Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Москва
20 июля, 11:51
Договор страхования
Обратилась в МТС банк г.Москва для получения кредита , менеджеры солгали о возможном отказе от страховки, досрочно закрыла кредит,обратилась в страховую компанию САО"ВСК" 09.06.2020 г. с заявлением о возврате денежный средств, т.к не воспользовалась страховым случаем. Менеджер клиентского зала Т-вич Станислав В. принял заявление и сказал. что после перерасчета через 10 дней. я получу на свой счет денежные средства, прошло более 10 дней ответ не последовал.Отправить жалобу на сайт компании не возможно, всплывает ответ- ошибка.Полное безобразии со стороны страховой компании и банка! Ложь сопровождает на всех инстанциях.
[b]20.07.2020 11:58[/b]
Досрочно закрыла договор по кредиту в ОТР Банке г.Москва, менеджер банка солгал о возможном отказе от страховки , обратилась с заявлением в страховую компанию "ВСК" г.Москвы для возврата денежных средств за неиспользование услугой по страхованию жизни, менеджер зала Т-вич Станислав В. принял заявление 09.06.2020 г. и сказал, что возврат денежных средств будет через 10 дней. Ответ отсутствует. на сайте компании претензию отправить невозможно, пишет"ошибка".Безобразное отношение компании! Всеми способами не возвращают деньги!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга22.07.2020 15:10Отзыв перенесли из ветки Компании банковского страхования в ветку ВСК. Ждем ответ СК после проверки. 14.08.2020 По результатам рассмотрения ситуации, с учетом комментариев и в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.- ВСК24.07.2020 16:18Уважаемый BVfvjynjdf! Укажите пожалуйста номер договора страхования, который вы расторгаете. Мы уточним информацию и предоставим ответ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
- Автор отзыва24.07.2020 18:44Укажите пожалуйста номер договора страхования, который вы расторгаете. Мы уточним информацию и предоставим ответ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК". Уважаемая Служба Клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК" , хотелось бы вернуть денежные средства! Банки обманывают, скрывают информацию,а потом менеджеры прячутся от клиента , так еще и страховая компания туда же. 1.Договор страхования № 18000 СТК 60456 МТС Банк г.Москва 2. Договор страхования 3 ОТР-17НС.2018-17836379 ОТР Банк г.Москва
- ВСК24.07.2020 20:40Добрый день! Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования OTP-17ПД2018-17836380 и ОТР-17НС2018-17836379 были заключены 27.11.2019 и на момент подачи заявления о расторжении завершили своё действие. Договор страхования 18000CIK60456 был расторгнут, неизрасходованная часть страховой премии перечислена на указанные в заявлении реквизиты по платежному поручению 170500 от 05.08.19. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
- ВСК24.07.2020 20:42Уважаемый BVfvjynjdf! Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования OTP-17ПД2018-17836380 и ОТР-17НС2018-17836379 были заключены 27.11.2019 и на момент подачи заявления о расторжении завершили своё действие. Договор страхования 18000CIK60456 был расторгнут, неизрасходованная часть страховой премии перечислена на указанные в заявлении реквизиты по платежному поручению 170500 от 05.08.19. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
- Автор отзыва01.08.2020 14:22Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования OTP-17ПД***8-17836380 и ОТР-17НС***8-17836379 были заключены 27.11.2019 и на момент подачи заявления о расторжении завершили своё действие. Договор страхования 18000CIK***56 был расторгнут, неизрасходованная часть страховой премии перечислена на указанные в заявлении реквизиты по платежному поручению 170500 от 05.08.19. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК". Можно уточнить сумму возврата И сроки получения? Или опять очередная отписка ?
ВСК03.08.2020 13:43Здравствуйте! Перевод средств в связи с возвратом по расторжению договора № 18000CIK***56 исполнен 05.08.19, сумма 4526,9 руб. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва06.08.2020 14:28Здравствуйте! Перевод средств в связи с возвратом по расторжению договора № 18000CIK***56 исполнен 05.08.19, сумма 4526,9 руб. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК». Наглости страховой компании ВСК - нет предела ! Просто хамское отношение. Досрочно закрыла кредит , сумма страховки осталась 81000 (Восемьдесят тысяч) рублей, за время пользования кредитом я не пользовалась страховкой, и я требую! вернуть мне деньги .Предоставьте мне полный расчет вычетов для предоставления в суд
ВСК06.08.2020 18:33Уважаемый клиент! Условия расторжения по интересующему Вас договору изложены в памятке страхователя, она была выдана единовременно с полисом-офертой и является неотъемлемой частью договора. При отказе Страхователя от Договора страхования по истечении 14 календарных дней, размер суммы, подлежащей возврату (ВВ - возвращаемый взнос), рассчитывается по формуле: BB = 0,05* (1-M/N) x П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном периоде страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведённой страховой выплаты. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва11.08.2020 16:01Вот уж отписки страховой компании! Я при оформлении кредита оплатила 93660 рублей страховой компании, при том, что сотрудники МТС Банка солгали мне о возможности расторжения в течении 14 дней, так теперь и страховая компания ловко нашла способ невозврата денег. Я как порядочный клиент досрочно закрыла кредит 21.02.2020 г по стараховке, услугами которой не воспользовалась!!!! М не вместо 93660 руб возвращают 4526,9 руб., а за какие такие услуги страховая компания удерживает такую баснословную сумму? Какие такие услуги были мне оказаны со стороны страховой компании? Я требую вернуть сумму И предоставить официальный документ с подписью и печатью для подачи в суд! Я не получила ответ в полном обьеме.
- Администратор Народного рейтинга14.08.2020 09:36К автору: мы объединили отзывы, согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
- Автор отзыва14.08.2020 11:29Уважаемая администрация, спасибо вам за помощь, я обратилась к страховой компании ВСК с просьбой предоставить юридический документ , а мне прислали отписку, я не поняла чем я нарушила правила?С уважением,Ирина
- Автор отзыва11.01.2022 17:01Добрый день. Обещанный возврат , в связи с досрочным погашением потребительского кредита , страховая компания очень лихо произвела расчет и вместо 83 000( Восемьдесят три тысячи) руб. указала грошовую цыфру, которая до сегодняшнего дня так и не поступала в банк. Я дополнительно обратилась в МТС Банк с просьбой предоставить реквизиты и подтвердить печатью. Никакого страхового случая за время пользованием денежными средствами банка не произошло. Требую вернуть мои кровные деньги!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
20.08.2023 года в магазине Эльдорадо был приобретен телефон в рассрочку. 21.08.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том, что в сумму рассрочки будет включена страховка.
Страх…
21 августа, 18:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
02.06.2023 взял кредит на телефон через пару дней было написано сообщение менеджером там где брал об отмене страховки ,14 не прошло во время отправление письма ,через 2 месяца написали ,что принято в работу ,прошло примерно столько же и страховку до …
20 августа, 08:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! Направляла заявление на отказ услуги страхования сертификата! Номер 23000MHL0420******** никакого ответа не поступило и денег тоже! Прошу вернуть денежные средства !!!! Никаких контактов нет с вами связаться , если денежные средства не …
18 августа, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении автокредита 2 года назад, навязали страховку от этой компании и сказали, что при досрочном погашении, можно вернуть остаток. Погасила досрочно кредит, и после получения справки о полном погашении направила по почте заказным письмом вес…
10 августа, 12:26
Страхование жизни и здоровья
-Здравствуйте!
22.07.2023 приобрела в рассрочку товар в М. Видео Так вот мне включили какую-то страховку, сказав что это страховка жизни от банка ОТП, который одобрил мне рассрочку, написав заявление на расстрижение договора страховки , банк пере…
8 августа, 17:02
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
Делюсь свои опытом взаимодействия с вск при дистанционном открытии полисов страхования.
31.07 было оформлено страхование ипотеки (жизнь +имущество), также произведена покупка полиса «метражи» на страхование движимого имущества, рем…
8 августа, 12:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Приобрели полис страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезни данной компании при оформлении и получении ипотеки 14.06.2023 через онлайн -сервис, все полиса и квитанции пришли на электронную почту сразу, полиса страховой компании …
6 августа, 08:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
22 июля 2023г. был куплен пылесос в кредит в Эльдорадо. Все документы по кредиту были к электронном виде, поэтому о том, что в сумму кредита включили еще и страховку я узнала лишь сегодня, когда получила на почту сообщение с электронн…
24 июля, 15:43
Отзыв проверен
2 услуги
Навязали страховку автоматически при оформлении потребительского займа вООО МКК «СМСФИНАНС» договор №961*****68. Требую расторжения договора страхования и возврата страховой премии.
Заявление о расторжении было направлено на электронную почту дл…
17 июля, 01:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Здравствуйте!
13.05.23 взял в магазине потребительский кредит на покупку товара в банке ОТП, попутно через брокера (СК Консалтинг) мне навязали страхование жизни от ВСК (сертификат 190Н3СIB042*****25). Конечная компания-страхователь ВСК, а СК Консал…
14 июля, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
4июля в Леруа взяли кредит на кухню, соответственно банк хоум кредит банк дал нам её, но к этому добавилось страхование жизни- ВСК страхование жизни!
Мы написали сертификат на отказ, ответа нет, время на исходе, что за ерунда! Я готова уже в суд…
13 июля, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
В этом году хотела продлить полис страхования жизни и здоровья по ипотеке мужа. Обычно в прошлые годы это занимало максимум полчаса, и то если я сразу не ответила. В этом же году не могу добиться третий день, чтобы продлили! Возмутили…
7 июля, 08:46
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Оформляла кредит 7.05.2023, в который без моего согласия включили страховку, со словами, что вы можете отказаться от нее в течении 14 дней. СТРАХОВАТЕЛЬ - ООО СК КОНСУЛ, в сертификате действительно указано, что от страховки можно отказа…
30 июня, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
18.06.23 купила в рассрочку товар в М. Видео, в договоре была верная сумма, а в банковском приложении отобразилась на 10 тысяч больше! Еду в М.Видео, спрашиваю почему сумма увеличилась на 10 тысяч, а они мне отвечают, мол мы вам ещё страховочку жизни…
29 июня, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении кредита в тихую через партнера оформили полис. Полис даже без моей подписи. Чтобы расторгнуть договор, обратилась в официальный офис на Южное шоссе 16в, где две девушки с порога сказали, что это не к нам, мы тут таким не занимаемся, за…
27 июня, 10:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Со мной был заключен договор 13.06.2022г. № 3****2 до 17.06.2023г. (Гарантированный доход под 10%), после окончания договора никто не связывается с Вами и не консультирует о дальнейших действиях, как это делается в других организациях.
С 18.06.23…
23 июня, 09:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день.
13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада.
СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в те…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте.
При оформлении займа, нагло пихнули страховку, не спросив ни чего, оформила возврат буквально через 4 дня( 27 мая), сегодня уже 16 июня, на почте не отвечают, последнее сообщение было 10 июня, что сертификат отправлен на оплату, но та…
16 июня, 18:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформил «рассрочку» в Леруа Мерлен на Киевском шоссе, представители кредитного отдела включили страховку в рассрочку которая не нужна была. А потом оказалось что полис страховой это трехстороний сертификат 22000NSP04*****86, где ВСК - страховая компа…
16 июня, 00:45
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила страхование жизни и квартиры в компании Вск через с*****. В Сбербанк надо предоставить чек об оплате страхования, однако Вск не выдаёт его. Горячая линия просит писать на почту help@vsk.ru а там не рассматривается моё сообщение начиная с 25 …
16 июня, 00:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Приобрела телефон в так называемую рассрочку, в комплект привязали данную услугу, утверждали что это формальность и от нее можно отказаться в первые 14 дней, я все сделала по инструкции. Но ответа нет, в банк позвонила средства на поступали.
Не …
9 июня, 15:47
Страхование жизни и здоровья
Оформил типа «рассрочку» в М.Видео 02.06.2023 в г. Сочи. Пришел за смартфоном Samsung Galaxy S23+. Сотрудник рассказала об условиях рассрочки 0-0-30. К смартфону оформили ещё страховку для стекла на 1 год. В чеке только эти две позиции все ок, но при…
7 июня, 18:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2018 году оформила страхование жизни сроком на 5 лет. Гарантия дохода составляла от 13% . Вложила, на 2018 год приличную сумму, естественно, на 2023 год вложенная сумма сильно обесценилась (инфляция). Раньше срока, вложенные денежные средства в пол…
6 июня, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В январе 2021 года, был оформлен автокредит, с обязательным страхованием от несчастных случаев и болезней. Договор страхования от ВСК привязан к кредитному договору.
4 мая 2023 года автокредит был погашен досрочно, пакет документов, с описью и у…
2 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
02 мая 2023 мною был приобретен ноутбук в рассрочку, к которой автоматически подключилась страховка. 04.05.2023 мною были отправлены все необходимые документы для возврата денежных средств за страховку. Денежные средства все еще не вернулись. Компани…
25 мая, 21:38
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Злой макрушник
Пенсионные накопления хотят автоматически переводить в ПДС
2
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
33
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Диалог
Посвятите Диалогу стих!
38
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Parasolka
Половина самозанятых — миллениалы
12
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование