Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
2 услуги
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
29 июня, 11:44

Не исполняется условия договора

Добрый день, по ипотеке в Сбербанке были заключены 2 договора страхования: полис  "Домовой" и полис "Заемщик". Ипотеку закрыли, по полису заемщик в соответствии с Договором страхования (Правила страхования от несчастных случаев и болезней от 07.05.2019 г) пунктом "11.1.4.   по согласованию со Страховщиком изменить страховую сумму в отношении всех или некоторых Застрахованных лиц; при этом Страховщиком производится перерасчет страховой премии;" хотим изменить размер страховой суммы и пересчитать страховую премию. Обращались в офис Нижнего Новгорода по ул. Ошарская, говорят, что такого прецедента еще не было, не знают что делать, запрашивают "Москву". Условия Договора не соблюдаются, прошу вмешатся. Полис Заемщик SYS161905****.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.06.2020 15:43
    По полису "Домовой" тоже вышло не так как я хотел с возвратом страховой премии. Изначально сообщили, что комиссии удержано не будет, зря доверился и написал заявление как они попросили. Для пользователей страховых сообщаю, что возможно 2 способа возврата страховой премии при рефинансировании ипотеки: 1. Это написать заявление о расторжении договора со старой страховой, тогда страховая как правило удержит с вас комиссию 50%. В моих "Правилах ипотечного страхования" от 07.05.2019г п. 11.5.2  в  случае  исполнения  (досрочного  исполнения)  денежного  обязательства  по кредитному  договору  (договору  займа)  в  полном  объеме  –  с  даты  подачи  Страхователем Страховщику  заявления  об ОТКАЗЕ  ОТ  ДОГОВОРА страхования.  При  этом  Страховщик  по требованию  Страхователя  возвращает  Страхователю  часть  уплаченной  страховой  премии (страхового  взноса)  за  неистекший  срок  действия  Договора  страхования  до  окончания очередного  оплаченного  периода  страхования  ЗА  ВЫЧЕТОМ  понесенных  Страховщиком РАСХОДОВ, если иное не предусмотрено Договором страхования. 2. И есть 2 способ расторжения  - 958 ГК РФ и дублирующий его п. "11.4. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он  был заключен,  если  после  его  вступления  в  силу  возможность  наступления  страхового  случая отпала,  и  существование  страхового  риска  прекратилось  по  обстоятельствам,  иным,  чем страховой  случай. " После погашении ипотеки страховым случаем не признается гибель имущества "6.2. Событие не признается страховым случаем, если: 6.2.1.  предметом  претензии  является  [возмещение  убытков,  не  связанных  с договором об ипотеке]; " Т.к. " возможность  наступления  страхового  случая отпала" применяется 958 ГК РФ п. 3 аб. 1 "страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование", т.е. никаких 50% комиссий удержано быть не должно. У страховых агентов инструкции:  просить написать заявление со словосочетанием "прошу расторгнуть договор". Не делайте этого! В связи с этим прошу РЕСО о следующем: я отзываю ранее сотавление заявление и напишу новое, прошу выплатить нам страховую премию согласно 958 ГК РФ п. 3 аб. 1 без удержании 50% комиссии, т.е. не 380.99 р, а 761,98 р.
  • Автор отзыва
    20.07.2020 11:34
    Вопрос решился, по обоим полисам вернули премию согласно 958 ГК РФ п. 3 аб. 1 (без удержания РВД). Поставил бы 5, и одну звезду вычел за необходимость запроса "Москвы" при решении вопроса - итого оценка 4. Представители страховой, отпишитесь, пожалуйста, чтобы я мог закрыть отзыв как разрешенный и смог повысить оценку. Или помогите администраторы портала.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.07.2020 14:25
    Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4". Для того, чтобы мы могли ее принять, пожалуйста, пришлите копию полиса и скриншот платежного документа, где видна выплата от СК на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.07.2020 Спасибо за дополнение. Оценку не засчитываем, так как предоставленные пользователем контактные данные некорректны или неактуальны и не могут быть использованы для проверки.
  • Автор отзыва
    26.07.2020 12:53
    Уважаемые администраторы, я отослал то, что вы просили на responses@banki.ru 20 июля.  Это техническое  сообщение для уведомления администраторов, после прочтения, прошу удалить.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть