Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
26 июля, 01:02

Отказ в выплатах по ОСАГО под любым предлогом, дважды

Крайне разочарован страховой, под любым предлогом отказывают в выплате по ОСАГО 1. при обращении по факту ДТП 25.08.2019 (№ПР9633266) с повреждением ЛКП правого крыла мне первоначально было отказано страховой без обоснований причин. После моего заявления о недопустимости  бесосновательного отказа и списка нарушений со стороны страховой, мне была выплачена сумма компенсации. Повреждение лака ЛКП было восстановлено методом полировки после получения компенсации Стоит заметить, что при осмотре якобы независимым экспертом от Ресо, тот явно пытался вписать как можно больше слов и фраз, по которой авто уже не авто, а утиль без возможности перемещения, налицо была полная заинтересованность уменьшить основания для выплат 2. при обращении по факту ДТП от 23.02.2020 (№ПР10029715,  у меня, как назло , опять пострадало правок крыло, но царапины на ЛКП были однозначно другого характера, нежели от первого ДТП) мне опять присылают письмо с отказом, со ссылкой на то, что это повреждения от первого ДТП. Повреждения никак не похожи друг на друга, при сравнении фото от первого и от второго ДТП это видно явным образом. 25.03.2020 я направил заявление в Страховую о пересмотре решения ввиду необоснованности решения и некорректности аргументации, с приложением фото от первого и второго ДТП и аргументацией о их непохожести, и отсутствии следов от первого ДТП на фото второго ДТП. В ответ получил письмо с повторным отказом  с фразой "оснований для пересмотра не выявлено"! Полный беспредел страховой компании, нежелающей оплачивать страховое возмещение, и воспользовавшаяся периодом самоизоляции ввиду коронавируса. Я законопослушный гражданин и плачу по своим обязательствам (покупка ОСАГО), и меня как гражданина возмущает подобный произвол со стороны СК Планирую идти до конца!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.07.2020 01:06
    Добавлю, что если бы СК была бы уверена в своей правоте и подозревала бы  гипотетическое мошенничество с моей стороны, было бы легко возбуждено дело о мошенничестве.  Но аргументов у СК нет, дело не возбуждали. Это однозначно говорит о том, что СК Ресо-Гарантия зарабатывает на неправомерных ОТКАЗАХ в ВЫПЛАТАХ страховых возмещений
  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2020 15:53
    Спасибо за отзыв, но в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] оценку принять не можем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная компания, при продлении полиса осаго сайт не пропускает заявление , так как нет адреса страхователя, а он был в прошлом году , потому что без него страховку сделать нельзя, но почему то пропал, добавить нельзя- адрес прописки вводится при соз…
11 сентября, 21:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27 августа 2020 произошло ДТП. Пострадало мое транспортное средство. В результате ДТП нанесен ущерб следующим деталям моего ТС: крыло переднее правое, спойлер переднего бампера, облицовка переднего бампера. Страховая перечислила сумму в размере 2 500…
11 сентября, 19:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня страховой случай - попал в ДТП, вина не моя, есть документы из ГИБДД, ущерб незначительный. Но есть загвоздка. Режим работы офиса этого, прошу прощения, страховщика - рабочие дни, с 9-30 до 16-30, перерыв с 13-00 до 14-00. Угадайте, работают л…
10 сентября, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Довольно долгое время был клиентом данной страховой компании. Даже когда были "смутные времена" и оформление ПОЛИСА было сродни подвигу у меня проблем не возникало. Если бы не пришлось столкнутся со страховым случаем. Мало того, что компания доку…
8 сентября, 07:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Услугами компании пользуюсь не первый год, но однозначно последний! По ВД ПР10377736 сегодня пришла выплата в размере 15500 руб. Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Под замену бампер,фара,крыло, подкрылок + окраска крыла Таёта  Камри 2014 года.…
4 сентября, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил у них полис ХХХ0127****34 от 29.06.2020 00:00 с КБМ 0.60 Посчитал, что стаж у меня безаварийный больше 10 лет и скидка должна быть минимум 0.55 Сделал запрос на пересчёт. Мне Татьяна З. номер обращения присвоила 6127968 И какое же моё удив…
4 сентября, 04:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно внести изменения в полис в личном кабинете. для решения проблемы направляют в техподдержку. Связь только по электронке. Скорость ответа крайне низкая. исчисляется несколькими сутками. Полученный ответ техподдержки проблему не решил, а сдви…
1 сентября, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.08.2020 застраховал автомобиль в этой компании. Электронный полис ХХХ0133****81. Начал действовать с 18.08.2020. В личном кабинете до сих пор нет возможности внести водителей в полис, как и любые изменения. В течении недели звонил на горячую л…
21 августа, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машина была припаркована у частного дома. Таксист то-ли уснул то-ли что улётел с дороги снёс часть забора и замял заднию часть машины, 5 дверь и бампер замена. ДТП оформляли содрудники ДПС виновник вину признал. В выплате отказано не страховой случай…
19 августа, 10:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В августе 2019 г. я застраховал свой автомобиль в СК РЕСО-гарантия через эл. полис, в декабре 2019 г. я попадаю в ДТП, вина не моя, а другого участника, мой автомобиль сильно пострадал в аварии, ДТП было в другом регионе( в Крыму), у виновника аварии…
14 августа, 15:10
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания Ресо отказалась выплачивать ущерб , попал в дтп , виновником признан не я чему свидетествует протокол гибдд , пользовался услугами Ресо много лет , все страховые случаи были возмещены кроме последнего , когда выплата стала больше 1…
4 августа, 18:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.07.2020 Заполнила все данные при оформлении полиса ОСАГО на сайте, дошла до этапа ввода кодов подтверждения из смс и с картинки, указываю оба кода, и снова появляется это окно для ввода двух кодов, снова их ввожу, и опять появляется это же окно. И…
30 июля, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой совет тем, кто захочет застраховать своё авто в данной компании. Если у Вас машина дороже 1 млн. рублей, то даже не думайте здесь застраховать авто! В случае ДТП выплатят как за ремонт жигули. В данном случае Инфинити QX50 2016г. Замену и покраск…
30 июля, 16:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день Ситуация следующая: В ДТП погиб мой супруг-отец моего несовершеннолетнего ребенка. РЕСО отказали мне в страховой выплате, апеллируя это тем что я подала документы по истечению 14 дней, но при этом страховая выплатила (на момент выплаты м…
28 июля, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При посещении офиса для расторжения договора , подал необходимые документы для расторжения договора осаго ХХХ0124****63 и написал заявление. Сотрудники заверили что документы подали и позвонят для того чтобы подтвердить что все проходит успешно, …
28 июля, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отсутствует возможность застраховать мотоцикл через интернет по Е-ОСАГО. То есть в принципе такого вида транспорта для выбора в форме нет. Причем у меня есть недавно закончившийся полис у этой же фирмы, который я оформлял  через сайт год назад. П…
27 июля, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Крайне разочарован страховой, под любым предлогом отказывают в выплате по ОСАГО 1. при обращении по факту ДТП 25.08.2019 (№ПР9633266) с повреждением ЛКП правого крыла мне первоначально было отказано страховой без обоснований причин. После моего заяв…
26 июля, 01:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
8 июля попал в ДТП не по своей вине. Справку в ГИБДД оформил. Я - пострадавшая сторона. Обратился в РЕСО-Гарантия, где был оформлен мой полис. У виновника ДТП другая СК. Моей машине 11 лет, хотя я всё время один владелец с салона, пробег маленький, с…
23 июля, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться мнением об отличной работе отдела выплат страховой компании СПАО РЕСО-Гарантия г. Петрозаводск, Карелия. 25.05.2020 г я попала в дтп - сзади в меня врезалось авто. Обратилась в компанию РЕСО-Гарантия по полису ОСАГО №ммм 5029****5…
22 июля, 12:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не один год обслуживался в данной организации, пока не случилось ДТП, тут то и началось. Было оформлено и КАСКО И ОСАГО. КАСКО с франшизой 15т.р., при оформлении объяснили, что если не вы виноваты будите, то вам их вернут. Логично, по этому и согласи…
16 июля, 20:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/71m12dP/111.jpg]https://i.ibb.co/71m12dP/111.jpg[/url] пытался оформить электронный полис осаго убил 2 часа на попытки ввести капчу что за бред???? я зарегистрировал личный кабинет приложил фото паспорта указал сво…
14 июля, 22:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП. виноват другой водитель. у меня каско и осаго. по каско отремонтировал, но франшиза 15 тыс. Предоставил документы в страховую по осаго ( Ресо ) на возмещение франшизы . выплатили только часть ссылаясь на закон 40 - учли износ машины. Ремонт по К…
13 июля, 13:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приятно удивлен! Имел прошлый опыт ремонта машины по ОСАГО (в другой страховой), впечатления остались так себе - было долго (2 мес.), пришлось доплачивать (примерно 10-15 т.р.), вообщем один стресс. И вот я попал во 2-ое ДТП. Расстроился даже н…
6 июля, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно выводит из себя, когда ты час заполняешь всё для полиса осаго, а перед тем, как перейти к оплате тебе выдаёт ввести код с картинки, который не удаётся прочитать даже с лупой, потому что цифры и буквы сливаются с фоном и линиями!!!! Зачем так и…
30 июня, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в этой компании много лет. Зеленая карта, ОСАГО, страховка путешественника. Все эти годы была безаварийная езда. Продлил полис ОСАГО в этом году. Проверил в личном кабинете и обнаружил, что в новом полисе старая диагностическая карта. По за…
16 июня, 11:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть