Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Долгопрудный
24 января, 14:49

Невыплата по страховому случаю (смерть)

Мой отец ПАТРУГИН СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ 24.11.1954 г.р. взял кредит в Росбанке, застраховав его в компании Сосьете Женераль. 13.06.2014го года он скоропостижно скончался (тромбоэмболия легочной артерии), те документы которые требовались от меня, были не замедлительно предоставлены. В течение 1,5 лет компания некорректно посылала запросы на выписку из амбулаторной карты отца, в конце концов получив ее. По настоящий день компания некорректно запрашивает акт вскрытия, прошло уже 2 года 8 месяцев. Хоть сумма и небольшая. Но это возмутительный беспредел! 12.01.17 Росбанк прислал иск на 115 тысяч, которые присудили мне как наследнику, так как Сосьете Женераль, не оплачивает страховку, которую сперва навязывают, а потом бросают людей! Я этого так не оставлю, буду подавать в суд. Патругина Елена Сергеевна
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Елена
    Автор отзыва
    26.01.2017 10:34
    Добавлю к написанному. П-на Е.С. И еще спустя 2,8 месяцев Сосьете Женераль просят копию паспорта отца, паспорт я сдала в ЗАГС при получении свидетельство о смерти. Абсурд. Все разговоры с операторами записаны на диктофон. И плакать хочется и смешно.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.01.2017 21:44
    Автор, уточните номер договора/полиса страхования, номер выплатного дела, а также номер кредитного договора, дату и место его оформления.
  • Елена
    Автор отзыва
    30.01.2017 13:47
    Полис страхования жизни и заёмщика кредита  16-R19-2613-00093-010613-100341 от 01.06.2013 г Кредитный договор N 97212613CCSGWVRZV070 от 01.06.2013 по адресу г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50/72.
  • Елена
    Автор отзыва
    30.01.2017 14:42
    Полис страхования жизни и заёмщика кредита 16-R19-2613-00093-010613-100341 от 01.06.2013 г Кредитный договор N 97212613CCSGWVRZV070 от 01.06.2013 по адресу г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50/72.
  • Елена
    Автор отзыва
    07.02.2017 10:35
    Продолжени моей истории. Доброго всем дня. Сегодня 07.02.17. на 17.00 меня вызывают в суд, уведомили телеграммой. Вечером напишу) 13.01 звоню в Сосьете Женераль девушка с моих слов и по сказанному адресу формирует запрос в морг (где папе делали вскрытие) это единственный документ якобы которого не хватает для выплаты страховки. Далее жду жду 01.02.2017 звоню в Сосьете Женераль, на что милая девушка говорит никакого запроса не сформировано и подавался такой запрос последний раз в 2015 году  Далее 01.02.2017 с моих слов и по сказанному адресу ( г. Осташков, ул. Ленинский проспект, д. 117. В Осташковский МРОСМЭ индекс 172730) формируем новый запрос.  Далее звоню 04.02.2017 на всякий случай думаю проверю. На что милая девушка отвечает что запрос отправлен НО :-) продиктовав мне адрес я даже не знала злиться мне и вообще сколько же это издевательство будет продолжаться! Запрос отправлен в г. ОсташковСК!!!! и индекс указан 141704!!!! Жаль что сюда записи с телефона выложить нельзя у меня всё записано. Вот мы годами ждем выплат пока компания Сосьете Женераль меняя данные в запросах якобы не получает на них ответа. Добрые люди если кто-нибудь сталкивался с такой проблемой или есть возможность мне подсказать пожалуйста напишите сюда или позвоните буду рада любой помощи 8****469891 Патругина Елена
  • Елена
    Автор отзыва
    14.02.2017 18:11
    Добрый вечер. Спасибо за подсказку в ЦБ написала. И так Суд. Судья назначил ООО Сосьете Женераль третьим участником в процессе. И назначил слушание на 27.02.17
  • 17.03.2017 09:06
    [quote][b]vatruha[/b] пишет:Добрый вечер. Спасибо за подсказку в ЦБ написала. И так Суд. Судья назначил ООО Сосьете Женераль третьим участником в процессе. И назначил слушание на 27.02.17[/quote] ну как процесс?
  • Елена
    Автор отзыва
    21.03.2017 16:32
    Добрый день.  По запросу из суда сама ездила получила на руки акт вскрытия папы.  Страховая выплачивает основную сумму долга я как наследник % собственно это в договоре прописано.
  • 23.10.2017 21:08
    Елена, добрый день. В начале года скоропостижно скончался отец, была страховка жизни по потребительскому кредиту, Сейчас проходим те же тяжбы с ООО Сосьете Женераль Страхование жизни - никакой обратной связи от них уже месяцев 6, есть несколько вопросов: какую сумму Вы заявляли в суде к Страховой - остаток непогашенной задолженности на дату смерти? И ещё пока шло разбирательство со Страховой Банк фиксировал остаток долга на дату смерти  или продолжал начислять %% и пени?
  • 23.10.2017 21:11
    Елена, также подскажите пожалуйста - составляли ли Вы досудебную претензию к Страховой или сразу в суд обращались?
  • 23.10.2017 21:21
    Елена, а в ЦБ Вы что направляли - жалобу? А в Федеральное агентство по страховому надзору и в Инспекцию по страховому надзору в Центральном ФО Вы обращались?
  • Елена
    Автор отзыва
    24.10.2017 15:35
    [quote][b]Mariia Z.[/b] пишет:Елена, а в ЦБ Вы что направляли - жалобу? А в Федеральное агентство по страховому надзору и в Инспекцию по страховому надзору в Центральном ФО Вы обращались?[/quote] Добрый день. Напишите мне в вацап там удобнее пообщаться. 8****226869 Лена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26 октября 2020 года мною было оформлено, и в этот же день отправлено сотрудником банка "Р**нк" заявление о прекращении договора страхования в связи с полным досрочным погашением задолженности по кредитному договору. В 20-00 по мск времени пришл…
2 ноября, 22:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.09.2020 был взят автокредит в Р***банке. Страховку включили в стоимость кредита не поставив меня в известность. Узнала я об этом только спустя 2 недели (после периода охлаждения). Было принято решение досрочно закрывать кредит с целью раст…
29 октября, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22 августа 2020 года мною, Б-н А.А. , был заключён договор автокредитования номер 19***97 с ООО «Русфинанс банк», вместе с этим сотрудник салона навязал мне Договор страхования с ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни». 24 августа 2020 я пришёл …
3 сентября, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказ от расторжения договора страхования23.08.2020г. года между мною(Б-в Ю. О.)и банком(ООО"Русфинанс Банк") был заключен договор автокредитования № 190***9-Ф. В сумму кредита была включена страховка «Страхование жизни и здоровья » на сумму 13804,62…
29 августа, 13:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 19 Мая оформила рефинансирование в Росбанке через личный кабинет интернет-банка.  Подключила страховку, дабы снизить процентную ставку. В договоре сумма премии, указана 25670, 56 коп, по факту списали 31884, 59 коп. И все, не найти тепе…
16 июля, 15:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
08.06.2020 мой был заключен договор 1877***-Ф на автокредит (договор страхования 1277*** от 08.06.2020). В период охлаждения я решил расторгнуть договор на строхование жизни. 11.06.2020 года я написал Заявление об отказе от договора страхования. …
23 июня, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.05.2020 и 28.05.2020 мною были взяты два кредита в Росбанке с включёнными в кредиты программами страхования жизни от Сосьете женераль страхования жизни. 08.06.2020. (То есть до окончания периода охлаждения 14 дней) в офисе Росбанка г.Бийск мно…
22 июня, 02:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 13.05.20года при получении потребительского кредита, мной был заключен договор страхования жизни и здоровья, т.к. менеджер банка уведомил меня, о том, что если не воспользоваться навязанной услугой о страховании, РОСБАНК при рассмотрении…
29 мая, 13:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10 мая брал автокредит девушка сказала что нужно обязательно оформить страховку, что без нее банк предоставит отказ по кредиту.Также сотрудник банка сообщила что от страховки можно будет отказаться в течении двух недель. Прошу заметить что условия по…
14 мая, 18:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключила с банком кредитный договор   №  5118 Q 721***84 от 29.10.2019 г. В рамках этого договора со мной был заключен договор страхования, в подтверждение которого был выдан полис-оферта добровольного страхования клиентов от  ООО «Сосьете Женерал…
8 мая, 16:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.03.2020г. приобрел автомобиль KIA RIO вАвтоцентре "Апельсин" (Татарстан,г. Альметьевск,ул. Герцена,д.16), по автокредиту, оформленный банком Русфинанс, по государственной программе, договор потребительского кредита № 1862***-Ф от 19.03.2020г.,сумм…
1 апреля, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сосьете не хотели выплачивать страховку при расторжении в течении 14 дней, писал 2 заявления - ответ если вы согласны, что мы вам не выплатим, то пожалуйста, расторгнем договор. Написал в ЦБ финансовому омбудсмену - через дня 4 приходит смс о том, чт…
11 марта, 21:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Во-первых, услуга страхования была навязана обманным путем, предоставляя ложные данные об условиях кредитования. Когда на следующий день хотела отказаться и вернуть деньги, сказали "поздно, теперь только при досрочном погашении кредита". Ок... Во-…
11 марта, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12 января 2020 года заключил кредитный договор № 1838493-Ф с ООО Русфинанс Банк, также меня заставили подписать заявление на подключение к коллективному договору между этим банком и СК Сосьете Женераль по страхованию жизни на сумму 169974,77 руб., ко…
27 февраля, 22:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12 октября 2019 года я заключил кредитный договор с ООО «Русфинанс Банк» №1810652-Ф. В рамках этого договора между мной и ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» был заключен договор страхования жизни и риска потери работы Клиента.     Согласно У…
6 февраля, 20:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30 ноября 2018 года застраховался в данной компании при оформлении ипотеки в Дельтакредит. Сказать, что у них высокий коэффициент - ничего не сказать. Спустя год соответственно пришло время продления страховки, т.к. оформить страховку в другой страхо…
26 января, 11:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Пишу о помощи, так как никогда не думал, что столкнусь с такой проблемой. Я 12.01.2020 г. обратился в автосалон (Трейд-ин) для выбора автомобиля,  после чего я принял решение оформить в кредит. Сотрудник автосалона меня направил в креди…
14 января, 21:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 19.12.2019 года я приобрёл товары в кредит от банка РУСФИНАНС в магазине М-видео на сумму 36 945 рублей 00 коп при этом оформил услуги: "Страхование жизни и здоровья" стоимостью 8 373 рубля 29 коп, а также СМС информирование за 1 200 …
12 января, 20:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Если компания пытается заработать только путем обмана заранее заключая договор на несколько лет от которого якобы нельзя отказаться уже после подписания и на который якобы не распространяется период охлаждения 14 дней то чего от нее ждать при возникн…
13 декабря, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер, хочу заявить на сотрудников из Русфинансбанка, и их сообщниках из страховой, а точнее Иностранного Агента, страховой Сосьете Женераль, что обманом подсовывают свою страховку жизни. Оформили автокредит, от 29.11.19, #1825000-ф. Заявлен…
8 декабря, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить своё недовольство! Оформила товар в кредит и при оформлении подключили страховку от компании про которую пишу отзыв. Позвонила на горячую линию чтобы отказаться так как не хочу страховаться, но мне сказали что так как это индиви…
7 декабря, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемые представители ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ страхование жизни". 29.10.2019 мною была оформлен договор страхования. Да, при заключении автокредита, да не напрямую, а через банк. Но это все равно страховка моей жизни и здоровья, а з…
6 декабря, 11:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь заемщиком ООО Русфинанс Банка  и имею действующий кредитный продукт. Заключен Договор страхования жизни и здоровья с Сосьете Женераль Страхование Жизни. 13 февраля 2019 г. уведомил ООО Русфинанс Банка и Сосьете Женераль Стр…
5 ноября, 23:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 октября  2017 года брала кредит в Росбанк , сотрудники навязали страховку, сказав что процент будет другой без нее либо откажут в кредите , закрыла досрочно в июне 2018 , естественно про отмену пролонгации страховки не знала, в прошлом году списали…
4 ноября, 19:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27/09/2019 оформила кредит в **банке. Одобрили только со страховками, аж 3 полиса: Страхование жизни и здоровья в ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" за 80 385,76 руб., медицинское страхование в ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" за 12500 …
31 октября, 12:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть