Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
28 июля, 14:17

Затопление автомобиля в результате стихийного бедствия

Всем доброго дня! 20 июня утонул автомобиль, но направление на ремонт от страховой до сих пор не получил. Машина стоит в сервисе больше месяца. Пришлось заказывать справку из гидрометцентра самому, за что заплатил 2200 рублей, хотя некоторые страховые делают запрос сами. Ждал справку 2 недели. Отправил в страховую справку от ОВД что не умышленное повреждение было, так же от гидрометцентра о том, что в тот день выпала половина месячной нормы осадков. В итоге сообщили что заявление будет рассматриваться до 15 рабочих дней. Сегодня 15й Рабочий день, ответа до сих пор не было. Позвонил - мне сказали что дополнительно запрашивают информацию у гидрометцентра и ещё нужно ждать. Не пойму зачем тогда я запрашивал и платил деньги и потерял время. Сейчас терплю огромные неудобства, и приходится переносить или отменять запланированные дела по работе из-за отсутствия автомобиля, так как он мне необходим, а машина стоит с 20 июля. Я просто в шоке и в непонимании нахожусь чего мне ожидать и сколько по времени.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    28.07.2020 14:59
    Добрый день, уважаемый NikolaiRa! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Автор отзыва
    28.07.2020 17:44
    Добрый день! 04(7-2)-2656000
  • Автор отзыва
    30.07.2020 12:36
    До сих пор никто не связался. Уже не знаю что делать. Может в Роспотребнадзоре помогут? Кто сталкивался? Реально денег заплатил кучу ща КАСКО, а в итоге уже почти полтора месяца машина стоит и страховая так и не начала ничего делать.
  • Автор отзыва
    31.07.2020 13:59
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]NikolaiRa[/b] пишет:До сих пор никто не связался. Уже не знаю что делать. Может в Роспотребнадзоре помогут? Кто сталкивался? Реально денег заплатил кучу ща КАСКО, а в итоге уже почти полтора месяца машина стоит и страховая так и не начала ничего делать.[/quote] Добрый день, уважаемый NikolaiRa! Ваше обращение находится в работе.  Ответ предоставим сегодня до конца дня.[/quote] Хорошо, жду
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2020 20:50
    Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии СК, а также в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • Автор отзыва
    25.10.2020 11:38
    Добрый день! 20 июня произошёл наезд на лужу, в следствие чего был нанесён ущерб ТС.  Машина до сих пор стоит в сервисе, страховая отказывается выплачивать. Хоть все  в постановлении от ОВД написано чёрным по белому моего умысла не было, ТС находилось в движении в момент ущерба и на проезжей части.  Они отказали впервые раз, ссылаясь на то что не было стихийного бедствия, но тут проходит по пункту наезд.  Писал претензию, тоже отказывают.  Суд будет только в декабре, но мне нужен авто, и по этому я готов идти на встречу и не претендовать на моральный ущерб, и на издержки, связанные с отсутствием ТС.  Но они не идут на встречу. Знал бы что я такие большие деньги за каско плачу вот за это вот все, я бы не связывался с ними.
  • Автор отзыва
    02.11.2020 10:53
    Добрый день! До сих пор жду. С июня все жду и жду, когда же ГСК Югория свои обязательства выполнит!? До суда в итоге решим вопрос? Или с вами только через суд?
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 19:24
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарен сотруднику СК ЮГОРИЯ Надымский филиал Кришталь Александре Игоревне за профессионализм и понимание. Всем рекомендую данную страховую компанию за отличный сервис.Страховое возмещение было выплачено быстро и в полном объеме. Хотелось бы чтобы…
27 декабря, 12:46
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в Югорию по страховому случаю (разбил машину на трассе), т. к. был не в своём городе - сомневался по вопросу восстановления. Однако, приняли в ближайшем отделении (в Перми), сумму рассчитали в течение недели после выставления сметы затрат. …
17 декабря, 21:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда пришли холода, незначительные сколы от камешков на моем VW Tiguan превратились в трещины по стеклу. Обратился в Томский офис Югории, в тот же день и практически в тот же час, получив направление, съездил к экспертам. Где-то дней через 10-12 уже…
15 декабря, 11:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность коллективу офиса Югория, по адресу Пушкина-3 г.Жигулевск. Обратилась по поводу оформления КАСКО моего автомобиля. Сотрудники все доходчиво обьяснили, рассказали о разных вариантах. В итоге оформила продукт "легкое кас…
4 декабря, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ехал с семьей в отпуск из Тюмени в Крым. Под Екатеринбургом в мой автомобиль врезалась тоёта камри, водитель которой не имел полиса ОСАГО. У меня, к счастью был полис «Ремонт у дилера», который покрывает убытки, если у виновника ДТП нет ОСАГО. Отличн…
3 декабря, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды (в 2015 и 2018 гг.) я обращался в ГСК "Югория" (отделение компании в городе Пскове) в связи с попаданием в ДТП. В обоих случаях ремонт моего автомобиля по КАСКО был проведен своевременно и с хорошим качеством. Большое спасибо сотрудникам ГСК "…
1 декабря, 17:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в «Югории» уже четыре года. Застрахован автомобиль и по ОСАГО и по КАСКО. Машина дорогая. И конечно из-за состояния наших дорог, и некоторых горе-водителей, иногда возникают проблемы. То камень в стекло, то удар в бампер, то как у меня этой…
30 ноября, 21:28
Каско
starstarstarstarstar
Огромное спасибо сотрудникам Югории, которые убедили меня купить полис КАСКО. Стаж вождения более 20 лет, оказалось что в жизни все случается не зависимо от нас. Попала в ДТП урегулировали убыток 004/18-0003717 от 22.10.2018 в течении десяти дней! По…
28 ноября, 20:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Целый день пыталась дозвониться в Югорию по вопросу расчета стоимости и приобретения КАСКО. Целый день не соединяли, якобы менеджеры заняты, записывали номер с общением перезвонить.Так никто и не перезвонил. Странно. Видимо, компании прямые клиенты н…
27 ноября, 22:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я в Югории страхую свои автомобили уже много лет. Хочу сказать, что все вопросы всегда можно обсудить по телефону. Всегда звоню, девушки уточняют время в которое мне удобно приехать, приезжаю всё всегда уже готово. Очень доволен этой компанией и со…
11 ноября, 18:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом АО "ГСК "Югория"" в Усинске с 2010 года, то есть с момента появления офиса этой компании в нашем городе. За это время неоднократно приобретал полисы ОСАГО и КАСКО для своего транспорта, а недавно застраховал здоровье своей маленькой …
8 ноября, 20:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудникам Усинского филиала Страховой Компании «Югория» за их профессиональный подход к обслуживанию клиентов, проявление внимания и доброжелательности. Благодаря подробному описанию всех выгод, предоставляемых полисом РУД, з…
29 октября, 20:17
Каско
starstarstarstarstar
№045/18-04-000666 номер убытка  Попал в  историю ну это впрочем как у многих в ДТП. Виноват сам каюсь но что делать таке бывает.  Хорошо что застраховался по каско. При обращении в Гибдд написали протокол виновника ну то есть меня. НУ дальше поехал я…
25 октября, 01:32
Каско
starstarstarstarstar
19 августа 2018 года во дворе на мой стоящий автомобиль Субару наехала Газель. Автомобиль был застрахован по КАСКО в компании Югория. Я позвонил в страховую, где мне сообщили номер убытка , перечень документов для обращения и предложили выбрать время…
24 октября, 16:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор КАСКО на 1450000 руб. с франшизой 9900 руб. Франшиза позволила сократить стоимость страховки почти в два раза. Страховая компания была предложена автодилером, при покупке авто. О выборе компании не пожалел. При обращении в колцентр стра…
23 октября, 06:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ситуация банальная, попал в дтп на отдыхе на юге. Автомобиль был застрахован по КАСКО городе Мурманске, обратился в ближайший филиал компании Югория в городе. Пятигорске. С момента обращения и отправкой авто в дилерский центр находящийся в этом…
24 сентября, 05:48
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2018 купил новый авто у дилера, банк сразу сказал что КАСКО обязательно, сразу встал вопрос о выборе страховой. Девушка занимающаяся страховкой у дилера предложила Югорию, подкупила тем, что при ДТП т.к. машина новая ремонта поврежденных часте…
22 сентября, 14:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
[list][*]Продлил каско на кредитный автомобиль на год , полис 04 (7-2)1308210-59/18 .  Прошло 3 месяца я продал автомобиль и купил другой поддержанный ,обратился в Ижевский филиал Югории 03.08.2018 написал заявление о том что бы с проданного автомоб…
10 августа, 20:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обманывают уже на этапе предварительного осмотра. 1. В направлении на ремонт предлагают подписать акт в котором дефектов меньше чем в акте предварительного осмотра составленного экспертом (от компании Югория!). 2. При заключении договора отдель…
31 июля, 08:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании более 10 лет. Месяц назад случился страховой случай. Прицепом повредила передний бампер своего авто. Вызвала представителя Югории. Не пришлось долго ждать приехал сфотографировал. Подъехала в офис компании по ул.Мира быстро …
16 июля, 20:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В мае 2018 года застраховал  свой автомобиль по КАСКО в данной компании, в представительстве г. Калининграда. Возникла необходимость расторжения договора КАСКО. Сегодня 20 июня 2018 г. позвонив в офис представительства ответила К-ва Ирина Никол…
20 июня, 17:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал свой автомобиль в СК Югория по КАСКА, столкнулся со страховым случаем, пришёл к ним, а они мне говорят, что у вас подключена услуга франшиза, т.е при каждом обращении к ним я должен платить сумму 24 900 руб.! А при продаже меня уверяли, ч…
25 апреля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Заключен договор. Произошёл страховой случай прилетел камешек в лобовое стекло. Позвонил на горячию линию, спросил какой нужен комплект документов. Потратил 1 день на сбор документов. Приехал в офис, мне говорят, что у нас все по записи, хорошо,…
24 ноября, 13:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После смерти отца и до вступления в наследство, известила СК о смерти по телефону (разъяснили, что только после получения свидетельства о наследстве будут со мной разговаривать и принимать решение о перерасчете как и полагается со дня смерти до дня о…
1 июля, 00:35
3 услуги
starstarstarstarstar
«Ни один человек не приходит в нашу жизнь случайно! Спасибо всем! Одним за сказку, другим за встряску!» Самое трудное будет дочитать отзыв до конца! :) В общем, много писать не буду, мало тоже. Так-то ничего особенного, все как у всех, как всег…
29 июня, 21:39

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть