Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Анна, Хабаровск (Хабаровский край)
18 июня, 01:30
Отказ от страховки
Добрый день! Вместе с кредитом в банке АТБ мне был выдан страховой полис номер 20/НС/ 00300000**** от 09.06.2020. От страховки я отказалась в период охлаждения, так как В Хабаровске офисов СК не оказалось, я запросила бланк заявления у компании, написала на эл. адрес. Бланк мне никто не выслал, 17.06.2020 я написала заявление на отказ от страховке на свободном бланке, приложила пакет документов и отправила на тот же эл.адрес.
Просила дать обратную связь, но СК ООО Макс Жизнь молчит, ответа от них нет. Получается, что офисов нет, на письма по эл. почте не отвечают, зачем тогда продают свои услуги и нарушают закон о защите прав потребителей! Я требую от компании расторгнуть договор страхования, вернуть денежные средства на указанные мной в заявлении реквизиты в полном объёме, в установленный законом срок!!!
[b]18.06.2020 02:48:44[/b]
Добрый день! 09.06.2020 вместе с кредитом был оформлен страховой полис СК ООО МАКС ЖИЗНЬ, 17.06,2020 на эл.почту данной компании было направлено заявление на отказ от страховки и пакет документов, просила дать обратную связь о получении заявления и о ходе рассмотрения, компания на связь не выходит! требую отменить страховку и вернуть денежные средства в полном обьеме,на указанные в заявлении реквизиты, в установленный срок!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 20.06.2020 00:28Пока не прошли 14 календарных дней с даты оформления страховки, отправьте оригинал заявления на расторжение в их адрес почтой России заказным с описью вложения. По закону они обязаны вернуть страховой взнос только после получения оригинала заявления в течении 10 рабочих дней после получения заявления. Внимание! Датой подачи заявление на расторжение договора будет считаться дата на штемпеле конверта вашего почтового отделения, в которое вы сдаете письмо. Потом по почтовому трек-коду отслеживаете получение ими вашего письма. Как только вы видите, что они получили ваше письмо, то от этой даты отсчитываете 10 РАБОЧИХ дней для возврата ваших денег.
- АннаАвтор отзыва01.07.2020 23:41Добрый день! Отправила в СК заявление на отказ от страховки, письмо было ими получено 23.06.2020, сегодня 02.07.2020. Со мной никто не связался и никаких возвращённых денег нет.
Администратор Народного рейтинга07.07.2020 11:50Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом несоблюдения сроков и договоренностей по предоставлению обратной связи, принимаем оценку автора, как слабой стороны договора.- Администратор Народного рейтинга07.07.2020 11:51К автору: мы объединили тексты согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их. Размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Вашу оценку засчитали.
- АннаАвтор отзыва07.07.2020 11:53Звонила в СК на горячую линию, сказали, что выплата должна быть до 9.07.2020, тк заявление зарегистрировано 25.06.2020, после 9 числа добавлю коммент.
- АннаАвтор отзыва09.07.2020 23:29Сегодня 10.07.2020, возврата страховки так и нет, я впервые сталкиваюсь с таким наглым присвоением СК чужих денег!!! Я не впервые подаю заявление на возврат страховки и другие СК никогда не нарушали закон! Я никому не рекомендую иметь дело с ООО Макс-Жизнь! Буду писать жалобы на эту компанию во все инстанции.
- 04.03.2021 21:49Здравствуйте. Скажите, у Вас получилось вернуть деньги?
МАКС-Жизнь24.01.2023 14:23Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Рассмотрение документов на отказ от договора страхования осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней (не календарных). Насколько вижу, выплаты были произведены Вам в срок. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас уведомить страховую компанию посредством электронной почты info@makclife.ru с с указанием ФИО застрахованного и номера договора страхования, по которому Вы обращаетесь; в теме письма просьба указать "Отзыв банки.ру 29493". Мы будем признательны за обратную связь. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»- МАКС-Жизнь07.04.2023 12:51[quote][b]avbodnaruk[/b] пишет:Сегодня 10.07.2020, возврата страховки так и нет, я впервые сталкиваюсь с таким наглым присвоением СК чужих денег!!! Я не впервые подаю заявление на возврат страховки и другие СК никогда не нарушали закон! Я никому не рекомендую иметь дело с ООО Макс-Жизнь! Буду писать жалобы на эту компанию во все инстанции.[/quote] Уважаемый автор, просим Вас сообщить, удалось ли урегулировать вопрос с возвратом средств, т.к. не удалось Вас идентифицировать (отказались от передачи персональных данных в страховую компанию). Заранее благодарны. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Просто ужас,нелезти в эту фирму,лично я пойду на них с жалобами везде.Случился страховой случай,попала в аварию,итог инволидность по травме.Они у меня запросили за 10 лет медецинскую карту,вы шутите?!Инволидность после ДТП,а если я 10 лет не болела!!…
4 октября, 16:31
2 услуги
Другое
При оформлении кредита навязали страховку. Написал заявление в банке о возврате страховки, 10 сентября по электронной почте отправил полный комплект документов на электронную почту ООО Макс Жизнь, 12 сентября продублировал его по почте. На сайте пишу…
29 сентября, 16:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
12/08/2025 Позвонила в страховую компанию для отказа от страховки, сотрудник продержала меня на телефоне 1час! Услышать меня вообще нет желания, просто робот. Алгоритм действий по отказу так и не добилась. В результате отправила письмо по адресу, жду…
13 августа, 03:20
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
05.06.2018 г. оформила в ПСБ банке полис страхования жизни НСЖ NSZ7 № 4****4. Подошел срок истечения договора. Звонила в колцентр. По электронной почте документы на выплату не принимают. Надо лично писать заявление (территориально офис находится в М…
29 июня, 07:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
С этой компанией я знакома с 2020 г. Все это время мной занималась С-ва Татьяна. Хочу поблагодарить ее за компетентность в работе, терпение, оптимизм и доступное изложение всех нюансов страхового дела. При обращениях у меня никогда не оставалось вопр…
18 июня, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Приобрела телефон в кредит в магазине Piter GSM , оформляла через мтс банк, оформили страховку в Макс жизнь , сказали , что имею право отказаться.
На следующий день позвонила в Макс жизнь, узнала перечень документов и в этот же день отправила зак…
17 июня, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Закончился срок действия договора, менеджер Сув-а Татьяна, оформила новый договор, но я отказываюсь от него, мне он не походит, я его не подписывала и прошу выполнить старый договор в полном обьеме, срок его завершился до 08.06.2025.
Я написала е…
10 июня, 22:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взяла товар в магазине Днс, в кредит у Мтс - банка. Изучив все условия и нюансы, отправила заказное письмо с пакетом документов на адрес компании для того, чтобы отказаться от договора страхования. Отписки шаблонные, а тем временем я отправила уже и …
5 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брала кредит от МТС банка, на покупку строительных материалов, автоматически мне подключили страховку в ООО «МАКС-Жизнь»
Я хочу отказаться от страховки, по закону РФ я имею право отправить заявление на отказ на электронную почту, я отправила зая…
3 июня, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
24.09 2021 я заключила договор страхования FL-KDS №2****7 на сумму 805000.00 с купонной ставкой 10%.
28.05 2025 г. мне позвонила агент С-ва Татьяна и пригласила приехать в офис. На встрече она мне сказала, что страховая компания не сможет выплатить…
30 мая, 21:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брал кредит в МТС банк на абонемент в фитнес клуб Облака навязали страховку в ООО Макс жизнь,сказали что сможете потом от неё отказаться,отправил документы об отказе от страховки Q1*****04 дата заключения 11.04.2025,почтой Росии письмо трек номер 14…
6 мая, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
29.04.2025 мной было направлено заказное письмо на отказ и возврат денежных средств по добровольному страхованию ООО «МАКС-Жизнь». На данный момент письмо до сих пор не поступило в компанию МАКС-Жизнь. На официальном сайте страховой компании (makclif…
4 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я хочу отказаться от страховки , в интернете черным по белому написано , что я имею право отправить заявление на отказ по электронной почте . Что я и сделала.Но приходят шаблонные отписки с почты i****o@makclife.ru , что по электронной почте они …
29 апреля, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Здравствуйте,
я 25.04.2025 г с DNS оформила кредит, и мне подключили страховку Риск.Смерть от любой причины 2.Риск. Инвалидность.
Прошу расторгнуть мой договор Q15****04…. я отказываюсь от страх…
26 апреля, 22:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Моя мама (85 лет) обратилась в компанию для получения денег, т.к. закончился срок действия договора. Мало того, что про дивиденды даже речи не шло, компания на халяву попользовалась деньгами моих родителей (было 2 договора) целых 3 года, так ещё добл…
18 апреля, 09:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день.
10.03.2025г. мною был оформлен кредитный договор № DNS****3/25 в ПАО МТС-банке в магазине ДНС, который находится по адресу : 413840, Саратовская обл., г. Балаково, улица Трнавская д.24.
Мне одобрили , естественно, с доп. услугой …
18 марта, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Заключила договор в 2019 году на пять лет по программе страхование жизни, с хорошими процентами. Сотрудники банка ВТБ, где я заключала этот договор, убеждали меня о его выгоде.
Пять лет пользовались моими деньгами и по истечении срока не выплати…
18 марта, 00:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария И., посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выг…
21 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Почему б, [censored], когда меня застраховали, я могу даже не знать об этом? А ЧТОБЫ ОТМЕНИТЬ КРУГИ АДА НАДО ПРОЙТИ? Ждать несколько дней, чтоб зарегистрироваться, потом разбираться в ваших специальных препятствиях, ! Обманщики! Почему меня не за…
1 февраля, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
14.01.2025 обратился в онлайн чате по своему договору страхования жизни в течении десяти минут менеджер Анна дала подробную инструкцию как решить мой вопрос ,следовал инструкции которую мне предоставели и все получилось, по запросу уточняют сроки ра…
17 января, 11:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%. В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следи…
17 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Навязали страховку с кредитом не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной подписью, а теперь чтобы расторгнуть договор я должен рукописное заявление принести в офис к ним, с копией паспорта, а как тогда вы подписывали договор без п…
15 ноября, 04:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В МТС банке приобрела товар в кредит и мне навязали страховку в данной конторе. Далее я захотела отказаться от страховки. В МТС мне сказали, что я без проблем могу отказаться, проценты по кредиту от этого никак не изменятся (хотя в макс жизнь говорил…
26 октября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Это ужас, а не страховая компания!
Мне навязали с кредитом данную компанию, не дали возможность при оформлении в МТС-банке ознакомиться с документами, отказали.
После оформления начала выяснять, как отменить страхование, переключили на соответ…
25 октября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обманщики специализирующиеся на обмане стариков. Менеджер Мособлбанка при закрытии счета распространяя недостоверную информацию уговорил заключить Договор МОВ №1***6 По истечению срока страхования был отказ в выплате %%. Объяснили тем, что якобы инв…
24 октября, 23:57
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Надя Адамова
Получаем кредитные карты через МАГНИТ ПЛЮС и вас ожидают супер бонусы!
4
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
Я-Аксиния
Не пора ли позаботиться о подарках на НГ?
10
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Andrey57
Демографический коллапс современной цивилизации. 😮
7
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Кира1880
💴Денежные сборы на работе: необходимость или навязанная обязанность?
14
Viktoria Ki
Результаты теста: Кто из нас самый расточительный?
24
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование