Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Нижнекамск (Республика Татарстан)
19 июня, 13:37

Непонятное страхование

12.06.2020 купили первый семейный автомобиль. Муж оформлял на себя. И естественно, ничего не объясняя, подсунули подписать договор о коллективном страховании между ООО "Капитал Лайф Страхование жизни" и ООО "БАТТ-А". ВОПРОС. С кем мне связаться и каким образом я могу вернуть страховку в "период охлаждения " , т.е. 14 дней со дня покупки?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    22.06.2020 17:09
    Добрый день! В рамках проведенной проверки по Вашему отзыву сообщаем. 12.06.2020 г. при оформлении договора страхования клиент подтвердил свое согласие выступить в качестве застрахованного лица по договору добровольного коллективного страхования, заключенному между нашей компанией и ООО «БАТТ-А» (страхователь). Таким образом, клиент не является страхователем по договору страхования и в соответствии с законодательством Российской Федерации не может инициировать расторжение договора страхования и/или требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за него страхователем. В связи с этим для разрешения возникшей ситуации рекомендуем обратиться к страхователю. Телефон для оперативной связи с ООО «БАТТ-А» мы направили Вам индивидуальным сообщением. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • КАПИТАЛ LIFE
    23.06.2020 16:41
    Здравствуйте! Практика присоединения к договорам коллективного страхования достаточно распространенная и применялась в нашей компании и ранее. Данный вариант предлагается клиентам, так как может быть более выгоден, чем индивидуальный договор. Это не является показателем финансовой устойчивости компании.   Наша компания входит в список Центрального Банка РФ как одна из системно-значимых страховых компаний. К таким компаниям Центральный Банк предъявляет повышенные требования по соблюдению всех нормативов и процедур, а также осуществляет над ними более строгий надзор. Никаких предпосылок к возникновению претензий регулятора рынка в данный момент нет и никогда за более чем 15-летнюю историю деятельности компании не возникало.
  • Автор отзыва
    29.06.2020 22:18
    Нам вернули только 20 тысяч за ГАП. Юрист знакомая отправила на возврат по Лайфу, но пока нет ничего. Почему то и ответ на свой комментарий от 22.06.2020 только сегодня на почту мне пришел.
  • Автор отзыва
    29.06.2020 22:32
    А нет оказывается,  во время пришло. Не увидела сама. Я вот что тут подумала . Получается обычный сварщик, покупающий машину в кредит, должен знать такие тонкости по страхованию? Коллективное, индивидуальное и т.д. И сотрудница как бы не обязана предупреждать о том, что вы не сможете вернуть страхо.вку в течение 14 дней?  Или она сама не знала? Мы же очень "богатые", поэтому машину в кредит берем. Почему бы на нас не "поживиться" процентом от втюханной страховки. 63 333.33 тысячи. Причем даже полис не дали. Квитанцию об оплате не дали.  Какой то памяткой сотрудница трясла перед мужем и все. Я вот не злой человек, но кровь вступает! Прям хочется всем "добросовестным" сотрудникам "здоровья" пожелать. И "семейного благополучия". Пусть ничто не "омрачит" вашу "честную" жизнь.
  • Автор отзыва
    29.06.2020 22:38
    [quote][b]Oksana0814[/b] пишет:Оказалась в вашей ситуации,купила авто 26.Смогли ли вы вернуть страховку?куда писали ?[/quote] 916 *** *3 46 вот номерок Батт а. Попробуйте позвоните. Мы звонили днем, было недоступно. Вечером трубку взяла и сказала что на даче она. Только в понедельник выйдет.  Может успеете что то сделать до окончания периода охлаждения🙏🙏🙏
  • Автор отзыва
    30.06.2020 13:01
    [quote][b]Oksana0814[/b] пишет: [b]bakashoks[/b] пишет:[quote][b]Oksana0814[/b] пишет:Оказалась в вашей ситуации,купила авто 26.Смогли ли вы вернуть страховку?куда писали ?[/quote] 916 *** *3 46 вот номерок Батт а. Попробуйте позвоните. Мы звонили днем, было недоступно. Вечером трубку взяла и сказала что на даче она. Только в понедельник выйдет.  Может успеете что то сделать до окончания периода охлаждения🙏🙏🙏  Спасибо,телефон нашла в инете,дозвонилась,ответили,что писать только на эл. почту им можно.И звонила вчера весь день......[/quote]Юрист наша сказала, что подождём письменный ответ, и потом в суд обратимся
  • Автор отзыва
    30.06.2020 21:25
    А еще обидный такой момент: страхуют они ведь только случаи смерти или инвалидности только в ДТП. То есть такое бабло отдаёшь, и такие ограничения. Я может быть и хотела страховаться, но более обширные условия чтоб были. И мне вот интересно: вообще вообще ничего нельзя сделать с этой "страховкой"?
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2020 16:16
    Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями СК относительно расторжения договора страхования, принимаем отзыв без зачёта оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
01.02.2025 Получение справок для налогового вычета.У моей семьи 7 полисов,не могу получить вычет,т.к.компания не дает справки,а требует заявления от всех членов семьи,личного присутстаия и копии вмнх документов. Дата обращения 01.02.2025.Сотрудники п…
21 июня, 01:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая отвратительная страхования компания, ситуация произошла 2024 г, была навязана страховка на ребенка, в срок страховки произошла ситуация , где ребенок получил травму с наложением швов на лице. Обратилась в страховую онлайн, как предполагалас…
17 июня, 22:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заключила в октябре 2024 в компании 4 полиса, 2 ММС и 2 программы Престиж, для себя и супруга. В феврале упала, думала, что ничего серьёзного, обойдётся.. но не тут-то было. Травма дала о себе знать, но причём настолько серьёзно, что потребовалос…
16 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность страховой компании "Капитал лайф страхование жизни" офис г. Киров, клиентом которой я являюсь более 5 лет. В 2020 году мною был заключен договор страхования жизни №330*****89 для моего сына по программе "Ком…
10 июня, 08:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад застраховала дочь на сумму 100 000 рублей по договору 501*****90 программы комфорт. Ежемесячный платёж составлял 1750 рублей. Сумма очень даже удобная, не напрягала. Время пролетело очень быстро. В конце апреля 2025 года программа ст…
10 июня, 06:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил рассроску через Т-Банк 08.06.2025 года, по ошибке подключил страховку от КАПИТАЛ LIFE. По неизвестной причине мне не пришел на почту полис. Обращение в службу поддержки банка, страховой и продавца так же не помогли мне получить полис. Под…
9 июня, 20:54
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Все по классике. Навязанные страховые услуги. Отказаться просто так нельзя. Нужна куча заявлений и отправка письма лично в офис. Отправить электронно невозможно. Полиса нет. Из банка гоняют в страховую и обратно. А даже чтобы заполнить заявление …
9 июня, 20:13
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 решила попробовать накопительное страхование жизни, открыла на сына программу Комфорт на 5 лет договор № 501***0. Хорошо, что с ребёнком никаких травм не случилось, но я была уверена, что он под защитой страховой компании. Так же менеджер в те…
9 июня, 12:23
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пишу очередной отзыв,так как дополнить предыдущий не получается. Так вот уважаемая компания Капитал Лайф ещё раз убеждаюсь в вашей отвратительной работе. Пока я не написала гневный отзыв здесь,шевелиться вы не стали. Про договор страхования на дочь я…
4 июня, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте 2020 года оформил договор страхования жизни 330*****01 с компанией «Капитал Лайф» комфорт для взрослых программа. Условия довольно простые - ежемесячные взносы в течении 5 лет. Заключал договор с целью подкопить денег и подстраховать свое здо…
3 июня, 18:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я благодарна компании Капитал Лайф и желаю дальнейшего им процветания. Мне посоветовала данную компанию соседка. Я воспользовалась, заключила договор № 500*****67 по программе Престиж для взрослых и не пожалела, хотя страхового случая не наступило. О…
3 июня, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пользуюсь услугами компании Капитал лайф на протяжении многих лет, в 2020 году оформила себе договор № 50****7836 по пенсионной программе и застраховала своей здоровье. Очень довольна качеством работы данной компании, выплаты по страхов…
2 июня, 05:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хотела бы рассказать о замечательной компании «Капитал Life». Познакомилась я с этой компанией 10 лет назад и очень этому благодарна. Я мама троих детей, копить деньги никогда не получалось, а хотелось бы. На то момент у меня в …
1 июня, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я уже порядком 10 лет являюсь клиентом страховой компании «Капитал Лайф» и хочу поделиться своим положительным опытом: Во - первых: Надежная компания на рынке работает давно, с безупречной репутацией, всегда выполняли свои обстоятельства. Во …
1 июня, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. В прошлом году размещал отзыв о компании Капитал Лайф о выплате по своему накопительному договору. В этом 2025 году получил очень быстро выплату по второму своему накопительному договору №501*****89 программы Престиж. Как и в прошлом г…
27 мая, 22:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ничего хорошего о этой компании сказать не могу, сама в ней еле проработала в 2020 году во время пандемии месяц и убежала. Сотрудники некомпетентные,ничего не знают о своих продуктах,их задача одна-продать и заработать,а что продадут,им не важно! …
27 мая, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в офис г. Оренбург, травма позвоночника при падении , предоставила справки с трех мед Учреждений об обращении . Со мной никто не занимается ! Теперь им надо еще какие-то документы по дням в какие я лечилась , хотя каждый день ! За десять…
22 мая, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
2.5 года назад (а именно декабрь 2022 - январь 2023 г) по совету сестры застраховала своих деток в Капитал Лайф, страхование здоровья жизни, а также страховка является накопительной, т.е. через 5 лет (а именно на столько действует эта страховка) я …
21 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 мая я отправила в страховую компанию 2 заявления на отказ от страхования в период охлаждения, 12 числа данные заявления были вручены страховой компании. Я отправила только заявления, без дополнительных документов, так как не знала о полном пакете д…
21 мая, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал Лайф. Заключила в 2020 году накопительный договор № 501*****74 для дочки программа комфорт, чтобы после 9 класса были деньги на поступление и все 5 лет была защита по здоровью. На протяжении 5 лет ничего по страховым рискам н…
15 мая, 09:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф уже 5 лет. Застраховала двух своих внучек по договорам № 501*****25 и № 501*****72 по программе Комфорт для детей, чтоб накопить и иметь защиту по здоровью. 5 лет пролетело. Выплаты получили в полном объеме, суммы поступил…
14 мая, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Капитал Лайф г. Красноярск Оксане М-ке и Лане В. В 2015 году был оформлен вид трахования на ребёнка "Дети Престиж". В 2025 году обратилась за помощью в оформлении документов на получен…
11 мая, 16:08
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 18 апреля 2025 года я оформил автокредит на покупку автомобиля. Со стороны Автосалона была навязана услуга страхования жизни и здоровья № 25****81 на сумму 420 000 руб. При этом о том, что я обязан застраховаться я узнал только после…
6 мая, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 30.01.2019 году заключил Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №501*****52 от 30.01.2019 Программа «Структурный продукт с условным купоном (5 и 7 лет, уровень гарантии 100%, постоянный барьер)» где было обещено что денежны средства о…
5 мая, 17:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пять лет назад (т.е. в 2020 году) оформили полис страхование жизни № 501*****70 для мужа по программе Комфорт для взрослых, по которому я являюсь выгодоприобретателем. Мой муж работает на севере, в суровых условиях. Мы подумали и реши…
29 апреля, 15:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть