Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Олег, Санкт-Петербург
19 января, 13:02

Сроки аховые

12,11,16 произошло ДТП. В стоящую машину влетел джигит. По характеру повреждений тотал однозначный. Далее все происходило быстро. Уже 13,11,16 приехал оценщик и подтвердил мой вывод. Забрал документы и отбыл. В течение последующей недели компания пыталась договориться со станцией, чтобы они прислали эвакуатор и забрали её на диагностику. Ок. Я позвонил и в течение часа обо всем договорился и машину забрали. Далее прошел огромный отрезок времени в течениие которого меня уверяли, что работа идет. 12.01.17. Через ДВА месяца я позвонил на станцию и попросил сделать все возможное для ускорения процесса. И 16 все было сделано. 19.01.17. Компания заявила, чо теперь они МЕСЯЦ будут думать.  ТРИ. ТРИ месяца для выплаты по КАСКО суммы, которая перекрывается регресом по ОСАГО с виновника. И чем заняты сотрудники, если я умудряюсь решать проблемы в разы быстрее? Номер полиса КАСКО №4911924464. А вот к банку претензий нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Олег
    Автор отзыва
    19.01.2017 22:19
    Вот жеж крест животрворящий..... Приняли решение. Направили справки собирать.
  • Т-Страхование
    23.01.2017 10:56
    Здравствуйте. Как Вы и написали в отзыве, после первого обращения по страховому событию в компанию, уже на следующий день 13.11.2016 был произведен осмотр авто. Далее 23.11.2016 выдано направление на станцию техобслуживания. К сожалению, мы никак не могли получить от дилера заказ-наряд для определения размера ущерба. Причиной задержки в том числе является то, что у нас не было прямых рычагов влияния в связи с отсутствием договора между нашей компанией и СТОА. Сейчас мы предпринимаем шаги по скорейшему заключению договора для контроля работы. Только 16.01.2017 нам удалось его получить, и сразу 19.01.2017 событие было рассмотрено, принято решение о выплате по тотальной гибели авто. Мы искренне сожалеем, что заставили Вас ждать. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Олег
    Автор отзыва
    30.01.2017 21:51
    Ну вроде все решилось. Что этому поспособствовало непонятно, но итоговое впечатление положительное.  Даже опять вернулся к мысли страховать вторую машину у них. Осталось только франшизу вернуть, но офисов нет, а бланков на сайте не нашел.
  • Т-Страхование
    31.01.2017 11:28
    [quote][b]Gelo_lab[/b] пишет:Ну вроде все решилось. Что этому поспособствовало непонятно, но итоговое впечатление положительное.  Даже опять вернулся к мысли страховать вторую машину у них. Осталось только франшизу вернуть, но офисов нет, а бланков на сайте не нашел.[/quote] Рады, что вопрос успешно решен. Для возмещения франшизы Вам нужно обратиться в страховую компанию виновника, так как в соответствии с данными в убытке условия прямого возмещения убытков (3 участника) не выполняются.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность вашему сервису. Благодаря вам, проблема у моих родных разрешилась.Их машину отремонтировали за счёт страховой компании на официальной станции Рено. Обращайтесь к Тинькофф, тут отзывчивые и умные люди.Единственное что из ми…
17 марта, 17:51
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Все быстро оформили, дистанционно, потом приехали на дом подписать документы и провели возмещение убытков! Быстро и качественно!страхуюсь у них уже много лет, всегда всё четко и быстро, без лишней волокиты! Спасибо компании за такую оперативную и сла…
17 марта, 17:42
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Если нужно застраховать автомобиль, имущество или здоровье, то это к Тинькофф Быстро и удобно, что страховку на автомобиль теперь можно оформлять не выходя из дома. Данную компанию посоветовали друзья. Посмотрел - в какой организации был оформлен пол…
17 марта, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
здравствуйте, хотела сейчас бы оставить отзыв об страховании в банке «Тинькофф». А именно это касается КАСКО, ОСАГО. Я удовлетворена тем, что предлагает данный банк, хорошо, что получилось обратиться именно сюда. Буду советовать всем своим знакомым л…
17 марта, 17:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
С выплатами страховых возмещений никогда проблем не возникало. Поддержка готова ответить в любое время дня и ночи и очень оперативно решить вопрос. Также пользуюсь другими продуктами банка (дебетовая и кредитная карта), очень нравятся условия. Есть о…
17 марта, 16:59
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Отличное страхование всегда помогают. Во например закончилась страховка на машину и тебе ее надо сделать. Просто заходишь на сайт и оформляешь страховку . Оформляют очень быстро. Так ещё и бонусы есть , например эвакуатор бесплатный. Отличная страхов…
17 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!!!  Хороший сервис от Тинькофф по страхованию . Недавно приобрел машину , необходима была страховка на нее. Решил рискнуть и выбрал тинькофф . Ни капли не пожалел , что выбрал именно их. Отзывчивая тех поддержка, ответили на интересующи…
17 марта, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь тинькофф банком очень давно. И соотвественно доверие к банку огромное. Так как никогда проблем не было. И всегда пользуюсь только этим банком. В этот раз решил застраховать новый автомобиль именно в тинькофф банке. Каско осаго выбрал в тинь…
17 марта, 16:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Лучший банк на свете, с 2017 года обсуживают меня, без сучка и задоринки, просто лучшие и всё, всё нравитсся, акции, рассрочка, кредит, ОСАГО+КАСКО, страхование, постоянно покупаю билеты в кино, концерты, записался в зал через ТИНЬКОФФ, планирую поле…
17 марта, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование - спасибо за быструю и удобную страховку для автомобиля, очень удобно, не выходя из дома, никаких проблем не возникло, полис кроме личного кабинета также приходит и на почту, также дает уверенности что Tinkoff занимает первое мес…
17 марта, 16:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Компания страхования «Тинькофф», в которой я оформил страхования: здоровья, ОСАГО, КАСКО и страхование имущества и недвижимости, как я считаю - лучшая на рынке страхования!!! Все выплачивается! Большое спасибо компании «Тинькофф», буду дальше пользов…
17 марта, 15:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы вам всем посоветовать Тинькофф в выборе страховки на автомобиль. Приятные и опытные работники помогут и посоветуют вам лучший вариант из кучи предложенных. Не скроют от вас никакого "подводного камня", будут открыты и честны перед вами. Такж…
17 марта, 15:56
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Самый лучший банк по условиям страхования, наиболее клиентоориентированный, лояльный, единственный банк для людей, страховые выплаты пришли четко в срок, без задержек и оценка ущерба более чем порадовала, сравнивали похожие ситуации со знакомыми, оце…
17 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно у меня закончилась страховка на машину, увидел рекламу Тинькофф о приложение ОСАГО/КАСКО. Решил попробовать, посмотрел, понравилось все и застраховался. Еще плюс,  ходить никуда не стоит.Самим банком пользуюсь года 1-2, всегда всё устраивает …
17 марта, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вечер добрый, пользуюсь тинькофф страхованием, все нравится, отличный сервис страхoвал все понравилось и цена не кусается сравнивая с конкурентами, буду дальше пользоваться тинкофф страхованием, если что-то было не понятно обращался к тех поддержке и…
17 марта, 14:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С самого начала создания Банка Тинькофф, он мне понравился своим владельцем. И с этого момента я решил заказать себе карту, а так же оформить каско и осагу на недавно купленную машину. ОСАГО И КАСКО так же оформили довольно быстро и дешего. По сравне…
17 марта, 14:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Крутой банк из внутри и с наружи, самое главное преимущество это не нужно ехать непонятно куда а все делается в приложении, отвечает быстро и понятно. Пользуюсь банком больше года и не разу не подводили отдельно спасибо Олег Тиньков. Получил права и …
17 марта, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пытался оформить Тинькофф Страхование на сайте, но к сожалению это не получилось сделать пройдя все этапы регистрация, у меня постоянно высвечивается ошибка, хотя у моего друга все нормально работало, может это проблема из-за интернета. В целом бану …
17 марта, 13:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличные цены на осаго и каско, пока что не пригодилось., но получилось выгоднее чем у конкурентов. Обслуживание превосходное и тех поддержка на высшем уровне. Всегда отвечает и помогает при вопросах. Могу смело рекомендовать всем. Проблем с получени…
17 марта, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]Захотел воспользоваться Тинькофф страхование ( ОСАГО + КАСКО) , по рекомендации подруги  Приехали , все объяснили сделали , остались лишь хорошие эмоции , спасибо большое за качественную и оперативную работу . Также хочу добавить о прекрасной …
17 марта, 13:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил воспользоваться Тинькофф страхование ( ОСАГО + КАСКО) , по рекомендациям друзей  Ну так вот - приехали , объяснили сделали , остались лишь положительные эмоции , спасибо большое за качественную и оперативную работу . Что насчёт колл центра …
17 марта, 13:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Своё обращение я бы хотел начать с благодарности к банку и команде «Тинькофф». Огромное спасибо за создание удобной системы, где всё можно выполнить онлайн, что очень пригодилось при обращении в Тинькофф «Страхование». Удобность оформления, экономия …
17 марта, 13:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет ! Хочу с вами поделиться положительными эмоциями от работы со страховой Тинькофф ! Лучшие в своем деле ! Выплаты быстрые м в полном обьеме ! Так держать !! Наверное единственный банк который так оперативно работает в интересах своих клиен…
17 марта, 13:05
Не влияет на рейтинг
8 услуг
starstarstarstarstar
В Тинькофф Страхование страхуюсь не в первый раз в основном, когда нужна страховка для получения визы. У них этот механизм отлажен, все четко, быстро, заполняю через сайт, оплачиваю картой прямо на сайте и сразу получаю полис на электронный ящик. Стр…
15 марта, 22:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был приятно удивлен обслуживанием, страховался месяц назад, все устраивает по сей день. Пришел в офис, очереди не было, люди работают общительные, помогают по любому вопросу. Никаких сложностей не возникло, во всем смог разобраться.  Намерен и дальше…
15 марта, 11:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть