Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
26 июля, 01:02

Отказ в выплатах по ОСАГО под любым предлогом, дважды

Крайне разочарован страховой, под любым предлогом отказывают в выплате по ОСАГО 1. при обращении по факту ДТП 25.08.2019 (№ПР9633266) с повреждением ЛКП правого крыла мне первоначально было отказано страховой без обоснований причин. После моего заявления о недопустимости  бесосновательного отказа и списка нарушений со стороны страховой, мне была выплачена сумма компенсации. Повреждение лака ЛКП было восстановлено методом полировки после получения компенсации Стоит заметить, что при осмотре якобы независимым экспертом от Ресо, тот явно пытался вписать как можно больше слов и фраз, по которой авто уже не авто, а утиль без возможности перемещения, налицо была полная заинтересованность уменьшить основания для выплат 2. при обращении по факту ДТП от 23.02.2020 (№ПР10029715,  у меня, как назло , опять пострадало правок крыло, но царапины на ЛКП были однозначно другого характера, нежели от первого ДТП) мне опять присылают письмо с отказом, со ссылкой на то, что это повреждения от первого ДТП. Повреждения никак не похожи друг на друга, при сравнении фото от первого и от второго ДТП это видно явным образом. 25.03.2020 я направил заявление в Страховую о пересмотре решения ввиду необоснованности решения и некорректности аргументации, с приложением фото от первого и второго ДТП и аргументацией о их непохожести, и отсутствии следов от первого ДТП на фото второго ДТП. В ответ получил письмо с повторным отказом  с фразой "оснований для пересмотра не выявлено"! Полный беспредел страховой компании, нежелающей оплачивать страховое возмещение, и воспользовавшаяся периодом самоизоляции ввиду коронавируса. Я законопослушный гражданин и плачу по своим обязательствам (покупка ОСАГО), и меня как гражданина возмущает подобный произвол со стороны СК Планирую идти до конца!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.07.2020 01:06
    Добавлю, что если бы СК была бы уверена в своей правоте и подозревала бы  гипотетическое мошенничество с моей стороны, было бы легко возбуждено дело о мошенничестве.  Но аргументов у СК нет, дело не возбуждали. Это однозначно говорит о том, что СК Ресо-Гарантия зарабатывает на неправомерных ОТКАЗАХ в ВЫПЛАТАХ страховых возмещений
  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2020 15:53
    Спасибо за отзыв, но в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] оценку принять не можем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в РЕСО гарантию г. Киров по ул. Воровского 31.10.2022 по поводу досрочного расторжения договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Полис оформлял Онлайн (Е-осаго) в другом регионе, не успел у себя по адресу заскочить,  поэтому решил по су…
16 ноября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал ответственность по ОСАГО ( AAC ***04). КБМ был 0.92. Затем произошло ДТП, где меня признали НЕВИНОВНЫМ и мной была получена страховая выплата. Ничего не подозревая и обращаясь за продлением ОСАГО, узнаю что мой КБМ теперь 1.72. неоднократно…
15 ноября, 08:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с ужасным обслуживанием в компании Ресо, являюсь постоянным клиентом и мне не могут помочь сделать электронный осаго уже больше недели, сначала им не подходили фото «файлы повреждены», потом началась проблема с тем, что « "Проект полиса не…
11 ноября, 14:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Каждый раз возникают "технические" проблемы при попытках пролонгировать свои полюса. Сначала, мучали тем что нужно приложить сканы документов. Здесь проблема оказалась в том что у моих документов  статус "файл поврежден", а водителя 2 "проверено".…
8 ноября, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
За выплатами обратились впервые . 02 11 2022 в офисе быстро все оформили,эксперт описал ,что на замену идет  дверь багажника на Киа сид 2012 года хечбэк, на замену 2 значка и полировка задней фары. Не успели выйти за дверь офиса как пришли деньги о с…
2 ноября, 12:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП в сентябре 2022г. Я не виновник ДТП, машина пострадала, надо красить три элемента, бампер, крыло и дверь. Обратился в РЕСО. Девушки приняла у меня документы и отправила на осмотр автомашины, не какого оборудованного помещения нету, осмо…
2 ноября, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В очередной раз прохожу квест по продлению полиса ОСАГО в СК РЕСО. В прошлый раз мне так и не удалось (как сотням тысяч других владельцев грузовых ТС) получить полис законными методами. Единственно возможным способом было заплатить сверху полиса ещё …
1 ноября, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня хотел продлить полис ОСАГО в офисе . Девушка с незвотимым видом и с уверенностью что закон на её стороне мне сказала что они уже как год  не страхуют и не продляют полис  ОСАГО. Но если я вдруг все таки захочу у них продлить полис то мне нужн…
31 октября, 15:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наихудшая оценка страховой компании. Купила авто, Kia Rio 2020г., 16.09.22г., в идеальном состоянии, на гарантии, о чем свидетельствуют записи в сервисной книге. Помяли машину мою 7 октября 2022г., на стоянке у дома, задним ходом въехал Уаз патриот. …
26 октября, 13:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ СТРАХОВКУ В САО "РЕСО-ГАРАНТИЯ". Даже, есливы пострадавшая сторона, то САО "Ресо-гарантия"  может подложить вам свинью. Столкнулась с таким случаем. Произошло дтп. Инспекторы в постановлении обвинили меня в том, что я не уступила до…
25 октября, 19:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так же как в жалобе от СК СМС задержка - капча ошибка - код просрочен... Ну и бан на неопределенныйц срок. Поддержку нужно удавить - попробуйте позже... И после полный игнор. В нормальной конторе уже должны уволить.   На след деньТеперь пише…
22 октября, 03:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП в сентябре 2022г. Я не виновник ДТП, машина пострадала очень сильно. Обратился в РЕСО. Выбрал ремонт в сто, список своих СТО не предоставили. Я выбрал своё, на что получил отписку о том , что у страховой нет с ними договора. Насчитали с…
30 сентября, 09:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.09.2022 я попала в дтп. Я пострадавшая сторона, составили европротокол, который я должна была предоставить в страховую компанию, что собственно я и сделала. Раньше была живая очередь, что тоже не очень удобно, но не критично. С тем, с чем я столкн…
19 сентября, 19:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП не по моей вине произошло 23 февраля 2022. Сначала всё оформлялось нормально - мы обговорили, что мне нужен ремонт, предварительно все дефекты были учтены. Как вдруг в середине марта приходит выплата (как потом оказалось по меньшей мере в 2,5 раз…
5 сентября, 14:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Представитель , находится на Уральской 2. Игнорирует уже две недели ! Оформляла страховку для себя, и хотела узнать сколько будет стоить застраховать КамАЗ . Все документы предоставила на месте . Консультант сказала ,что так она не будет считать ,на…
2 сентября, 18:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При продлении оформленного полиса на сайте на этапе сохранения приходит смс код. После ввода кода появляется сообщение о том что код введён неверно, либо что код устарел. После многократных попыток ввода кода появилась надпись: "Уважаемый пользова…
29 августа, 23:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После нескольких часов ввода 6 цифр из смс выяснилось, что я слепой идиот не отличающий 2 от 3 и т.д. Пустая трата времени и нервов. Хотя у меня еще есть неделя до истечения старого полиса. Надеюсь пробью их все таки, ведь пройти проверку документов …
25 августа, 20:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Была бы возможность поставить оценку -100, сделал бы не задумываюсь. У меня случилось дтп не по моей вине, задели бампер машины. Приехал с хорошим настроением в офис который находиться по адресу Ельцовская 20. Отстоял очередь заполнили все докумен…
22 августа, 08:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течение 2 недель практически ежедневно пытаюсь продлить полис осаго и получаю один и тот же ответ.. Проект не принят рса. Проверкав фоив невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.  Машина много лет. Все данные не менялись.  Один …
16 августа, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрела автомобиль, при регистрации в ГИБДД потребовали полис ОСАГО, обратилась в СК Ресо-гарантию за полисом, получила отказ в связи с тем, что мой водительский стаж начался в марте 2022г. Менеджер сказала, что СК не заинтересована в таких клиента…
12 августа, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Каждый год я страхую свой автомобиль ОСАГО и каждый год я перед походом к агенту пробую застраховать онлайн (тут отмечу, что из за того что не чего не получается, то каждый год новая страховая компания). В 2021 году из малочисленного списка адекв…
6 августа, 02:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При повреждениях Ауди А3 2020 года бампера  и крыла, которые покрыты антигравийной пленкой насчитали выплату по ОСАГО 13100 рублей на ремонт и покрас двух деталей. Этого не хватит даже на одну деталь. Крайне не рекомендую. Судиться бесполезно, юристы…
2 августа, 15:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Представители страховой компании в актах осмотра приговорили два передних лонжерона к замене, подушку двигателя и прочие детали. Ресо-гарантия посчитала меня самым глупым и посчитали к выплате только один ложерон (из двух!!!). На претензию по поводу …
2 августа, 10:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить полис ОСАГО через личный кабинет повторяется одна и та же проблема. Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки: Транспортное средство не найдено в Трансдекре (по коду модификаци…
1 августа, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.07.2022 случилось ДТП. Я пострадавший. 15.07 обратился в офис ресо в г. Волгодонске. Но сначала прочитал отзывы об этой компании и ничего хорошего не вычитал. Все отзывы отрицательные! И каково было моё удивление, когда я  пришёл в офис и меня вст…
22 июля, 22:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть