Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Ставрополь (Ставропольский край)
6 июля, 11:03
Не пришли деньги за страховку
Добрый день ! 01.07.2020 оформляла кредит на технику в магазине Эльдорадо г.Ставрополя , продавец подключил две страховки вашей компании , об одной он предупредил , про вторую не сказал . 02.07.2020 я пошла в ваш офис , написала 2 заявления на отказ от обеих страховок . Молодой человек забрал оба бланка , вместе с полисами . Сказал , что в течении 10 дней все вернут на карту . 10 дней не прошло , но тк деньги за страховку можно вернуть только в течении 14 дней , я хотела бы узнать , точно ли мне эти деньги вернут , и дошли ли мои заявления об отказе вам ? Я отправила так-же вам на почту - alfastrah@alfastrah.ru , номер полисов , фио и данные по страховке .
Отзыв проверен
Официальные комментарии
АльфаСтрахование06.07.2020 15:13Добрый день! Для рассмотрения отзыва просьба направить номер полиса и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 29915». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».- Автор отзыва07.07.2020 11:37[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения отзыва просьба направить номер полиса и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 29915». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Отправила все данные , ответа нету .
Администратор Народного рейтинга25.07.2020 18:01Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
При оформлении полиса Осаго дополнительно списали 350 рублей. Списание произошло без дополнительной авторизации и подтверждения одноразовым паролем. Номер навязанного полиса страхования жизни водителя (НC) № 88921/398/08996/18 от «17» сентября 2018 …
17 сентября, 18:11
2 услуги
При оформлении полиса е-Осаго дополнительно списали 350 рублей. Списание произошло без дополнительной авторизации и подтверждения одноразовым паролем. Номер полиса S0921/398/01186/18.
Прошу аннулировать договор (полис) страхования от несчастного сл…
15 сентября, 03:03
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. Сегодня 12.09.2018 при оформлении страхового полиса ОСАГО онлайн ( серия XXX № 0055840095) с меня было дополнительно списано 350р за страхование от несчастного случая "ДопЗащита" по полису № 38921/398/09467/18 от 12.09.2018г. Деньги спи…
12 сентября, 14:34
2 услуги
Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО онлайн с меня было дополнительно списано 350р за страхование жизни водителя. Деньги списали без моего ведома и согласия. Прошу расторгнуть договор № 88921/398/08812/18 Срок действия Полиса с 16.09.2018 по 15.0…
12 сентября, 09:55
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу расторгнуть некорректный полис ОСАГО № XXX 0051980573 и вернуть деньги, так как сроки обработки запроса давно прошли. Страховая служба затягивает с рассмотрением данного вопроса постоянно увеличивая сроки по непонятным причинам.
Также рас…
11 сентября, 10:36
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении полиса ОСАГО онлайн с меня было дополнительно списано 350р за страхование жизни водителя "ДопЗащита". Предполагаю, на каком-то этапе оформления полиса появилась коварная галочка, которую я не заметил.
Я позвонил в службу поддержки, …
9 сентября, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении полиса ЕОСАГО № ХХХ № 0055365912 Дата заключения договора 07.09.2018 г. без моего ведома и согласия оформили полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 78921/398/01572/18 от 07.09.2018г., сроком действия с 11.09.2018г. до…
7 сентября, 23:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования жизни водителя (НC) №80921/398/09670/18 . Срок действия Полиса с 30.08.2018 по 30.08.2019.С банковской карты так же дополните…
7 сентября, 08:52
2 услуги
При оформлении полиса ОНЛАЙН Е-ОСАГО 01.09.2018 ХХХ № 0054629874 без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплату полиса страхования от несчастного случая "допзащита" 75921/398/02745/18 без подтверждения по смс . Убедительная пр…
1 сентября, 13:00
3 услуги
При оформлении полиса ОНЛАЙН Е-ОСАГО 30.08.2018 ХХХ № [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=9v5H3Y03qOJJemS7an9SYw%253D%253D]0054310842[/url] без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплат…
30 августа, 08:15
2 услуги
Здравствуйте. Сегодня 28.08.2018 года, я купила электронную страховку ОСАГО в страховой компании Альфа страхование, за что спасибо ( оформила достаточно быстро и легко) . На сайте РСА проверила, она действительна, Но мне автоматически списали 35…
28 августа, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении полиса ОСАГО 27.08.2018 ХХХ № 0053879577 с моей карты были переведены 350 рублей за оплату полиса страхования жизни водителя 92921/398/00775/18.
Прошу расторгнуть вышеуказанный полис 92921/398/00775/18, от 27.08.2018 . Прошу Ва…
27 августа, 10:41
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте. Хотелось бы сказать спасибо данному банку. Было взято рефинансирование кредита где было подписано одобрение на страхование жизни. В течении двух трёх дней было составлено заявление, документ о переводе денежных средств на счёт и мои ре…
27 августа, 09:22
2 услуги
Сегодня 22.08.2018 делал отцу страховку, дошел до оплаты где была четко прописана сумма 2944 с копейками. Пришла смс, списались эти деньги, но еще списались 350 рублей, как оказалось это страховка жизни, про которую ни слова не было написано и сказан…
22 августа, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При заключении договора ОСАГО без вопросов и предупреждений списали ещё 350 рублей. Причем смс подтверждение приходило только на сумму договора ОСАГО. 350 списали по тихому, не спросив разрешения. Согласия на какие-то дополнительные продукты не давал…
21 августа, 13:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Купил Полис ЕОСАГО АльфаСтрахование ХХХ 0052494532. Мне автоматически навязали полис страхования жизни водителя (НC) № 88921/398/08133/18. Списались 350 рублей. Кассовый чек № 215101 от 14-08-2018 18:01. Мне он не нужен. Просьба…
15 августа, 13:13
2 услуги
27.07.18 решил купить в АльфаСтрахование электронный полис ОСАГО.
Полис оформить и оплатить получилось. Однако вместе с деньгами за ОСАГО с меня списали еще деньги за полис страхования жизни (полис 74921/398/01704/18). Видимо, при оформлении ОСАГ…
3 августа, 12:36
Отзыв проверен
3 услуги
Решил поделиться свои опытом взаимодействия с Альфа Страхованием.
Сразу скажу, что к самим сотрудником с кем ввел переписку и общение в офисе претензий нет, все четко по делу. Сотрудники хорошие, отдельно спасибо С-новой Елене.
А вот сам подход…
3 августа, 11:36
2 услуги
Здравствуйте. В пятницу 27 июля 2018 я оплатила онлайн полис ОСАГО на странице Альфа Страхование на сумму 7247 рублей, вбив код из смс. На мою электронку пришёл чек и полис ОСАГО. Сегодня 29 июля 2018 года я обнаружила, что у меня списаны 350 рублей …
30 июля, 00:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
26.07.2018 г. при оформлении Е-ОСАГО мне дополнительно продали полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/12510/18 от «26» июля 2018 г.. Я не планировал приобретать данный полис и подтверждение оплаты этого полиса не запрашивалос…
27 июля, 21:33
Отзыв проверен
2 услуги
От Гр-нко Е.В.
27.07.2018 г. при оформлении Е-ОСАГО мне дополнительно продали полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 75921/398/02363/18 от «27» июля 2018 г.. Я не планировал приобретать данный полис, поэтому прошу расторгнуть догово…
27 июля, 19:51
2 услуги
27.07.2018 г. при оформлении Е-ОСАГО мне дополнительно продали полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No39921/398/03370/18 от «27» июля 2018 г. Я не планировал приобретать данный полис, поэтому прошу расторгнуть договор No39921/398/03370…
27 июля, 12:33
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день 26.07.2018 г. при оформлении Е-ОСАГО мне дополнительно продали полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/01689/18 от «26» июля 2018 г.. Я не планировал приобретать данный полис, поэтому прошу расторгнуть договор № 74…
27 июля, 12:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! При оформлении Е-ОСАГО, неожиданным "бонусом" получила Полис страхования от несчастного случая за 350 руб. Списание денег идет автоматом, никакую галочку не видела. Даже подумать не могла, что такое возможно. Почитав тут отзывы, поняла,…
25 июля, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении ,Е-ОСАГО [b]навязали[/b] (где ставить или снимать галочку я до сих пор не знаю, хотя сотрудники утверждают что она где-то есть) страхование от несчастного случая "ДопЗащита" ну как навязали списали просто следом страховую премию....
…
24 июля, 10:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
16
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
4
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование