Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 июля, 11:51

Договор страхования

Обратилась в  МТС банк г.Москва для получения кредита ,  менеджеры солгали о возможном отказе от страховки, досрочно закрыла кредит,обратилась в страховую компанию  САО"ВСК"  09.06.2020 г.  с заявлением о возврате денежный средств, т.к не воспользовалась страховым случаем. Менеджер  клиентского зала Т-вич Станислав В. принял заявление  и  сказал. что после перерасчета через 10 дней. я получу на свой счет денежные средства, прошло более 10 дней ответ не последовал.Отправить жалобу на сайт компании не возможно, всплывает ответ- ошибка.Полное безобразии со стороны страховой компании и банка! Ложь сопровождает на всех инстанциях. [b]20.07.2020 11:58[/b] Досрочно закрыла договор по кредиту в ОТР Банке г.Москва, менеджер банка солгал о возможном отказе от страховки , обратилась с заявлением в страховую компанию "ВСК" г.Москвы для возврата денежных средств за неиспользование услугой по страхованию жизни, менеджер зала Т-вич Станислав В. принял заявление 09.06.2020 г. и сказал, что возврат денежных средств будет через 10 дней. Ответ отсутствует. на сайте компании претензию отправить невозможно, пишет"ошибка".Безобразное отношение компании! Всеми способами не возвращают деньги!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.07.2020 15:10
    Отзыв перенесли из ветки Компании банковского страхования в ветку ВСК. Ждем ответ СК после проверки. 14.08.2020 По результатам рассмотрения ситуации, с учетом комментариев и в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • ВСК
    24.07.2020 16:18
    Уважаемый BVfvjynjdf! Укажите пожалуйста номер договора страхования, который вы расторгаете. Мы уточним информацию и предоставим ответ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Автор отзыва
    24.07.2020 18:44
    Укажите пожалуйста номер договора страхования, который вы расторгаете. Мы уточним информацию и предоставим ответ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК". Уважаемая Служба Клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК" , хотелось  бы вернуть денежные средства! Банки обманывают, скрывают информацию,а потом менеджеры прячутся  от клиента , так еще и страховая компания туда же. 1.Договор страхования № 18000 СТК 60456 МТС Банк г.Москва 2. Договор  страхования 3 ОТР-17НС.2018-17836379 ОТР Банк г.Москва
  • ВСК
    24.07.2020 20:40
    Добрый день! Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования OTP-17ПД2018-17836380 и ОТР-17НС2018-17836379 были заключены 27.11.2019 и на момент подачи заявления о расторжении завершили своё действие. Договор страхования 18000CIK60456 был расторгнут, неизрасходованная часть страховой премии перечислена на указанные в заявлении реквизиты по платежному поручению 170500 от 05.08.19. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • ВСК
    24.07.2020 20:42
    Уважаемый BVfvjynjdf! Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования OTP-17ПД2018-17836380 и ОТР-17НС2018-17836379 были заключены 27.11.2019 и на момент подачи заявления о расторжении завершили своё действие. Договор страхования 18000CIK60456 был расторгнут, неизрасходованная часть страховой премии перечислена на указанные в заявлении реквизиты по платежному поручению 170500 от 05.08.19. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Автор отзыва
    01.08.2020 14:22
    Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования OTP-17ПД***8-17836380 и ОТР-17НС***8-17836379 были заключены 27.11.2019 и на момент подачи заявления о расторжении завершили своё действие. Договор страхования 18000CIK***56 был расторгнут, неизрасходованная часть страховой премии перечислена на указанные в заявлении реквизиты по платежному поручению 170500 от 05.08.19. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК". Можно уточнить сумму возврата И сроки  получения? Или опять очередная отписка ?
  • ВСК
    03.08.2020 13:43
    Здравствуйте! Перевод средств в связи с возвратом по расторжению договора № 18000CIK***56 исполнен 05.08.19, сумма 4526,9 руб. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    06.08.2020 14:28
    Здравствуйте! Перевод средств в связи с возвратом по расторжению договора № 18000CIK***56 исполнен 05.08.19, сумма 4526,9 руб. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК». Наглости страховой  компании  ВСК - нет предела ! Просто хамское отношение. Досрочно закрыла кредит , сумма страховки осталась 81000 (Восемьдесят тысяч) рублей, за время пользования кредитом я не пользовалась страховкой, и я требую! вернуть мне деньги .Предоставьте мне полный расчет вычетов  для предоставления в суд
  • ВСК
    06.08.2020 18:33
    Уважаемый клиент! Условия расторжения по интересующему Вас договору изложены в памятке страхователя, она была выдана единовременно с полисом-офертой и является неотъемлемой частью договора. При отказе Страхователя от Договора страхования по истечении 14 календарных дней, размер суммы, подлежащей возврату (ВВ - возвращаемый взнос), рассчитывается по формуле: BB = 0,05* (1-M/N) x П - В,  где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном периоде страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведённой страховой выплаты. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    11.08.2020 16:01
    Вот уж отписки страховой компании! Я при оформлении кредита оплатила 93660 рублей страховой компании, при том, что сотрудники МТС Банка солгали мне о возможности расторжения в течении 14 дней, так теперь и страховая компания ловко  нашла способ невозврата денег. Я как порядочный клиент досрочно закрыла кредит 21.02.2020 г по стараховке, услугами которой не воспользовалась!!!! М не вместо 93660 руб возвращают  4526,9 руб., а за какие такие услуги страховая компания  удерживает такую баснословную сумму? Какие такие услуги были мне оказаны со стороны страховой компании? Я требую вернуть сумму  И предоставить официальный документ с подписью и печатью для подачи в суд! Я не получила ответ в полном обьеме.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.08.2020 09:36
    К автору: мы объединили отзывы, согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    14.08.2020 11:29
    Уважаемая администрация, спасибо вам за помощь, я обратилась к страховой компании ВСК с просьбой предоставить юридический документ , а мне прислали отписку, я не поняла чем я нарушила правила?С уважением,Ирина
  • Автор отзыва
    11.01.2022 17:01
    Добрый день. Обещанный возврат , в связи с досрочным погашением потребительского кредита , страховая компания очень лихо произвела расчет и вместо 83 000( Восемьдесят три тысячи) руб. указала грошовую цыфру, которая до сегодняшнего дня так и не поступала в банк. Я дополнительно обратилась в МТС Банк с просьбой предоставить реквизиты и подтвердить печатью. Никакого страхового случая за время пользованием денежными средствами банка не произошло. Требую вернуть мои кровные деньги!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полис 2020-3127*** от 19 .09.2020. Написал заявление об отказе от страхования жизни в период охлаждения 30.09.2020 с указанием всех реквизитов для перечисления. На данный момент с момента написания заявления прошло 32 дня, деньги на указанные …
2 ноября, 10:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла кредит 25.09 ,и как везде навязали страховку, после 01.10 отправила заявление  на расторжение договора 20200*** от 25.09.2020, т.к. только 1 числа смогла дозвониться, чтобы ответили что и как делать для этого! Поступило в обработку у ни…
2 ноября, 09:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.10.2020 мною получен потребительский кредит и навязаны страховки от ВСК. 16.10.2020 в период охлаждения в офисе компании ВСК г.Набережные Челны, пр.Х. Туфана,29А мною было подано 2 заявления о прекращении договора страхования: № 20000BBZ0***, …
30 октября, 11:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ни когда не страхуйтесь в этой конторе.  При возврате страховой премии, вам рассчитают, как бы вы быстро не выполнили свои обязательства, с коэффициентом 0,05. В моем случае при выполнении обязательств перед банком за 24 месяца, вместо 84 месяц…
29 октября, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке телефона 7октября навязали страховку «медицинская защита». 9 в офисе в г. Челябинск, я подписала заявление на расторжение. Прошло 10 дней и пришло смс, что срок рассмотрения увеличен. Ни один телефон не отвечает. Просто полны…
27 октября, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформления кредита на покупку автомобиля был заключен договор на страхование №190***1036278 от 22.09.20 сумма 42.187.11 рублей. В офисе ВСК 29.09.20 написала заявление о прекращении договора страхования, сказали что срок рассмотрения заявления…
26 октября, 16:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24 сентября 2020 года при покупке автомобиля в кредит навязали страхование жизни и здоровья от ВСК. Был приобретен полис страхования на 3 года с номером 190***731042457. 29 сентября расторг договор в Санкт-Петербурге Вербная ул.27. На руках ес…
26 октября, 13:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.10.2020 Мною было  подано заявление на расторжение договора страхования №2020-31320990 от 17.10.2018 г., т.е. в период охлаждения. Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015…
26 октября, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
«02» октября 2020 г. между мной,  А. И. Т. и САО«ВСК» был заключен договор № 2020-3**389 от 02 октября 2020 г. страхования несчастных случаев и болезней заемщика кредита. (брал автокредит в О** банке), страхование естественно навязали.        Стра…
26 октября, 05:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Случилась очень грубая ситуация со стороны банка по отношению к клиентам! 27.09.20 был составлен кредитный договор #234**8723 (номер страхового договора #2000***040013651) на сумму 23.823₽ Плюс включили ещё услуги страхования. …
24 октября, 00:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.09.2020 на сайте д**.клик я ошибочно оформила страхование в компании ВСК. На следующий день я приехала в офис, по адресу Большая Лубянка, 11а, написала заявление на расторжение договора, и возврат денежный средств. Мне было сказано, что сотруд…
24 октября, 00:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В том году покупала машину стоимостью свыше 2 мл. Что бы получить скидку на машину предложили оформить кредит то есть бумаг я в тот день подписала кучу. И конечно же подсунули мне страхование жизни про который даже слова не сказали ну и конечно же эт…
22 октября, 16:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною 29.09.2020г. было подано заявление № 42-01-16/1740 на расторжение полиса № 2042**00238 страхования жизни. Сам полис был приобретен 28.09.2020г. То есть заявление о расторжении было подано в офисе компании на следующий день. Возврат денежных …
20 октября, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении авто кредита подсунули вместе с КАСКО еще страхование жизни 2020-31281963 по счету  N 03/00644765 и зачем-то еще одну страховку жизни, видимо, чтобы уже наверняка, полис 2000JRRD0000000034 по счету N 70/15360495. Договора оформлены 23.…
16 октября, 23:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,я заключил в 02 сентября 2020 года договор страхования жизни и КАСКО в САО ВСК при покупке нового автомобиля. Мною был погашен и закрыт кредит 23 сентября 2020 года. 24.09.2020г. в Уфимском филиале были оформлены заявления №2654, 2655 на…
15 октября, 22:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25 сентября было подано заявление на расторжение договора страхования жизни и здоровья в установленный законом срок периода охлаждения. Деньги до сих пор не поступили. На линии клиентской поддержки никто не заинтересован в решении вопроса - направляю…
15 октября, 14:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформления кредита в банке АТБ от 5.10.2020 г.,  был заключен договор на страхование №20 НС/0083000***16  сумма 42.363 рублей, в офисе ВСК написал заявление. Требую получить разъяснения когда я получу свои деньги? В ближайшем времени буду вынужде…
15 октября, 05:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В банке ***,  был оформлен кредитный договор, плюс к нему оформили(навязали) договор страхования №АТБ/2018-0432400 от 23.09.2020 сумма 45000 рублей.  Мною 29.09.2020 было написано заявление на возврат денежных средств в офисе ВСК по адресу г. Иркут…
13 октября, 10:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемое руководство страховой компании ВСК, здравствуйте! Очень испортилось мнение о Вашей компании! 08.09.2020 подала заявление на расторжение страхования жизни, Ваш менеджер З*** А.В. успешно принял мои документы на возврат денежных средств…
13 октября, 09:48
3 услуги
starstarstarstarstar
Бредовая ситуация. Страхую ипотечную квартиру. которая оформлена на бывшего мужа. По брачному контракту - при разводе квартира остается у меня. ипотеку уже 13 лет плачу тоже я естественно. На 13 году страхования в ВСК выясняется, что если договор стр…
9 октября, 11:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! В марте текущего года обратился в ПАО Промсвязьбанк для рефинансирования ипотечного кредита. В качестве страховщика жизни и здоровья заемщика мною была выбрана компания САО «ВСК». 18.03.2020 г. мной была оплачена страховая премия. К сож…
8 октября, 17:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купила товар в кредит 17.09.20г.,  были включены страховки страхование жизни, здоровья договора №20000G7000500***16 от 17.09.20г и №20000NSB00500***33 от 17.09.20г сумма общая  почти 22500р, обратилась в офис САО ВСК по адресу г. Москва, ул. Островна…
8 октября, 14:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, уважаемые! Столкнулся с компанией ВСК в первый раз и, как говорится, "Первый блин - комом". Буду краток. 10.09.2020 оформил кредит на товар (рассрочку) в МВидео (Мос. Шоссе 108, Аквамолл). Некомпетентный сотрудник в глаза мне сказал,…
8 октября, 13:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13 мая через онлайн сервис "ВСК страхование" оформил полис страхования для ипотеки. Полис оформили с ошибкой - Дата 1 января 0001 года. Банк отказался принять недействительный полис. Сделка сорвалась. В тот же день написал заявление о расторжении дог…
8 октября, 10:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пишу сюда, т. к. Нет ответов по горячей линии. Звоню туда почти кпждый день. Подал заявление в офисе ВСК по полисам №№ 20000BBZ0**57 и 20000ciz2**95 на расторжение договоров и возврате средств 07.09.2020. В связи с тем, что страховку мне включили в т…
7 октября, 20:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть