Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
, Волгоград (Волгоградская область)
1 августа, 05:55

Навязали страховку

27.07.20 Покупали в кредит в автосалоне "Карлссон" г. Волгограда автомобиль гранта. Были также, как и люди, написавшие выше, обмануты сотрудниками салона. Та же схема. Менеджеры рассказывали, что без вышеупомянутой страховки не дадут кредит (от банка РГС). В итоге, страховку все же навязали, 24 989.36 включили в кредит. Полис не выдали. Как я понимаю, деньги ворачивать никто не будет, судя по другим отзывам. Почему подобные схемы никем не присекаются? Подскажите, может есть какой-либо вариант вернуть деньги? Нижеприведенный образец ответа я уже изучил. В рамках проведенной проверки по Вашему отзыву сообщаем. ... при оформлении договора страхования Вы подтвердили свое согласие выступить в качестве застрахованного лица по договору добровольного коллективного страхования, заключенному между нашей компанией и ООО «БАТТ-А» (страхователь). Таким образом, Вы не являетесь страхователем по договору страхования и в соответствии с законодательством Российской Федерации Вы не можете инициировать расторжение договора страхования и/или требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за Вас страхователем. Поэтому возникшую ситуацию рекомендуем Вам урегулировать со страхователем. Дополнительно поясняем, что по данному виду страхования выпуск полиса для застрахованного лица не предусмотрен. На руки выдается копия заявления на страхование, условия страхования и Памятка застрахованного.Также, разъяснения по данному вопросу направлены Вам электронным письмом ... в ответ на поступившее от Вашего имени обращение ... С уважением, ... Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    01.08.2020 17:39
    Да, номер договора, если я правильно понял, БА-000000**95 от 27.07.2020г.
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.08.2020 12:48
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв хотим подтвердить, что действительно, являясь застрахованным лицом по договору добровольного коллективного страхования, Вы не можете инициировать расторжение договора и/или требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за Вас страхователем. По вопросу, связанному с данным договором, Вы можете обратиться в ООО «БАТТ-А» (страхователь). Контактный номер телефона и адрес для почтовой корреспонденции страхователя мы направили Вам личным сообщением. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    31.08.2020 14:40
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 20.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    21.10.2020 08:21
    27.07.20 Покупали в кредит в автосалоне "Карлссон" г. Волгограда автомобиль гранта. Были также, как и люди, написавшие выше, обмануты сотрудниками салона. Та же схема. Менеджеры рассказывали, что без вышеупомянутой страховки не дадут кредит (от банка РГС). В итоге, страховку все же навязали, 24 989.36 включили в кредит. Полис не выдали. Как я понимаю, деньги возвращать никто не будет, судя по другим отзывам. Почему подобные схемы никем не пресекаются? Подскажите, может есть какой-либо вариант вернуть деньги? Нижеприведенный образец ответа я уже изучил. В рамках проведенной проверки по Вашему отзыву сообщаем. ... при оформлении договора страхования Вы подтвердили свое согласие выступить в качестве застрахованного лица по договору добровольного коллективного страхования, заключенному между нашей компанией и ООО «БАТТ-А» (страхователь). Таким образом, Вы не являетесь страхователем по договору страхования и в соответствии с законодательством Российской Федерации Вы не можете инициировать расторжение договора страхования и/или требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за Вас страхователем. Поэтому возникшую ситуацию рекомендуем Вам урегулировать со страхователем. Дополнительно поясняем, что по данному виду страхования выпуск полиса для застрахованного лица не предусмотрен. На руки выдается копия заявления на страхование, условия страхования и Памятка застрахованного. Также, разъяснения по данному вопросу направлены Вам электронным письмом  в ответ на поступившее от Вашего имени обращение. С уважением, .Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» В ответ СК советует обратиться в БАТТ-А, а те, в свою очередь, направляют в Капитал-лайф. В итоге, замкнутый круг.
  • КАПИТАЛ LIFE
    27.10.2020 17:10
    Уважаемый brizzok! Комментарии по данной ситуации предоставлены Вам ранее в рамках оставленного Вами отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/30867/ . Как мы и сообщали в ответе, Вы являетесь застрахованным лицом в рамках коллективного договора. Инициировать расторжение договора и/или требовать возврата страховой премии (её части) может страхователь, поэтому мы рекомендовали Вам обратиться к нему (ООО " БАТТ-А "). Для проведения проверки по поводу ответа, данного Вам страхователем, в личных сообщениях мы запросили у Вас дополнительную информацию. Пожалуйста, ответьте на запрос, мы же проинформируем Вас о результатах его рассмотрения. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2020 16:27
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И все…
12 декабря, 13:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, ходит данная страховая компания по школам, и принуждает писать свои данные, как в случае согласия, так и в случае отказа. Я не собираюсь вам давать свои данные, тем более , если НЕ согласна, так как вообще читаю что по таким вопро…
1 декабря, 22:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я был застрахован компанией Капитал лайф на 10 лет по договору № 500*****00 программы  семья престиж, со мной ничего страшного не произошло и  я рад этому, но так как есть страховка можно на неё надеяться при страховом событии. Все что накопилось…
25 ноября, 17:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ…
19 ноября, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С детства у меня было убеждение, что страхование связано только со словом страх, и поэтому страховаться было страшно. Тем более, имея пример перестройки. Моя родственница в те времена создавала финансовую подушку при Советской власти, застраховала вс…
13 ноября, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании давно, в 2019г. заключила договор 501*****49 (престиж для взрослых программа), через договор страхования коплю себе на цель и осуществляю ее когда получаю накопленную сумму. Когда коплю, знаю, что у меня параллельно еще дейс…
11 ноября, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда 7 лет тому назад красивая, умная, обаятельная дама предложила мне приобрести накопительную страховку, я сильно была удивлена своему согласию, не свойственно это было для меня. Прежде всего, суеверие : застрахуешься - точно получишь то, от чего …
5 ноября, 17:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Капитал лайф, а также отметить грамотную работу менеджера К-ь Светланы. Очень профессиональный и неравнодушный сотрудник! За 5 лет знакомства с компанией Капитал лайф она смогла д…
2 ноября, 14:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем.  Хочу поделится опытом сотрудничества со страховой компанией Капитал LIFE! В первую очередь хочу выразить огромную благодарность П-ой Елене С. за то что она и днем и ночью всегда проконсультирует в любых вопросах и оказала полноц…
31 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2018 году заключила договор № 501*****31 накопительной страховки программы «Комфорт для детей» с Капитал Лайф на сына . На протяжении 6 лет было несколько травм в 2019, 2022 и 2023 году (переломы), при обращении в страховую выплаты были перечислены…
23 октября, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу честный отзыв о компании. Месяц пытаемся урегулировать все мирно, но сегодня терпение лопнуло. В понедельник оформляем официальную претензию в компанию и скорее всего прокуратуру. Свекр не узнав отзывов о компании застраховал свою жизнь здесь(( …
18 октября, 14:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
5 лет назад приобрела дочкам накопительные страховки по программе комфорт для детей и оформила договоры № 33*****6 и 33*****8. В течение всего срока дочки были застрахованы от несчастных случаев (1 раз получили выплату в связи с травмой носа у младше…
13 октября, 16:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
"Капитал лайф" отвечает своим критериям компании, при каждом страховом случае, стабильные выплаты. Этой компании услугами пользуюсь более 5 лет. Проблем с выплатами ни когда было, выплаты происходят во время. Услуги предоставляются по защите здоровья…
25 сентября, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я воспользовался услугой страхования  в  Капитал Лайф, выплату по моему накопительному договору № 5015*****57 программы престиж для детей мы получили оперативно 11.09.2024, также была получена в 2021 году выплата по травме ребенка от страховой компан…
12 сентября, 22:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания Капитал лайф для меня самая лучшая страховая компания ! Уже много лет страхую ребёнка, так как он спортсмен. Также недавно 10.09.2024 получила почти двести тысяч, так как закончились 5 лет по программе престиж для взрослых по мое…
12 сентября, 21:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.09.2024 получили всю сумму по договору № 501*****10, который я оформляла в 2019 году и страховала сына по программе престиж для детей. Всё очень понравилось, были страховые случаи, ребенок ломал палец в 2023 году, выплата поступила быстро и без пр…
12 сентября, 20:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я 10.09.2024г получила накопленную страховую сумму  по дожитию по Программе «Комфорт для детей» по договору № 501*****26. Моя мама застраховала меня по этой программе в 2019г для финансового обеспечения моего будущего. СК «Капитал Лайф…
12 сентября, 16:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал лайф. 5 лет назад застраховала всю свою семью, сомнений при выборе компании не было и мне дали рекомендации в пользу Капитал лайф, я не ошиблась. На себя отрыла программу престиж для взрослых по договору № , на двух своих дет…
2 сентября, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я клиент компании Капитал Лайф уже много лет. У меня имеется 6 страховок. Из них 4 Марс. Слава богу, все живы, здоровы. Мне нравится, что по этим страховкам, есть выплаты 13 процентов. И вот впервые  мы получили 10.06.2024 выплату на реквизиты сы…
31 августа, 23:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В компании капитал лайф  как клиент более 4 лет. По рекомендации хорошего человека заключила две программы на мужа Престиж (договор № 501*****38) и Марс (договор № 501*****47) и в 2023 году на себя. Совсем недавно я потеряла мужа и по обоим двум прог…
30 августа, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня ребенок застрахован по коллективной страховке договор 503*****95 счастливое детство. Компания понравилась, в ней помогут подобрать лучшую страховку, если что-то произошло, всегда помогут и все оформить правильно и всегда на связ…
20 августа, 09:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания обманщиков! Собирают деньги с населения и прокручивают их в течении 5 лет! За 5 лет эти деньги полностью обесцениваются, и по истечении этого срока, вы получите сумму, на которую уже ничего стоящего не купишь!  У меня был страховой случа…
16 августа, 06:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении многих лет являюсь клиентом «капитал лайф страхование жизни». Хотелось бы выразить слова благодарности компании и его специалистам. Всегда отзывчивые консультанты, готовые помочь с любым вопросом. У меня несколько договоров, вот 1 догов…
9 августа, 08:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть