Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Выкса (Нижегородская область)
30 июня, 16:15

Заявление об отказе от договора страхования

23 марта 2020 между мной и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор № 625/0051-0869*** на сумму 689 000,00 (Шестьсот восемьдесят девять) рублей. Сотрудником банка были навязаны четыре страховки (коробки). В период охлаждения, а именно 25 марта 2020г,я обратилась в ООО СК «ВТБ Страхование» с целью возврата страховой премии. Мною было направлено письмо с описью и уведомлением, которое было получено страховой компанией 31 марта 2020г. По трем полюсам мне вернули деньги, а по страховомуполюсу S 32500-7666*** «Управляй здоровьем», я допустила невнимательность не прислала сам полис (было заявление и квитанция об оплате), хотя я звонила на горячую линию ВТБ страхования и меня заверяли, что если не перезвонили, значит все правильно. Я начала писать на сайт ООО СК «ВТБ Страхование»,15.04я спросила статус расторжения, ответ был-короновирус время рассмотрения увеличено.16.04 я запрашиваю статус, ответ документы вработе.20.04«ВТБ Страхование» заново просят прислать скан документов.02.05я запрашиваю статус расторжения страхового полиса, ответа нет.05.05я запрашиваю  статус расторжения, ответ  27.05, что по техн.причинам сроки обработки увеличены.28.05ООО СК «ВТБ Страхование» опять запрашивают скан документов.05.06я запрашиваю статус расторжения, ответ – срок рассмотрения 10 рабочих дней.16.06  у ВТБ Страхование опять технические причины,уточнение (отписка в 2-х письмах)22.06короновирус, техн.причины, уточнение (отписка в 3-х письмах) [b]ТРЕБУЮ:[/b] 1. Возместить убытки, причиненные мне подоговору № S32500-7666***  от 23.03.2020 года в размере уплаченной мной суммы за страхование жизни и здоровья заемщика в размере 15 000.00 (Пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек в течение 10 дней. 2. При нарушении десятидневного срокаудовлетворения настоящего требования, дополнительно требую уплатить за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Ответ требую направить на E-mail: и вписьменном виде по адресу. В случае неисполнения вышеназванного требования в добровольном порядке, оставляю за собой право: - обратиться в Роспотребнадзор с цельюпривлечения  ООО СК «ВТБ Страхование» и Банк ВТБ (ПАО) к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей; - обратиться в суд с предъявлениемдополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). Требую принять мой отказ от договора страхования № S32500-7666*** от 23.03.2020 года и в течение 10 рабочих дней с момента получения настоящего заявления возвратить уплаченную страховую премию в размере 15 000.00 (Пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек на мои реквизиты. Вслучае неисполнения вышеназванного требования в добровольном порядке, оставляю за собой право-обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Банка и страховой компании к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей;-обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Отзыв на проверке
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При цифровом подписании документов потребительского кредита в банке ВТБ 26.03.2021г обнаружил, что банк без моего ведома, но от моего имени, продал мне дополнительную услугу, полис страхования "Медконтроль"  S21600-85****87 за 7000 рублей. Т.е. в наг…
4 апреля, 21:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У мамы кредит в банке ВТБ номер 625/0006-*** и он застрахован в ВТБ Страхование. Летом у нее случился инсульт, в ноябре ей дали 1 группу инвалидности и в начале декабря мы подали документы в банк о страховом случае. Документы приняли и сказали ждите …
24 марта, 22:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу досрочно прекратить договор страхования по страховому продукту «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» № А05677-621/2010-0****32 от 04.08.2018г с 24.07.2020 в связи с тем, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового р…
23 марта, 15:24
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году мной была куплена квартира в ипотеку и застрахована, как мне тогда показалось, в очень достойной компании ВТБ страхование. В 2021 году мне поставили страшный диагноз-рак, была операция, были найдены метастазы. Почти год я не мог работать.…
22 марта, 19:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною 28.01.2021 были отправлены документы на выплату страхового случая, согласно договора о страховании S32500-***приложения №2  к полису пункт 8 п.п. 8.2.2 "Страховая выплата производится в течении 30 рабочих дней со дня получения страховщиком всех …
19 марта, 12:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
24.02.2021 по почте, отправила в страховую компанию пакет документов на расторжение договора № 570200-*** от 13.02.2021 по периоду охлаждения. Сегодня уже мое 4 обращение в колл центр компании. По какой причине не выплачены деньги, объяснить не могут…
18 марта, 11:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотела бы поделиться опытом. При оформлении кредита мне навязали не только страхование жизни. но и полис с обследованием здоровья. и все бы ничего.. но оказалось что вся суть полиса в том. чтобы позвонить за меня в больницу. и обрати…
18 марта, 08:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить жалобу на ужасное обслуживание Банка ВТБ ,  также на страховую компанию ВТБ страхования. У моего супруга М-ва В.В.был кредит в банке ВТБ оформленный 21.03.2017 года , сроком на 36 месяцев с программой страхования « Финансовый резерв лай…
17 марта, 12:22
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформил автокредит на 2 года, погасил на год раньше, решил отказаться от всех дополнительных услуг, рассказываю коротко что из этого вышло. дозвониться по телефону нереально, не пробуйте. Посылали в несколько разных мест под предлогом того что они не…
16 февраля, 20:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Заключил 31 июля 2019 года догвоор с ВТБ-Страхование по программе "Управляй здоровьем!" на страхование от онкологических заболеваний. Полиск купил онлайн на сайте ВТБ. Мне 37 лет. Период ожидания по этому полису - полгода. Таким образом страховой пер…
30 января, 12:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! После рефинансирования ипотеки в другом банке уже 1,5 месяца не могу получить документы на расторжение договора. Первый раз обратился на горячую линию 15 декабря 2020 и с тех пор никакого ответа не получил. Неоднократно звонил на гор…
29 января, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте такая ситуация год назад обратился в Втб страхование подал заявление на выплату и пол года было тишины, ходил сам узнавал что не хватает из документов. Звонить было бесполезно то мы перезвоним то ещё что. Потом узнал что ещё нужно собрал…
28 января, 22:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Полтора года сбора документов!!!  Сегодня получила письмо о том, что выплату по страховому случаю я ПОЛУЧИЛА.   Уже писала отзыв- о том, что сомнительная компания. Убедилась в этом сегодня- врут, как дышат. Сидят где- то в cull-центре 5 девочек ( …
22 января, 23:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования от 27.09.19, навязали при выдаче кредита. Как и следовало ожидать, менеджер про период охлаждения ничего не сообщила. Досрочно погасил кредит и попросил от суммы 193 000 уплаченных за страховку (!) пересчитать и вернуть средства с…
22 января, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ВТБ страхование - структура обмана, обманщик в законе. К такому выводу я пришла после мытарств в течение двух лет интеллигентного обращения к ним в правовом поле вернуть мне часть моих денег с расторжением договора страхования жизни и здоровья, навяз…
22 января, 09:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Если можно было поставить страховой компании ВТБ Страхование оценку меньше 1, то обязательно бы её поставил. Клиенты для них на последнем месте. Обо всем по порядку. 18.06.2018 года я заключил с Банком ВТБ кредитный договор №621/2010-01** на 5 ле…
19 января, 15:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2015 г супруг взял потребительский кредит в ВТБ ,как всегда навязали страховку. В апреле 2020 г произошел страховой случай. После сбора всех документов: справок из больницы, протоколов из морга и ТД и ТП прошло 6 месяцев. Страховая запросил…
8 января, 18:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня!  22 августа 2020 года обратился в отделение банка по адресу Москва, можайское шоссе, 45 по вопросу принятия и рассмотрения заявления о наступлении страхового случая, по смерти отца. Документы специалист приняла, и сообщила, что в тече…
28 декабря, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Впервые я оставляю отзыв где либо, но это кошмар произошёл.  У нас ипотека в Втб Банке, страховались всегда во время. Девушка прислала на почту письмо, что заканчивается страховка, надо оплатить. Мы отправили ей скрин из приложения втб об остатке …
28 декабря, 08:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17.03.20 оформила полис SB32352-304-1***3, навязали. Отправила 27.03.20 заявление об отказе от договора на адрес официальной электронной почты info@vtbins, приложила фото полиса, паспорта и справки с реквизитами для возврата страховой премии. Звонила…
25 декабря, 17:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в банке ВТБ был заключен со страховой компанией "ВТБ Страхование" договор добровольного медицинского страхования "Ваш личный доктор" № S31100-822** от 09.11.2020 г., с моего счета была списана страховая премия в размере 5000 ру…
23 декабря, 11:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
2017, оформлял ипотеку в банке ВТБ и, не заморачиваясь, страховку в дочернем ВТБ-Страховании. Инвалид 3гр. (проблемы с сердцем), о чём поставил в известность страховую компанию на этапе сбора документов. При страховании жизни и здоровья заёмщика банк…
16 декабря, 11:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришлось брать страховку ради ипотеки. Так как ипотека в банке VTB, решил брать страховку в ВТБ Страховании - думал, так будет проще. Всего лишь второй платёж и они уже создали кучу проблем тем, что не выслали подтверждение оплаты. Банк требует по…
15 декабря, 15:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад с моим мужем произошел несчастный случай.  До этого он брал кредит в В** банке и соответственно его застраховали в СК ВТБ Страхование по программе  «Финансовый резерв «Профи». Взяли страховых выплат почти 130 000 рублей.  Несчастный случ…
15 декабря, 12:42
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 21 ноября 2020 года отправляла заказное письмо о возврате страховой суммы при погашении потребительского кредита по полису добровольного страхования, статус о доставке 24 ноября на электронный адрес www.vtbins.ru отправляла сообщени…
7 декабря, 12:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть