Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
, Волгоград (Волгоградская область)
2 июля, 10:01

Очень непонятная организация!!!

15 мая были приняты документы на возврат страховки по кредиту. Сказали ждать 13 рабочих дней (3 на регистрацию и 10 на возврат) - якобы максимальный срок. На сегодня 2 июля ни денег за навязанную страховку , ни информации! Телефон не отвечает...После автоответчика сброс.... Подожду пару дней и пойду в прокуратуру с заявлением! Также напишу жалобу в ЦБ!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    02.07.2020 17:34
    Уважаемый Клиент! Для уточнения информации просим Вас предоставить номер договора страхования. С уважением, Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    02.07.2020 19:33
    номер кредитного договора 20/1300/М****/127362 от 03, 06, 2020 договор страхования 125****740 от 08.06.2020
  • Ренессанс Жизнь
    03.07.2020 10:43
    Уважаемый клиент, рассмотрев вашу ситуацию хотим пояснить, что ваш банк заключил с нами договор, по которому была застрахована ваша жизнь и здоровье. Для уточнения условий кредитования и порядка отказа от услуги, предоставленной вам через банк-страхователя, вам необходимо обратиться непосредственно по месту заключения. Если вы уже направили в наш адрес письменное заявление, то при обращении в банк вам необходимо указать в заявлении данную информацию. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    03.07.2020 10:50
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, рассмотрев вашу ситуацию хотим пояснить, что ваш банк заключил с нами договор, по которому была застрахована ваша жизнь и здоровье. Для уточнения условий кредитования и порядка отказа от услуги, предоставленной вам через банк-страхователя, вам необходимо обратиться непосредственно по месту заключения. Если вы уже направили в наш адрес письменное заявление, то при обращении в банк вам необходимо указать в заявлении данную информацию. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] при звонке на вашу горячую линию 9.06 мне было сказано направлять заказное письмо по адресу на бланке. 10 письмо было отправлено. 15. 06 получено. в тот же день опять позвонила по номеру 8495 *** *9 81 - было сказано "документы получены,  ждите выплат". Сейчас данный номер не отвечает!!!! как с Вами связаться???? в банк я обратилась, направили напрямую к СК
  • Автор отзыва
    08.07.2020 08:22
    [quote][b]n*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]89178487667[/b] пишет:[/quote] Здравствуйте, выплату получили?[/quote] нет!
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2020 12:50
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом комментария автора от 03.07.2020 10:50 за качество консультации.
  • Ренессанс Жизнь
    28.07.2020 11:14
    Уважаемый клиент, напишите нам, пожалуйста, полный номер вашего сертификата/договора и ваше фио в личных сообщениях на [url=mailto:client@renlife.com]client@renlife.com[/url]  с темой банки. ру, мы проверим информацию повторно и дадим вам обратную связь. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Я осталась довольна. Оформляла накопительное страхование жизни в Ренессанс Жизнь. Сделка прошла быстро и без проблем. В офисе были только сотрудники компании, никакой очереди. Все четко и грамотно, мне все объяснили. Менеджер не навязывал дополни…
18 мая, 14:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Для меня, как для клиента Ренессанс Жизнь, очень важно иметь возможность получить выгодные условия. В связи с этим, я всегда обращаю внимание на наличие дополнительных услуг, которые могут быть полезны в моём конкретном случае. Мне нравится, что у ко…
18 мая, 13:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой Ренессанс Жизнь сложились очень хорошие финансовые отношения. Программа смарт+ привлекла высокими процентами и не очень большим сроком, первый опыт вышел удачным и я не плохо заработала. Сейчас заключила договор по накопительной прог…
18 мая, 09:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Со стабильным доходом у меня всё хорошо, а вот с накоплениями совсем грустно, я практически никогда, ничего не могла накопить, во мне живет транжира, но слава богу он сейчас в спячке=) . В страховой Ренессанс жизнь открыла страховку накопительног…
17 мая, 13:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
11 апреля приезжали в офис Ренессанс Жизнь писать заявление на дожитие, после окончания договора "Гармония Жизни". Большую сумму накопили за 10 лет. Но вот ждать когда деньги нам перечислят обратно не хотели. Так как цель была сразу эти 4 с половиной…
11 мая, 14:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера Валентину за быстрый возврат средств по навязанной страховке, которую нам сделали 11 апреля в МТС банке. Валентина вошла в наше положение и помогла в офисе составить все нужные документы. Не уговаривала нас оставить страховку …
5 мая, 11:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Если хотите накопить, то копите с Ренессанс Жизнь. Все мы любим тратить деньги, мне порядком надоело моё транжирство и я решилась заняться накоплениями. Заключила договор по накопительной программе стабильный доход и начала вносить ежегодные платежи.…
3 мая, 09:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Навязали страховку в этой компании при оформлении автокредита. Программа страхования называется "Защита платежей". Кредит оформлялся в Сетелем банке в июне 2022 года на 7 лет. В условиях договора кредитования указано, что в случае отказа Заемщика …
2 мая, 11:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Решила попробовать вложить свои финансы, что бы накопить нужную сумму. Обратилась в страховую компанию ренессанс жизнь, выбирала по отзывам в интернете. Пользуюсь таким видом накоплений впервые, поэтому выбрала программу, которая длится всего 3 месяц…
2 мая, 10:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Скопила на своем счету приличную сумму денег, хотела оформить краткосрочный вклад в своем банке, такой маленький процент меня конечно не утешил, но брат подсказал, что можно обратиться в страховую компанию “ренессанс жизнь” у них есть программа накоп…
2 мая, 09:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Договор заключила в офисе СПб на Литейном. К-ко А.В.вксольз рассказала о выгодах продукта Смарт+,но больше на личные темы, чтобы войти в доверие. Время моё было ограничено,и,я, поверив,не изучив условия договора,не проверив информацию,подписала догов…
30 апреля, 11:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
На протяжении 10 лет пользовалась накопительной страховкой Гармония жизни. По плюсам: - Получилось накопить желаемую сумму и справиться с природным транжирством - на протяжении 10 лет раз в год получала налоговые вычеты - по истечении договора…
29 апреля, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня был открыт полис накопительного страхования по программе Гармония жизни № 63*****45 от 12.03.2013. Закончился 11.03.2023. Был подключен инвестиционный доход. Когда договор закончился нужно было писать заявление либо в офисе либо почтой направл…
29 апреля, 11:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проживаю в провинции, но тем не менее имею хороший, стабильный доход. Работаю удаленно. Решила подкопить немного денег, а то лежат мертвым грузом, дохода не приносят. Тратить у нас тут, особо некуда. Спросила у коллег на форуме, порекомендовали стр…
28 апреля, 14:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Елизавета отличный и компетентный сотрудник. Решила мой вопрос с увеличением моих отчислений на накопительное страхование жизни. Дело в том, что на саму годовщину полиса я была в отъезде и решать вопросы с этим самостоятельно не могла. Позвонила …
28 апреля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
А знаете ли вы что такое стабильный доход? Вот я теперь точно знаю). В Ренессанс Жизнь заключила договор по программе стабильный доход, это накопительное страхование. Я в течение трех лет , буду вносить по 100 000 рублей в год и ежегодно буду получат…
28 апреля, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера компании Ренессанс Жизнь. Дмитрий Л., большое спасибо, что порекомендовали мне накопительную страховку смарт, которая принесла мне за 3 месяца хорошую прибыль. Вы действительно профессионал на которого можно положиться, н…
26 апреля, 19:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очевидный для меня выбор страховой компании. Уже второй раз открываю тут накопительное страхование жизни. Просила менеджера подобрать мне такую программу в этот раз, что бы получать выплаты каждый год, а не к концу программы, как у меня было на Гармо…
26 апреля, 14:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Гармонию Жизни вообще оформляли для "беззаботной" старости. Это сейчас мы с мужем хорошо зарабатываем, а как там в будущем будет - неясно. Накопительное страхование нравится еще и тем, что получаем налоговый вычет каждый год. Меня вот повысили 2 …
25 апреля, 16:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я очень довольна программой Смарт плюс от страховой Ренессанс Жизнь. За три месяца использования я успела оценить все плюшки этой программы, условия ничего такие, но на большой супер пупер доход рассчитывать не стоит. Также я была приятно удивлен…
20 апреля, 17:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже несколько лет страховала здоровье в Ренессанс Жизнь, так и в этот раз, приехав в офис, думала, что мне предложат обычную страховку. Но какой-то менеджер был любопытный, задал мне несколько вопросов о моем здоровье, о том, занимаюсь ли я спортом…
16 апреля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мы с супругой жуткие транжиры, но поставили для себя цель, взять квартиру в ипотеку, а денег то на первый взнос нет(, всё улетает в трубу. Мой отчим, в прошлом, по работе был связан с финансами, сейчас уже на пенсии, конечно, но всё равно следит за р…
14 апреля, 16:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в Ренессанс Жизнь по рекомендации своих девчонок. На очередной встрече стали обсуждать наши финансовые достижения и Наташа с Яной рассказали, что им удалось посотрудничать с этой страховой. Я послушала и решила попробовать тоже пристроить …
13 апреля, 12:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я остался доволен этим вариантом страхования в Ренессанс жизнь. Выбирал компанию по советам близких и коллег. Решил заключить договор тут. У меня при себе было лишь желание вложить деньги, но я путался какую лучше страховку для себя выбрать. Заех…
29 марта, 21:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я ужасная транжира. У меня просто не задерживаются деньги. Трачу всю зарплату. А так точно нельзя. Перепробовала много лайфхаков из интернета по типу простраивания бюджета и ничего не помогало. Решила как-то более дисциплинированно к этому подойти и …
27 марта, 11:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть