Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Москва
4 июля, 00:54

Обман с установлением КБМ. Никогда здесь ничего не куплю

05.06.2020  обратились с заявлением о несогласиис КБМ. Заявление от 05.06.2020 рассматривали специалист отдела контроля и поддержки страховой деятельности СПАО «ИНГОССТРАХ» Пр-цев Евгений Сергеевич вн. 24341 и главный специалист отдела розничного страхования филиала СПАО «ИНГОССТРАХ» в Белгородской области Г-кова Виктория. 16.06.2020 получен ответ из Белгородского филиала исх. ЧРЦ/01-734 от 16.06.2020 в исполнении Г-иковой Виктории, из которого следует что заявление рассмотрено формально и ненадлежащим образом, а именно не учтена безаварийная езда по предыдущему водительскому удостоверению. Для разбирательства по данному вопросу 16.06.2020 совершен звонок в Белгородский филиал Г-ковой Виктории и 16.06.2020 в 16.27 на телефон горячей линии 8-800-100-77-55. На номере горячей линии 8-800-100-77-55 соединили со специалистом отдела по ОСАГО Екатериной, которая пообещала помочь разобраться в данном вопросе и заверила, что никакого дополнительного заявления направлять не нужно и мне придет ответ от Г-ковой Виктории.Прошло более 2 недель, но ответ так и получен и 01.07.2020 вновь совершен звонок на телефон горячей линии 8‑800-100-77-55, по итогам которого специалист Р-ва Ольга сообщила, что никто ничего дополнительно не рассматривал, предыдущее заявление закрыто и что нужно обратиться с новым заявлением. Ложь и вранье……Не связывайтесь с этой конторой!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.07.2020 22:19
    У-ва Е. В. полис ХХХ 012****667. Уже отправили повторное заявление, разберитесь с вашими недобросовестными сотрудниками, которые лгут и портят вам репутацию.
  • Ингосстрах
    15.07.2020 11:15
    Уважаемый клиент! 06.06.20г. Вами через Личный кабинет было подано заявление на проверку правильности применения КБМ. 16.06.20г., после получения значения КБМ из РСА, на Ваш электронный адрес был направлен ответ с результатами проверки, согласно которому КБМ, определенный при заключении полиса ОСАГО, верный. Согласно нашей информации, после Вашего обращения в Контакт-Центр Компании, ответственный сотрудник связался с Вами и проинформировал о том, что проверка была проведена с указанием данных о старом и новом водительском удостоверении, по результатам которой КБМ не изменился. Таким образом, СПАО «Ингосстрах» не имеет правовых оснований для корректировки КБМ и пересчета премии по указанному договору. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Автор отзыва
    15.07.2020 11:47
    В этом ингосстрахе все проникнуто идеологией лжи. Безобразная контора, хуже не встречал.
  • Автор отзыва
    25.07.2020 22:46
    Ваша визитная карточка - это ложь и вранье. Вы насквозь прониклись идеологией лжи. Какой сотрудник связывался со мной и когда? Как его зовут. В каком зазеркалье живете. Лгуны. Вы че врете?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я более 10 лет являлся клиентом Ингосстраха. И меня все устраивало. Но теперь все, ухожу.. Случился страховой случай. Не серьезный - машина виновника сдавала задом и стукнула спереди. Далее все как обычно: осмотр, решение, направление на ремонт (л…
31 мая, 05:15
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В процессе продления полиса столкнулись с кучей проблем, от заполнения полиса устаревшими данными, до указания в качестве контактного номера чужого телефона, непонятно откуда взявшегося, компания так и не смогла "придумать" откуда он взялся. …
30 мая, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Снял 1 звезду, поскольку проблема была решена после доп разбирательств. Такая история. Произошел страховой случай по ОСАГО. Попытался оформить в приложении. Сложно. Программа подвисает, не отправляет документы. Поехал в офис. Офис говорит это…
30 мая, 09:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался полис Осаго, в приложении 30.04.2025 за месяц пришло уведомление о пролонгации и указана сумма, 27.05.2025 решил оплатить полис и сумма уже увеличилась почти на 1000р. Это как так? А выставленный счет на меньшую сумму оказался неработающ…
29 мая, 02:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Прошлый отзыв видимо читали по диагонали. Заинтересованности СК ноль. Проблемы: 1. В ЛК отображается левый номер, который нельзя удалить самостоятельно. Стоит по умолчанию при продлении полиса. 2. В заявлении на продление договора ОСАГО невер…
28 мая, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
У меня подошел срок действия полиса ОСАГО. И страховая выставила мне счет на продление. 26.05 я зашла в личный кабинет на оф. сайте. И при попытке оплаты обнаружила, что под счетом указан не мой номер телефона. Поле выдавало выбор номера и там был мо…
27 мая, 18:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно оформлял полис ОСАГО в ИНГОССТРАХ и остался невероятно доволен процессом! Всё прошло быстро, без лишних проволочек и бюрократии. Особенно приятно было, что сервис оказался настолько удобным – все расчеты и заполнение документов были выполне…
27 мая, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 апреля 2025 года решил оформить полис ОСАГО на свой автомобиль. Обратился на портал Банки.РУ, где в поисковике нашел интересный вариант - страховую компанию "Ингосстрах". компания известная, но ранее я не оформлял в ней страховых продуктов…
27 мая, 10:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «Ингосстрах» в части оформления и обслуживания по ОСАГО. Недавно я решил продлить страховой полис на свой автомобиль, и выбор пал на эту компанию по рекомендации знакомых. Проце…
26 мая, 17:17
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В течении последних 5 лет оформляла автострахование каско и осаго, процесс оформления, консультация все замечательно, но когда коснулось страхового случая началось самое интересное. Дтп 24.04.25 докумениы из ГАИ получила 28.04.25 и отправилась в …
26 мая, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял осаго 14.05.25 через сервис банки.ру. В самом начале неправильно по номеру автомобиля выдало модель, исправил вручную. После чего заполнил быстро все поля, оплатил и полис был уже у меня. Не пришлось приходить в офис ждать очередь и обща…
26 мая, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить осаго. Обратился 25.05.25г. Все быстро и удобно. Сразу видно предложения разных страховых компаний. Остановился на компании Ингосстрах, как самой дешевой. Полис обошелся значительно дешевле, чем в других страховых копания…
25 мая, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Всегда считала Ингосстрах одной из лучших страховых (извините БЫЛА клиентом данной компании лет 15 наверное), но 25.05.2025 обратилась в чат, чтобы мне помогли с ОСАГО (не проходили сканы прикрепленных документов) и каково же было мо…
25 мая, 12:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила полис осаго, случился страховой случай. 24.05.2025 Начала оформлять заявление на происшедшее и тут оказалось, что ближайший офис куда нужно предъявить авто аж на 250 км от моего города. Позвонила на горячую линию и На вопрос что мне де…
24 мая, 15:49
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Около 4х лет оформляю полисы в этой кампании только лишь по причине наличия у нее ДСАГО. Все 4 года полис содержал на 100% корректную информацию, потому что оформлялся через представителя страховой кампании (дилерский центр Шкода) В этом году …
23 мая, 19:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить 2 полиса тестю. Создал ему личный кабинет. При оформлении по номерам авто выдает все верные данные. нажимаю оформить просят прислать сканы. Тесть в деревне за 130 км, я поеду к нему сканы делать? Такое ощущение, что страховой новые кли…
23 мая, 18:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При очередном ежегодном выборе компании для оформления ОСАГО, неожиданно получил предложение от Ингосстрах за очень привлекательную цену, сильно интереснее других. Компания известная, так что даже удивился. Но полис без проблем оформился. Надеюс…
23 мая, 17:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим опытом покупки полиса ОСАГО через сайт Банки.ру у страховой компании Ингосстрах. Этот процесс оставил у меня исключительно положительные впечатления, и я считаю важным поделиться своим мнением, чтобы помочь другим автолюбителя…
23 мая, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
История о том, как я успешно оформил ОСАГО в Ингосстрах Недавно мне понадобилось оформить полис ОСАГО. Это было 03.04.2025. Я слышал много положительных отзывов о компании «Ингосстрах», поэтому решил обратиться именно к ним. 📚 Подготовка данных…
23 мая, 07:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании более 5 лет. Для пролонгации полиса ОСАГО, воспользовался личным кабинетом. Автоматически сформиовался счет на оплату, с учетом скидки КБМ. Стоимость полиса по отношению с другими компаниями не высокая. После оплаты на…
22 мая, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию для оформления полиса. Удобный сайт, можно самостоятельно оформить нужный полис. В случае вопроса менеджер связывается и уточняет детали. Рекомендую оформлять через Банки. Ру, так как могут начислить дополнительный бонус. Ран…
22 мая, 10:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Срок страховки на автомобиль подходил к концу, страховые компании и Банки ру. делали напоминание, что необходимо сделать ОСАГО. За несколько дней, до окончания страховки, зашёл в приложение Банки ру, ввел все данные для заключения договора, было …
22 мая, 07:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил несколько полисов ОСАГО в страховой компании Ингосстрах в сервисе Банки.ру. Впечатлён скоростью обслуживания и стоимостью в сравнении с другими сервисами. Искал множество различных компаний-страховщиков для покупки полиса, остановился на Инго…
21 мая, 23:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховую компанию знаю давно. Уже оформляла в ней страховой полис на себя и на детей. В офисе работали приятные девушки фамилии сотрудников к сожалению уже не помню. И вот 22 мая 2025г. оформила ОСАГО через банки. ру, тоже через Ингосстрах ,так как …
21 мая, 20:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году оформил полис ОСАГО на данном сайте, была самая вкусная стоимость полиса. В апреле наступил страховой случай. Зашел на сайт, посмотреть куда обращаться в городе, но оказывается все документы и оформление можно сделать на сайте и не ход…
21 мая, 19:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть