Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
26 июля, 01:02

Отказ в выплатах по ОСАГО под любым предлогом, дважды

Крайне разочарован страховой, под любым предлогом отказывают в выплате по ОСАГО 1. при обращении по факту ДТП 25.08.2019 (№ПР9633266) с повреждением ЛКП правого крыла мне первоначально было отказано страховой без обоснований причин. После моего заявления о недопустимости  бесосновательного отказа и списка нарушений со стороны страховой, мне была выплачена сумма компенсации. Повреждение лака ЛКП было восстановлено методом полировки после получения компенсации Стоит заметить, что при осмотре якобы независимым экспертом от Ресо, тот явно пытался вписать как можно больше слов и фраз, по которой авто уже не авто, а утиль без возможности перемещения, налицо была полная заинтересованность уменьшить основания для выплат 2. при обращении по факту ДТП от 23.02.2020 (№ПР10029715,  у меня, как назло , опять пострадало правок крыло, но царапины на ЛКП были однозначно другого характера, нежели от первого ДТП) мне опять присылают письмо с отказом, со ссылкой на то, что это повреждения от первого ДТП. Повреждения никак не похожи друг на друга, при сравнении фото от первого и от второго ДТП это видно явным образом. 25.03.2020 я направил заявление в Страховую о пересмотре решения ввиду необоснованности решения и некорректности аргументации, с приложением фото от первого и второго ДТП и аргументацией о их непохожести, и отсутствии следов от первого ДТП на фото второго ДТП. В ответ получил письмо с повторным отказом  с фразой "оснований для пересмотра не выявлено"! Полный беспредел страховой компании, нежелающей оплачивать страховое возмещение, и воспользовавшаяся периодом самоизоляции ввиду коронавируса. Я законопослушный гражданин и плачу по своим обязательствам (покупка ОСАГО), и меня как гражданина возмущает подобный произвол со стороны СК Планирую идти до конца!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.07.2020 01:06
    Добавлю, что если бы СК была бы уверена в своей правоте и подозревала бы  гипотетическое мошенничество с моей стороны, было бы легко возбуждено дело о мошенничестве.  Но аргументов у СК нет, дело не возбуждали. Это однозначно говорит о том, что СК Ресо-Гарантия зарабатывает на неправомерных ОТКАЗАХ в ВЫПЛАТАХ страховых возмещений
  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2020 15:53
    Спасибо за отзыв, но в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] оценку принять не можем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой КБМ был ошибочно увеличен РЕСО-Гарантия с 0,5 до 0,8 в связи с ДТП, произошедшим 24.03.2019 г. (полис ХХХ ***) с моим однофамильцем, имеющим такую же дату рождения как и у меня. При этом я не являюсь клиентом РЕСО  и не являлся им на дату ДТП, но…
10 марта, 18:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделал пролонгацию полиса своего действующего в личном кабинете но когда сделал увидел что оно не такси, далее хотел изменение внести но из никак не сделать. Также не понятные символы на капче .Написал агенту в офисе на московском 212.она сказала да …
4 марта, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, каждый год у РЕСО новые приколы в оформлении электронного ОСАГО, в этом году решили завинтить гайки по полной. Во-первых, за 2 месяца до окончания страхового полиса отсутствует кнопка "Продлить".  Во-вторых, при оформлении нового, …
1 марта, 19:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По страховому случаю АТ** заявлен ущерб. По результатам осмотра на СТОА по направлению РЕСО-гарантия экспертами выявлены повреждения автомобиля изначально заявленные по страховому случаю. Между тем, представители РЕСО не принимают фото-видео …
25 февраля, 16:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попал в ДТП, автомобиль Ниссан Теана 3, разбита задняя левая фара, поцарапан задний бампер, заднее левое крыло, задняя левая дверь. Официала насчитали только покраску по минимуму 38000-40000р. +фара цена фары 11000-13000р. не официалы на…
16 февраля, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Люди, даже не думайте связываться с этой страховой компанией.  Въехала в мою машину дама, застраховавшая свою гражданскую ответственность в данной конторе. Царапины на бампере,  вмятины на крыле, снесено левое зеркало. РЕСО-гарантия поменяли то…
16 февраля, 09:56
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховала я на свою голову автомобиль по ОСАГО в Ресо Гарантии, и наступило у меня в декабре 2020 года ДТП. Само ДТП пустяковое, но задний бампер под замену. Так как я ни разу не виновник, то я с чистой совестью обратилась в страховую сразу после …
12 февраля, 15:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.11.2020 было ДТП, осмотр назначили на 03.12.2020. Приехали осмотрели. Поспорили с человеком осматривающим машину, что фару тоже надо под замену. В ответ услышала: на фото этого не видно, в Москве не подтвердят этого. Так что полируйте. Я говорю; я…
9 февраля, 10:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стоимость ремонта по ДТП превышала выделенные страховой компанией суммы , дилер предложил доплатить за ремонт иначе откажется ремонтировать. Страховая кампания сказала, что в случае отказа дилера от ремонта , они перечислять выделенные ими деньги на …
5 февраля, 21:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет.  Столкнулась Я с такой проблемой как частое обнуление и возврат к 1 кбм. При очередном страховании авто по ОСАГО спросил у страховщика почему мой кбм равен 1? Мне ответили что информация погружается с базы рса (проклятая организация).…
5 февраля, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день всем, не могу оплатить продление полиса, после расчета и сохранения, надо по инструкции "Нажмите кнопку Подтвердить, чтобы подписать заявление и продолжить оформление полиса". Но нажав на кнопку подтвердить, открывается пустое окно и ниче…
26 января, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 20.01.2021 произошло ДТП в г. Самара, я являюсь потерпевшей стороной. Виновник, вину признал. Оформились по Европротоколу. Проблема заключается в том, что на прием в Самарский офис попасть невозможно(г. Самара, ул. [url=https://2gis.…
21 января, 12:44
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попали в аварию, пострадавшие. Экспертизу не организовывают, сами ищите СТОА, а где я должна найти, так ещё и как оказалось оплатить я должна. Отмалчиваются на все мои заявления два ответа и то в ключе:"вы обязаны" кому и чем не говорят. Как страхова…
11 января, 22:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В отделе выплат на приёмке документов сидит девушка (которая с выпученными глазами) - не компетентна, не может объяснить как можно составить доверенность один раз, а не при каждом страховом случае (другая, темненькая девушка позже всё объяснила), но …
29 декабря, 00:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришлось у них купить страховку только потому, что рядом других страховых просто не было.  Случай банальный. ДТП, повреждения ЛКП капота и бампера, физ. деформация капота и бампера, плюс скрытые, в виде отломанного крепления омывателя фар. Вни…
28 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продали с супругой машину, возникла необходимость досрочно прекратить договор ОСАГО. Покупатель ещё 12.12.2020 Зарегистрировал машину за собой, получил другой номер. Напечатали заявление, в котором все подробно изложили, указали реквизиты лицевого сч…
27 декабря, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я живу  во Владивостоке. Вечером 2 декабря попала в небольшое ДТП в качестве пострадавшей стороны. И я и виновник ДТП застрахованы в РЕСО, оформили всё по Европротоколу, повреждения не большие. 3 декабря позвонила по телефону  страх…
25 декабря, 10:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обращаюсь как ваш клиент застраховавший свой автомобиль. Я пострадавшая сторона в дтп. Проживаю в г. Комсомольске-на-Амуре. ДТП было зарегистрировано в ГИБДД. У виновника есть страховка. Сразу после происшествия позвонил в ваш о…
19 декабря, 04:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. По какой причине в отдел выплат 690087, Приморский край, Владивосток г, Котельникова ул, д 17, я не могу попасть вторую неделю чтоб подать документы на возмещение по ОСАГО? Почему работает 1 человек который принимает в день макс…
6 декабря, 23:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте .  Ужасная компания ! Ни в коем случае не страхуйтесь у них . Заплатили копейки . Ущерб примерно на 50-70 тысяч рублей а мне дали 26800.  Приходится на свои средства делать ремонт . Хуже этой компании не видел . Будьте осторожны!
4 декабря, 22:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу пролонгировать электронный договор ОСАГО серии: ХХХ, номер: 0106090**, по причине того, что система РЕСО при Сохранении договора загружает данные по моему авто: Разрешенная максимальная масса 1820 тонн, почему ТОНН? Разрешенная максимальн…
4 декабря, 15:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность отделу по урегулированию убытков в г.Пушкино Московской области. Попал в ДТП 17 ноября. На следующий представители ресо, не задавая лишних вопросов и не требуя дополнительных справок, приняли в работу европротокол для в…
4 декабря, 14:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупал полисы через интернет в Ресо в личном кабинете. Сейчас в одном из полисов хотел внести изменения, а там вылезает ошибка. Пробую уже 3-й день. Пишу в тех поддержку, они отвечают "Повторите оформление позднее." Спрашиваю сколько можно ждать…
2 декабря, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Эксперт написал замену переднего бампера и переднего левого крыла а выплатили 7000! И до этого случай за задний бампер с фарой выплатили 1500! Не советую никому ! Г** а не страховая компания!  А если не согласен с суммой выплаты нужно загнать сво…
1 декабря, 15:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не стоит тут покупать полисы осаго. Отвратительная компания. Отношение к людям наплевательское. Клиента они готовы расцеловать только когда несешь большие денежки (и то, носы ворочают). Так вот...делал у них полис осаго лет 7( не меньше). В прошл…
30 ноября, 15:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть