Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Новосибирск (Новосибирская область)
19 июня, 06:41

Отказ в страховании авто ОСАГО

Добрый день! Меня зовут  Д. А. Первый момент. На протяжении июня, я пытался застраховать свою ответственность (ОСАГО) с помощью вашего сайта:  [url=https://e-osago.ugsk.ru/]https://e-osago.ugsk.ru/[/url] Из десяти попыток, три доходили до согласования и не прошли его. Почему так происходит? У вас не работает услуга e-осаго? Давайте сделаем чтобы он работал? Что для этого нужно? Второй момент, сегодня я посетил лично ваш филиал в Новосибирске на Челюскинцев 14/2, в надежде очно оформить договор ОСАГО, выразив свое желание его заключить. И мне отказали в оформлении, сославшись на ошибку в базе, и ведущий специалист обещала перезвонить и скинуть на мою почту реквизиты для оплаты полиса и электронную версию полиса. Конечно никто не перезвонил, реквизиты, полис не прислали. Я перезвонил, мне начали говорить, что я должен записаться на предстраховой осмотр моего автомобиля, тем самым создавая препятствие в оформлении полиса ОСАГО. Письменный отказ написать отказались. Разговоры записаны, предупреждение о записи озвучено. Тем временем сегодня последний день возможного продления моего полиса. Я начал оформлять все это с 1 июня электронно, и до сих пор результата нет. Теперь результата нет и после личного посещения. Прошу выслать мне в ответном письме письменный отказ с указанием причины: непредоставление мной, автомобиля на предстраховой осмотр.  Либо повлиять на сотрудников вашей компании, для продолжения оформления. Для урегулирования этого вопроса предлагаю предоставить автомобиль на осмотр после оформления договора ОСАГО, (если оно вам нужно), ибо перемещаться автомобиль уже не может- по причине окончания действия не продленного договора ОСАГО. А также невозможности оформить полис ОСАГО раньше (напомню, начинал оформлять с 1 июня) см скриншот во вложении. Отказ, а я это считаю отказом, в оформлении с компанией Югория договора ОСАГО значительно повлияет на мои доходы, а также нарушает Федеральный Закон об ОСАГО.  Надеюсь на немедленное разрешение данного конфликта, без привлечения сторонних инстанций. Так как вложения не грузятся ниже номера проектов договоров в электронном виде на вашем сайте, которые были отклонены: 550855669 от 1 июня 2020  продление - аннулирован 550966983 от 11 июня 2020 - продление - ошибка 550967342 от 11 июня 2020 - первоначальный - выбрана другая СК, но я ничего не выбирал. P.S.: Почему каждый год одно и тоже...?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    19.06.2020 09:33
    Добрый день, уважаемый d*******@gmail.com! Принято. Мы поможем вам оформить полис. Оставайтесь, пожалуйста, на связи. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Автор отзыва
    25.06.2020 08:23
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемый d*******@gmail.com! Полис оформлен, ХХХ №012****446. Сообщите, пожалуйста, можем ли мы считать вопрос решенным.[/quote] Вопрос решен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Огромное спасибо страховой компании за быстрее решение вопроса! Ремонт сделали без изъянов, не к чему придраться вообще)))) Поломки в принципе небольшие, в момент наезда моя машина просто стояла. Но главное ж результат, что по ОСАГО меня полностью об…
16 апреля, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю по ОСАГО.  Понравилось, что в отличие от других страховых компаний Специалисты грамотно консультируют и называют конкретные сроки рассмотрения, которые подтверждаются. Спасибо большое за качественную работу и оперативн…
16 апреля, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная компания! Оформил КАСКО "Классик" в прошлом году, по цене оказалось ниже чем в других компаниях, оплату разделили на 2 платежа, что очень удобно. В марте поймал камень на трассе в лобовое стекло ,обратился в Югорию. Без очередей и задержек в…
16 апреля, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховому агенту  за качественное и грамотное обслуживание при пролонгировании полиса ОСАГО , грамотно и понятно объяснила условия страхования. Если так же будут решаться и вопросы при ДТП, то буду постоянно получать пол…
16 апреля, 12:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так случилось - побил машину и с плохим настроением, предвкушая долгие разборки, поехал в центр урегулирования убытков автострахования. Но результат превзошёл все ожидания. В центре я пробыл всего лишь час - включая ожидание в очереди, подачу докумен…
16 апреля, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в страховой компании Югория не первый год, уже привыкла и не обращалась в другие компании так как все устраивает. Много раз обращалась, всегда все без проблем оформляют. Недавно произошёл небольшой страховой случай по ОСАГО. Обратилась сраз…
16 апреля, 11:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно страхую в данной страховой машину и всегда пользуюсь спортивной страховкой (так как регулярно выезжаю на соревнования и тренируюсь) Очень нравится качество и оперативность работы страхового агента в г.Когалым В-ой Х. При обращении грамотно и…
16 апреля, 10:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания!!! Пользуюсь услугами уже много лет. Был случай ДТП. Оперативно отработали ( оценили, оформили, выплатили). На регулярной основе использую спортивную страховку ( любая спортивная  травма, обращаешься и оперативно выпла…
16 апреля, 10:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла ОСАГО в Югории, все быстро, оперативно и очень приятные цены. Вежливое общение, всё объяснили, рассказали. Застраховала дополнительно защиту своего авто от случая, если нет у виновника ДТП полиса осаго.  Буду пользоватьс…
14 апреля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении многих лет непрерывно страхуюсь в страховой компании Югория, нравится обслуживание и ненавязчивый сервис. Сотрудники всегда заранее предупреждают о том, что страховка заканчивается, консультируют по вопросам страхования и не только ( в …
13 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сайт не работает должным образом, оформлять здесь - пустая трата времени. Что ни делай в конце крутит колесо фортуны и не дает ничего сделать. Изредка выдает ошибку. Потратил несколько часов. Так народ мучают, часами этот бред надо заполнять - чтоб п…
13 апреля, 00:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этой компании я страховал ОСАГО лет 5 являюсь  безубыточным клиентом КБМ 13. В настоящий момент страхователь трёх авто, но придя за новым полисом так, как старый закончился узнал, что нужно сделать осмотр авто не путать с тех осмотром.  Для ОСАГО в…
11 апреля, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в ГСК Югория как к представителю РСА с заявлением о компенсационной выплате в ноябре 21 года. при сдаче документов никаких вопросов не было, после этого специалист ГСК Югории осмотрел автомобиль оценил ущерб. Через пару недель пришло письмо…
11 апреля, 00:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
За 20 лет стажа ни разу не попадал в ДТП, но вот и я попал! Дак ещё и у виновника не было ОСАГО, я думал все, конец, машину самому восстанавливать нереально дорого! Но к моему счастью, помимо обычного полиса ОСАГО , у меня был полис ремонт у дилера, …
10 апреля, 13:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! При попытке заключить договор на сайте Югории, на последнем этапе перед оплатой вылезло сообщение:  "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время…
10 апреля, 12:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Больше 10 лет оформляю полис ОСАГО в страховой компании " Югория",а последние 5 лет - ещё и КАСКО .Часто  слышу,что возникают проблемы со страховыми компаниями. Поэтому решила написать о своих отношениях с "Югорией".При покупке в кредит автомобиля ,п…
8 апреля, 07:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла полис осаго. Очень быстро, профессионально . Менеджер грамотно и доходчиво все объяснила . Отличная парковка. Нет очереди. Чай и кофе на выбор. . Рекомендую всем . Вежливое и присное общение . Документы выслала онлайн, все рассчитали и сумм…
5 апреля, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делают быстро и чётко, спасибо, девочки! Делал страховку на хонду, нигде не проходила у них всё прошло идеально. Всё рассказали, показали. Остался крайне доволен. Пришёл по совету друзей и не пожалел. Рассказывали, что это лучшая страховая, и ведь н…
3 апреля, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я живу в Куть Яхе, до крупных городов ехать прилично, но мы не страдаем потому что у нас в посёлке есть классный специалист по страхованию Екатерина. Я полностью ей доверяю. Работает не первый год и страховая компания отличная Югория. Считай никуда е…
3 апреля, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Очень много положительных эмоций каждый раз, когда посещаем данную страховую компанию, делают работу оперативно, не стоим в очереди по 3 часа, всегда мониторят и подсказывают, какие новые продукты по страхованию появились в данной компа…
3 апреля, 15:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
3 апреля, 10:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день ! Обратился в страховую компанию Югория, к страховому агенту, для заключения договора  ОСАГО. Агент оперативно произвёл расчёт стоимости и мы заключили договор! Очень удобно, что можно заключить договор не выходя из дома. В страховой комп…
3 апреля, 08:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам Санкт-Петербургского филиала за их профессиональный подход к работе и клиентоориентированность.Обращалась с заявлением о ДТП по осаго 016/22-48-000267, полис ХХХ **00. Проконсультировали, оперативно оформили до…
29 марта, 00:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю полисы в офисе не первый год, страхую осаго и квартиру. Всегда сотрудники позвонят и пригласят заранее, в удобное для меня время. Сотрудники вежливые, всегда компетентно отвечают на вопросы, ненавязчиво рекомендуют различные страховки. Очере…
28 марта, 09:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Совершенно не могу оформить электронный полис у этой компании. Забыл продлить полис ОСАГО в другой компании и единственный выход - оформить новый. Но компания которой я пользовался исчерпала лимит полисов (вот уж паноптикум - закончились электронные …
26 марта, 18:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть