Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
, Волгоград (Волгоградская область)
1 августа, 05:55

Навязали страховку

27.07.20 Покупали в кредит в автосалоне "Карлссон" г. Волгограда автомобиль гранта. Были также, как и люди, написавшие выше, обмануты сотрудниками салона. Та же схема. Менеджеры рассказывали, что без вышеупомянутой страховки не дадут кредит (от банка РГС). В итоге, страховку все же навязали, 24 989.36 включили в кредит. Полис не выдали. Как я понимаю, деньги ворачивать никто не будет, судя по другим отзывам. Почему подобные схемы никем не присекаются? Подскажите, может есть какой-либо вариант вернуть деньги? Нижеприведенный образец ответа я уже изучил. В рамках проведенной проверки по Вашему отзыву сообщаем. ... при оформлении договора страхования Вы подтвердили свое согласие выступить в качестве застрахованного лица по договору добровольного коллективного страхования, заключенному между нашей компанией и ООО «БАТТ-А» (страхователь). Таким образом, Вы не являетесь страхователем по договору страхования и в соответствии с законодательством Российской Федерации Вы не можете инициировать расторжение договора страхования и/или требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за Вас страхователем. Поэтому возникшую ситуацию рекомендуем Вам урегулировать со страхователем. Дополнительно поясняем, что по данному виду страхования выпуск полиса для застрахованного лица не предусмотрен. На руки выдается копия заявления на страхование, условия страхования и Памятка застрахованного.Также, разъяснения по данному вопросу направлены Вам электронным письмом ... в ответ на поступившее от Вашего имени обращение ... С уважением, ... Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    01.08.2020 17:39
    Да, номер договора, если я правильно понял, БА-000000**95 от 27.07.2020г.
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.08.2020 12:48
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв хотим подтвердить, что действительно, являясь застрахованным лицом по договору добровольного коллективного страхования, Вы не можете инициировать расторжение договора и/или требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за Вас страхователем. По вопросу, связанному с данным договором, Вы можете обратиться в ООО «БАТТ-А» (страхователь). Контактный номер телефона и адрес для почтовой корреспонденции страхователя мы направили Вам личным сообщением. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    31.08.2020 14:40
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 20.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    21.10.2020 08:21
    27.07.20 Покупали в кредит в автосалоне "Карлссон" г. Волгограда автомобиль гранта. Были также, как и люди, написавшие выше, обмануты сотрудниками салона. Та же схема. Менеджеры рассказывали, что без вышеупомянутой страховки не дадут кредит (от банка РГС). В итоге, страховку все же навязали, 24 989.36 включили в кредит. Полис не выдали. Как я понимаю, деньги возвращать никто не будет, судя по другим отзывам. Почему подобные схемы никем не пресекаются? Подскажите, может есть какой-либо вариант вернуть деньги? Нижеприведенный образец ответа я уже изучил. В рамках проведенной проверки по Вашему отзыву сообщаем. ... при оформлении договора страхования Вы подтвердили свое согласие выступить в качестве застрахованного лица по договору добровольного коллективного страхования, заключенному между нашей компанией и ООО «БАТТ-А» (страхователь). Таким образом, Вы не являетесь страхователем по договору страхования и в соответствии с законодательством Российской Федерации Вы не можете инициировать расторжение договора страхования и/или требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за Вас страхователем. Поэтому возникшую ситуацию рекомендуем Вам урегулировать со страхователем. Дополнительно поясняем, что по данному виду страхования выпуск полиса для застрахованного лица не предусмотрен. На руки выдается копия заявления на страхование, условия страхования и Памятка застрахованного. Также, разъяснения по данному вопросу направлены Вам электронным письмом  в ответ на поступившее от Вашего имени обращение. С уважением, .Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» В ответ СК советует обратиться в БАТТ-А, а те, в свою очередь, направляют в Капитал-лайф. В итоге, замкнутый круг.
  • КАПИТАЛ LIFE
    27.10.2020 17:10
    Уважаемый brizzok! Комментарии по данной ситуации предоставлены Вам ранее в рамках оставленного Вами отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/30867/ . Как мы и сообщали в ответе, Вы являетесь застрахованным лицом в рамках коллективного договора. Инициировать расторжение договора и/или требовать возврата страховой премии (её части) может страхователь, поэтому мы рекомендовали Вам обратиться к нему (ООО " БАТТ-А "). Для проведения проверки по поводу ответа, данного Вам страхователем, в личных сообщениях мы запросили у Вас дополнительную информацию. Пожалуйста, ответьте на запрос, мы же проинформируем Вас о результатах его рассмотрения. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2020 16:27
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, По договору № 5011755362 от 13.03.2018 годав банке "ФК Открытие" (СПб, офис "Краснопутиловский") было написано заявление об отказе от договора 14 марта 2018г. Сотрудник банка уверила, что заявление (и все необходимые документы) отправлен…
21 марта, 07:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Хочу поделиться историей. 01.02.2018 был оформлен потребительский кредит, в сумму кредита вошла страховая премия. Банк в праве увеличить %-ую ставку при условии, отказа от страховки. Договор в банке переподписан, % ая ставка увеличена…
13 марта, 12:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27 января 2018 года при оформлении кредита на покупку автомобиля банком мне была навязана страховка жизни, здоровья и трудоспособности № 180645429. Знаю закон о "периоде охлаждения" и 29 января 2018 я отправила по электронной почте заявление на расто…
12 февраля, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.12.2017 в салоне связи "Евросеть" был приобретен телефон в кредит. С кредитным договором специалистам в салоне был навязан полис страхования жизни и здоровья от «РГС-Жизнь» №4006105010 от 22.12.2017.  23.12.2017 в отделении Росгосстрах в Санкт-Пе…
5 февраля, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На период с 24.05.2013 по 23.05.2018 был заключен договор страхования № 130079646.В соответствии с условиями данного договора страховыми случаями признаются в том числе и получение застрахованным лицом инвалидности I-II группы по любой причине. 12 се…
15 января, 16:49
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В декабре 2016 года мною был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5007509205 по программе "Управление капиталом +" БИНБАНК в офисе Бинбанка на Зеленом проспекте, 13/30. 29 ноября 2017 г. я написала заявление о расторжении …
11 декабря, 18:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 27 ноября был заключен договор (навязывание страховых услуг при автокредите) страхования № MCRGS3962 от 27.11.2017. В этот же день (27 ноября) было заполнено заявление, которое мне направили менеджеры РГС Жизнь по электронной почте. З…
4 декабря, 17:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы поблагодарить компанию РГС-Жизнь за оперативный возврат денег за мой полис страхования жизни и здоровья. Как это обычно бывает, вынужден был оформить данный полис при получении кредита в банке. На следующий же день (17.11.2017) написал в офи…
28 ноября, 18:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.10.2017 я приобрела автомобиль в кредит. С кредитным договором специалистами в автосалоне мне был навязан полис страхования жизни от ООО «СК «РГС-Жизнь» №MCRGS3111 от 09.10.2017. 13.10.2017 Почтой России был направлен в ООО «СК «РГ…
2 ноября, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 02.10.2017 был заключен кредитный договор при покупке автомобиля. С кредитным договором сотрудниками автосалона мне был навязан полис страхования жизни от ООО «СК «РГС-Жизнь» №MCRGS2999 от 02.10.2017. В целях расторжения полиса в период охлажден…
30 октября, 15:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.09.2017 Заключила кредитный договор при покупке автомобиля, соответственно со страховкой жизни от "РГС Жизнь", в договоре прописано о периоде охлаждения 5 дней. По условиям кредитного договора обязательным страхованием является только "КАСКО". Сот…
24 октября, 17:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2015 года в автосалоне "Автомир" г. Москва на ул. Иркутской мною был приобретен автомобиль. Автомобиль был приобретен в кредит, оформленный через "Сетелем Банк" ООО. При оформлении кредитный эксперт и сотрудник по страхованию объяснили, что …
12 сентября, 20:06
2 услуги
starstarstarstarstar
17 марта 2017 года при оформлении кредита в г. Белорецк Республики Башкортостан был оформлен договор страхования жизни и здоровья на сумму 17 813 руб. 20 марта 2017 года полностью вернула кредит в банк. Слава Богу договор страхования был не коллектив…
13 апреля, 12:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Претензия 02.02.2017г. при получении кредита на телефон, сотрудником салона "Евросеть" было предложено оформить ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ договор страхования жизни и здоровья. 03.02.2017г. я решила, что не нуждаюсь в этом договоре, и мной было подано официально…
27 февраля, 22:14
2 услуги
starstarstarstarstar
06.02.2017 мною был заключен договор страхования жизни на основании моего заявления, поданного в автосалоне РИА Авто г. Москва,  с ООО "СК "РГС-Жизнь". Без заключения данного договора Плюс Банк одобрения автокредита не давал. В последствии 08.02.2017…
24 февраля, 22:28
2 услуги
starstarstarstarstar
28.01.2017 мною был заключен договор страхования жизни на основании моего заявления, поданного в автосалоне Альтера Авто г. Москва,  с ООО "СК "РГС-Жизнь". Без заключения данного договора Плюс Банк одобрения автокредита не давал. В последствии 30.01.…
13 февраля, 14:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являлась "клиенткой" Росгосстрах-жизнь" с 2007 года. Был просто накопительный полис со страхованием жизни. В 2012 году расторгла договор, получила выкупную сумму и застраховала себя и своих работников корпоративным образом. С 2012 года каждый год стр…
8 февраля, 10:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь» не выполняет правила оказания услуг по страхованию и не реагирует на заявления клиентов. 25.12.2016 мною, в связи с негласным требованием банка при получении кредита, был заключен договор страхования жизни и здоровья с …
20 января, 13:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, в г. Нововоронеж в Связном приобрела в кредит "Почта банк" мобильный телефон, в кредит входил пакет страховки от Росгосстрах-жизнь, от которого я отказалась, но сотрудник сети отказ мой не принял и оформил заявление на страхование, повед…
30 октября, 14:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Сын застраховал жизнь и здоровье в компании Росгосстрах-Жизнь. Заплатил 1200 рублей. Сумма страховки в случае инвалидности 1 группы или смерти должна была составить 120 000 рублей. В результате ДТП в период действия страховки сын стал инвалидом 2 гру…
22 августа, 16:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1) Подскажите на какой адрес мне отправлять заказное письмо с уведомлением и описью - с заявлением о досрочном расторжении договора страхования? 2) Я правильно понимаю, что в данном заявлении я могу указать любой свой счёт, на которы…
19 июля, 21:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго здравия! Полис Семья Престиж 70 111 46365020/01308940 Если кратко, то суть такова: Всячески скрываются расчёты страхового резерва и инвестиционных накоплений. Сумма взносов за 3 года 118 802,28р Сума выплаты при расторжении 24 2…
27 мая, 01:08

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть