Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Волгоград (Волгоградская область)
28 июня, 15:29

Оформление полиса

В отзывах есть история про альфастрахование, после него поехал в согласие. Ранее по ОСАГО был застрахован в согласие, до 21-года снова перестраховался там. КАСКО онлайн отправило меня посетить менеджера, приехал по адресу, но там меня не смогли застраховать, по причине того что система не даёт, без объяснения причин, как как сказал менеджер «возможно у вас были крупные выплаты. осаго до этого страховал в Краснодаре, осаго онлайн оформил без проблем, сейчас хотел оформить КАСКО в Волгограде, но не срослось. При этом по ДТП обращений не было, есть обращение в страховую «эрго» по замене лобового, ранее там страховался по каско.  К чему все это, сервис не владеет абсолютно ни какой информацией, адекватные менеджеры ничего не могут поделать против системы, операторы поддержки вообще далекИ от реальности (привет альфа).. Кстати, помимо альфы и согласие, был ВСК, но об этом в следующем отзыве, там вообще народ спит
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    29.06.2020 12:04
    Уважаемый Pike11! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно п.1 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. В соответствии с п.2 ст. 927 ГК РФ в случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным. Таким образом, заключение договора производится на основе свободного волеизъявления сторон, без какого-либо принуждения. Компания имеет право самостоятельной оценки степени риска в отношении предмета договора и принятии решения о заключении либо отказе в заключении договора. Надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    18.07.2020 20:14
    Спасибо за отзыв. Отказ в предоставлении продукта/услуги мы не оцениваем, оценку по отзыву не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В сентябре случилось ДТП. Ни я ни второй участник себя не считаем виновными. Я поворачивала направо под стрелку, в это же время слева направо  на зеленый ехал авто. В итоге мы столкнулись по касательной. У меня было помято все от заднего бампера до п…
23 декабря, 11:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам СК СОГЛАСИЕ, а именно сотрудникам отдела по урегулированию убытков. У меня произошёл страховой случай, я пострадавшая сторона, страховое событие 123**/20 ,полис КАСКО номер2021***, я пр…
17 декабря, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В конце ноября пытался застраховать свой автомобиль находящийся на гарантии у официального дилера "Фольксваген" в "Согласие". Одно из главных моих требований при страховании КАСКО было обслуживание у официального дилера при ДТП. Мен…
17 декабря, 07:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Из-за дорожной уборки мне эвакуировали машину, я по началу думала что угнали.  Инспекторам, сопровождавшим машины уборки показалось,  что моя машина стояла в зоне автобусной остановки. Потрепав нервы со штрафами и оплатой эвакуатора я приехала забира…
10 декабря, 13:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудников офиса Согласия в Нижнем Новгороде за решение  неприятной аварии. Из-за тотального дефицита парковочных мест у дома, я в тот вечер оставил машину рядом с мусорными баками. Утром обнаружил свежие вмятины но переднему крылу. По…
5 декабря, 12:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машина Тойота Камри. 06.04.2020 прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина по всей поверхности стекла. Сразу обратилась в страховую по телефону горячей линии, описав ситуацию, в этот же день выдали направление к официальному дилеру, сказали …
3 декабря, 08:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Моя машина куплена только в этом году, только обкатку прошел и прилетел камень в лобовое. Страховая все восприняла спокойно и отправила к официалам на осмотр, все прошло нормально. Затем последовал звонок из автосервиса, а не из страховой, что бы…
27 ноября, 14:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Убыток №178125/20.    1) Согласно заключенному договору КАСКО, при наступлении страхового события, по моему вызову на место ДТП должен был прибыть аварийный комиссар. В получении услуги мне было отказано, с мотивацией "далеко". Нарушив действую…
20 ноября, 15:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользовался услугами страховой компании по КАСКО/ОСАГО/страхованию имущества 7 лет, не возникало никаких замечаний (стекла меняли без проблем). Когда машине исполнилось 7 лет и дальнейшее заключение договора КАСКО по правилам страхования не допускает…
17 ноября, 19:21
Каско
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо квалифицированным грамотным ,вежливым и очень терпеливым специалистам Согласия. Мою машину неизвестно кто поцарапал на парковке. Очень обидно так как Солярис в новом кузове, и года еще нет. Обратилась в страховую и мне предостави…
13 ноября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
3 сентября 2020 года попал в ДТП, о чем сразу сообщил в страховую компанию.  10 сентября 2020 года подал полный пакет документов, убыток 160561/20 . По правилам КАСКО срок рассмотрения 30 рабочих дней, 10 октября мне прислали письмо, что оказывается …
13 ноября, 11:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случилась авария, не по моей вине – девушка в телефоне на ходу сидела. По телефону страховой очень долго, но четко рассказывали, что мне делать. Я же морально приготовилась к разборкам. Но все оказалось проще! Мне прислали номер моего ущерба, адр…
6 ноября, 13:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Согласию спасибо! Компания неожиданно порадовала в течение всего процесса общения. Коротко о дтп – выезжала на проспект и мне в заднюю левую дверь влетел мотоцикл. Он обходил поток по обочине и не увидел, что ему красный. Все живы. Через пару дней п…
4 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховое событие 197588_20 жду направление на СТО. по предварительному разговору с оператором согласие мне сказали,что сто только в Набережных Челнах. У меня нет возможности ехать в другой город,кто мне оплатит мои затраты, прошу направить в СТО в г…
3 ноября, 14:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С начала сентября жду направление на ремонт по каско. Убыток 135416.20  Сначала все было нормально, общались со страховой, они все документы приняли, провели экспертизу по ущербу, дали направление на СТО. Мне  в это СТО ехать ну  мягко говоря…
31 октября, 14:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый вечер! Уже неделю жду хоть какой-то ответ по убытку №188374/20 Долго еще мне нужно ждать, звонить и упрашивать ваших сотрудников предоставить хоть какую-то информацию? Прошу дать мне четкий ответ, когда мне наконец-то дадут направление на ре…
23 октября, 20:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратились по КАСКО (номер убытка 194105/20), лопнуло стекло в левом зеркале заднего вида. Зарегистрировали страх. случай. Позже пришло смс о направлении на Сто  на другой конец географии. 70км от Москвы, в какой-то деревне. На мой логичный вопро…
20 октября, 20:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
26.09.2020 г случилось дтп - удар в заднюю часть моего авто по диагонали, а далее отбойник и машина справа. я пострадавшая, полис каско. Позвонила с места дтп просила аварийного комиссара по договору - меня послали, по-другому это не назвать. По …
17 октября, 00:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо за хорошую работу и хорошую выплату по каско! На трассе на полном ходу влетел сразу в три ямы! Переднее правое колесо вылетело из шаровой опоры, а я вылетел с дороги, но не перевернулся не вписался. По страховке мне все о…
16 октября, 11:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уважаемая компания Согласие! Пожалуйста дайте своим клиентам возможность выбрать автосервис для ремонта. Очень неудобно и дорого гнать автомобиль на эвакуаторе в сервис в пригород, хотя в офисе говорили, что есть варианты и в городе. Почему ж…
13 октября, 21:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
26.03.2020 приобрел новый автомобиль в автосалоне, а 06.04.2020 посетил офис и написал заявление о расторжении договора страхования № 2022***19, от 26.03.2020. Прошло уже шесть месяцев, до сих пор я не получил никакого ответа от страховой компании "С…
10 октября, 16:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сложилось впечатление, что компания "Согласие" работает по принципу "Пусть клиенты за нами побегают": при обращении в офис в г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, 84/22, потерял кучу времени и остался ни с чем, а хотел купить полис КАСКО.  Никто …
9 октября, 16:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО 2056031-20167**/18-ТФ. С автомобиля были сняты зеркала заднего вида. Самой главной проблемой было взятие справки в полиции о совершении противоправных действий третьих лиц, полиция очень сильно затянуло время. После обращении в страхо…
9 октября, 07:16
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
21.09.20 был куплен полюс КАСКО, дата начала действия полиса 25.09. 22.09.20 написано заявление о расторжении с указанием реквизитов для возврата средств. Прошло 8 рабочих дней - пока тишина, ни денег нет ни сотрудники на связь не выходили. Еще два …
2 октября, 21:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.09.2020 в нагрузку к автокредиту был оформлен ненужный мне полис КАСКО № 2033991 - 2024***90\20-ТФ. 14.09.2020 в офисе СК было подано заявление об отказе от данного полиса. С момента его подачи прошли уже две недели, включавшие в себя десять рабоч…
29 сентября, 02:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть