Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Москва
25 июня, 18:46

Не всё однозначно

Читаю отзывы и вот, решила поделиться своей историей. Девять дней назад приобрели автомобиль. Взяли кредит. РН банк - он является страховым агентом СК Кардиф. Менеджер, разумеется впарила страховку от несчастных случаев и болезни. Кредит, кстати, тоже был взят, мягко говоря, в принудительном порядке. Мы сразу заявили, что погасим его на следующий день, однако, так как по договору выплатить полностью его нельзя ранее чем через два месяца, мы воспользовались частично-досрочным и оставили на ссудном счете долг - тысячу рублей, пусть банк заработает свои проценты. Но вот в чем интересный момент, я не прочла памятку по договорам личного страхования, прилагаемую к договору страхования(хотя и расписалась под ней), в ней ясно написано про 14 дней для отказа. Однако, менеджер РН банка говорила(я слышала не одна, вместе с мужем были), что лучше сначала полностью погасить кредит, а потом уже отказываться от страховки, ибо страховая перечислит неиспользованную премию на мой счет в РН банке(я в этом проблем не усматриваю, мой счет в банке, какие сложности?), но она убедительно рекомендовала "вечером стулья, утром-деньги". Вы поняли, конечно, что за два месяца 14 дней неизбежно истекут и вместо возврата страховой премии будет дырка от бублика. Так что получение любого кредита - процесс, требующий пристального внимания, не поленитесь, не постесняйтесь, переспросите несколько раз, достаньте лист бумаги, пусть менеджер вам распишет всё, что-когда-как. А то они любят потом с невинными глазами утверждать, что они такого не говорили(мы так Патриот покупали, сначала одни условия, а на деле при оформлении - я такого не говорил, а мы ему листочек с его собственноручным расчетом...) Итого сегодня 9 день договора с Кардиф, отправила заявление на расторжение, жду у моря погоды...
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    26.06.2020 18:13
    Здравствуйте! Благодарим за ожидание ответа. Сожалеем, что у вас остались неприятные эмоции при оформлении договора. Подтверждаем, что мы получили ваше обращение 25.06.2020г. Сегодня оно было рассмотрено и принято положительное решение. Рекомендуем ожидать оплаты в течение 5 рабочих дней.
  • Наталья
    Автор отзыва
    26.06.2020 18:27
    Никаких неприятных эмоций, и обвинений в сторону работников, не факт, что она нарочно так сделала, может, она новичок и сама не в курсе, просто надо нам, клиентам, быть бдительнее, внимательнее, не лениться читать договора и памятки.  Спасибо за ответ.
  • Дефанс Страхование
    04.07.2020 10:06
    Здравствуйте! Мы постоянно стремимся улучшать качество предоставляемого сервиса и повышать уровень обслуживания наших клиентов. Пожалуйста, уточните причину, по которой у вас остался неприятный осадок.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть