату полиса. После десятой попытки стал звонить в техподдержку. Совет…
5 апреля, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно ввести капчу перед оплатой полиса e-осаго в личном кабинете. Статус заявки: успешная проверка в РСА. Автомобиль: СЕАТ ЛЕОН. Загружено: 04.04.2018, 05:58.  Горячая линия просит просто сменить браузер и почистить кэш. Ничего из этого …
5 апреля, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий год страхуюсь в этой компании, приехал, быстро заплатил, получил полис, уехал. В этом году Вы видимо решили испортиться и отказаться от клиентов в прямом смысле слова. В бумажном виде полис не дали, якобы нет бланков... не ожидал такой идиотск…
4 апреля, 19:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня полдня пыталась оплатить Е-ОСАГО в СК Согласие.... НЕ ПРОХОДИТ КАПЧУ И ВСЕ ТУТ... Звонила 3 раза в кол-центр.... почистите кэш... обновите браузер... попробуйте снова... и прочий звездеж... Уже спрашиваю на русском разговорном... Ребятушки, в…
4 апреля, 17:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, никому не посоветую СК "Согласие", которая оказалась СК виновника в дтп. В компании „Подмосковье“, где мы страховали свое авто, отозвали лицензию и мы обратились в страховую виновника, они постоянно тянут время, подали на них в суд, они…
31 марта, 19:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заканчивалась страховка, решили перейти на Согласие, т.к. знакомые говорили что там нормальные цены. Сначала пробовал оформить через сайт. Нажимаю "Купить онлайн" - "Е-ОСАГО" А там вместо оформления текст: "Ошибка связи с сервером РСА Повторите попы…
30 марта, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня сегодня - 30 марта заканчивается ОСАГО у вас, номер полиса ХХХ 0003137123, при этом я, как всегда, дотянула до последнего - вернулась из Туниса только вчера, а сегодня крайний срок. При этом ещё и работаю сегодня до 7 вечера - начальство сядет…
30 марта, 11:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня пол дня пытаюсь застраховать ТС в СК Согласие. Капча ну никак не проходит проверку!!! До этого три дня пыталась застраховать другой автомобиль в этой СК. Та же история. Такое ощущение, что специалисты данной компании сделали все, чтобы их кли…
28 марта, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 27.03.2018 года около двух часов не могла оформить полис электронный ОСАГО, точнее все оформила, но вот ОПЛАТИТЬ не смогла, т.к. система не принимает цифровой код с картинки, который я вводила (КАПЧА) . Причем код указан очень хитро, на черно…
27 марта, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оплатил полис е-Осаго на вашем сайте. Поскольку у меня было продление - в прошлом году брал у вас же, думал, никаких проблем не будет. В итоге оплачиваю с визы, приходит смс-подтверждение, что деньги списаны - в 22.05. И с тех пор - ничего не слышно.…
26 марта, 17:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Двое суток борюсь с еосаго. В прошлом году удалось без проблем оформить онлайн полис осаго, но в этом году этот квест пройти оказалось невозможно! Изначально меня пересылали в другую страховую через РСА. ПОСЛЕ ЗВОНКОВ В РСА и Согласие и смены срока с…
23 марта, 06:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потратил много времени на заполнение форм на их сайте. Они сделаны специально, чтобы клиенты страдали. Введенные данные не сохраняются и если что-то идёт не так всё нужно вводить по новой. После всех мучений с формами при нажатии кнопки "оплатить" вн…
20 марта, 21:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня скоро заканчивается срок действия моего полиса ОСАГО, номер полиса 0002797662, решил соответственно заранее позаботиться о новом и купить его через официальный сайт вашей компании, заполнил заявление и все формы, а при попытке оформить, на пос…
20 марта, 14:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В нашем городе нет офиса этой "страховой", поэтому решили с мужем сделать страховку онлайн. 3 дня, 3!!! мы просидели на сайте с этой страховкой, которую никак не могли оплатить, потому что, якобы код картинки не подходит для перехода к о…
17 марта, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже неделю не могу оформить ОСАГО и электронное ОСАГО в страховой компании "Согласие" в г. Махачкала. Как положено оформил заявку, указал все необходимые для оформления данные на сайте компании, через свой личный кабинет. Авторизацию на…
12 марта, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оплатить по причине нерабочей «капчи». Пожалуйста, разберитесь.  ID: 1829235 [list][*]Срок оплаты до: 08.03.2018[/*][*]С целью использования: Личные[/*][*]С ограниченным кругом водителей[/*][*]Договор заключен сроком на 365 дней[/*][*]С …
7 марта, 13:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В офисе страховой компании меня "послали" оформлять электронный полис в связи с возрастом автомобиля. После бесконечных ошибок, дойдя наконец до оплаты, я естественно упёрся в ту самую, непробиваемую капчу. После часа бесполезных попыток, решил загуг…
7 марта, 00:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F4%2F1%2F8%2Fjpg_5127258_29561418.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/4/1/8/jpg_5127258_29561418.jpg[/url] На протяжении 2х дней пытаюсь сделать ЕОСАГО в компании, все доходит до этапа оплаты, остае…
5 марта, 21:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь оформить е-ОСАГО, больше 3-х часов попыток ввода капчи, порядка 2х часов общения с поддержкой дали понимание, что в капче намеренно присутствуют кирилица и латиница, причем Техподдержка признала этот факт, но не может/не хочет объяснить каким…
16 февраля, 19:31
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не смог оформит полис ЕОСАГО. После заполнение документов, переходит на сайт РСА, и далее только альтернатива другая СК с офисом в г.Красноярск, а я живу в Екатеринбурге. Зачем, собственно предлогали на сайте такую услугу, которую не предоставляете? …
11 февраля, 22:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть