Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
4 августа, 17:11

Обращение по КАСКО

Страховку по КАСКО делаю уже много лет подряд, но к счастью не было повода обращаться за выплатами. В этом году не повезло и оставленный на парковке возле дома автомобиль был поврежден. На всю сторону авто красовались глубокие царапины. Муж был раздавлен, для мужчины автомобиль это как его вторая половина. Честно, сначала даже не хотелось обращаться в страховую. Представить себе не могла, как в кризисное для страны и всех компаний время собирать справки, согласовывать ремонт. Позвонила в службу поддержки, мне прислали подробную инструкцию как оставить заявку онлайн в приложении, загрузила все фотографии и справку полученную от участкового и очень быстро мне пришло согласование на ремонт в выбранном из списка сервисном центре.  Сервисный центр тоже удивил высоким качеством исполнения лакокрасочных работ и подходом. Царапины были глубокими и муж переживал, что как бы мастерски не положили шпатлевку, все это достаточно быстро начинает проявляться. Наши опасения подтвердил мастер на приемке и предложил заменить повреждённые детали на новые. Все быстро, оперативно и качественно.  Обслуживались в Люберцах в Автоцентре на Новорязанском шоссе. Огромное спасибо компании Ингосстрах за качественно предоставленные услуги! Нравится возможность продления полисов в приложении. Нет назойливых звонков от различных агентов. Удобно продлять, видишь все свои страховки в одном приложении.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    11.08.2020 09:59
    Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо, что нашли время опубликовать положительный отзыв о нашей работе. Рады, что смогли помочь в решении вопроса с восстановлением Вашего автомобиля. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.09.2020 11:25
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 23.12.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день По приглашению от компании Ингосстрах вступил в "Сообщество клиентов Ингосстрах" Ingovoice, имею действующие полисы ОСАГО и Каско от компании "Ингосстрах".  Лозунг сообщества - "Мы хотим услышать голос наших клиентов, чтобы узнать об их …
19 октября, 14:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Итак, 19.10.2022 г. у меня произошло ДТП (на принадлежащиймне автомобиль Nissan Pathfinder совершил наезд другой автомобиль).Мой автомобиль был застрахован по КАСКО в компании Ингосстрах (полис - №AI19*****23; номер страхового случая №594-171-4568214…
11 октября, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В  2008 году яприобрела в дилерском центре на Варшавском шоссе автомобиль Хендай Туссон и оформила на него ОСАГО и КАСКО Премиум  ис тех пор  являюсь клиентом СПАО «Ингосстрах».Не помню точно год, кажется в 2017 году  унас (за рулем был муж) произоше…
28 сентября, 13:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ноября 2022 года в машину въехали. Виновник ДТП третья сторона. Машина была представлена официальному дилеру на осмотр в этом же месяце, далее началось длительное ожидание ремонта.  Длилось оно 8 месяцев и за все 8 месяцев ИНГОССТРАХ (Компания)  ни…
25 сентября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Несколько раз страховался в Ингосстрахе и всегда были только положительные эмоции, за исключением крайнего случая(договор А1236709377 от 18.12.22г.)!               31.08.23г. попал в небольшое ДТП(небольшие повреждения нескольких деталей по правой…
20 сентября, 12:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купили в июле автомобиль в лизинг, застраховать по Каско без франшизы, решили в Ингосстрах (по рекомендации лизинговой). Наступил страховой случай (невнимательный гражданин сдавал назад и въехал в дверь). Обратились через приложение, собрали весь…
20 сентября, 12:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай №71-174548/22-1 от 15 мая 2022 Полис КАСКО № AI****16 После повреждения лобового стекла обратился в страховую через приложение. В нем все хорошо, фотографии загрузились, быстро пришло направление на ремонт. А дальше тишина. Офици…
15 сентября, 13:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Категорически не рекомендую страхование КАСКО в Ингосстрах. В связи с закрытием кредита и продажей автомобиля 31 августа и 8 сентября 2023 г. в личном кабинете Ингосстрах были поданы заявления на расторжение  договоров КАСКО и ОСАГО. Д…
8 сентября, 16:31
Каско
starstarstarstarstar
Много лет страховался только в страховой компании Ингосстрах и был ее постоянным клиентом о всем типам страхования. Несколько раз продавал авто и успешно разрывал полис каско и получал денежные средства после продажи авто. В этот раз 26.08 подал д…
4 сентября, 13:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай. Ободрали авто на стоянке, повредив задний бампер и пластиковые накладки, и уехали.  Оформила страховой случай через мобильное приложение. Все очень просто, быстро без очередей и затрат времени на приезд в офис. После п…
30 августа, 19:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам СК Ингосстрах, которые, благодаря профессионализму и клиентоориентированности способствовали решению вопроса с выплатой страхового возмещения по полису КАСКО в 2013 году в связи с полной конструктивной [c…
24 августа, 20:43
Каско
starstarstarstarstar
Полис А1211****** 2022 года. Страх. случай от 04.07.2023 по месту жительства. Со стороны участкового отказ в принятии моего заявления. Обращаюсь в ИНГОССТАХ в салоне Тойота (эксперт Руслан) о замене двух деталей, согласно приложению к договору. Русла…
18 августа, 17:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Искал страховку КАСКО. Был ранее положительный опыт страхования в Ингосстрахе. Каково же было моё удивление, когда я обнаружил в приложении для телефона очень удобную опцию для страховки да ещё и по уникальной цене) Прошёл по шагам, загрузил фото…
14 августа, 20:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
19.03.23 произошло ДТП, в котором повредили мое авто. Составлена смета на ремонт (номер убытка 71-108009/23-1). ООО «Центр кузовного ремонта» точка ремонта КАСКО «Премиум-Лайт» 3 закупает детали уже более 4 месяцев. Максимальный срок ремонта сост…
30 июля, 23:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В течение многих лет страхую свои автомобили и своё здоровье в этой страховой компании и всегда сотрудники готовы придти на помощь, разобраться в возникающих ситуациях и решить любые проблемы. Качество ремонта авто, при обращении на станции техобслуж…
27 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО Номер полиса AI26*****21,номер убытка  №723-171-4760900/23-1 . 10.06.2023г Произошел страховой случай ,повредили авто на парковке оставив вмятину на заднем крыле. Страховая направила на ремонт ,приехав на осмотр ,мастер сказал что будут пров…
12 июля, 16:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО, автомобиль Лада Ларгус, 5-ти местный. 22.05.23 произошло ДТП не по нашей вине. После дефектовки на СТОА авто признали тотальным. Авария случилась ночью во Владимире. Меня - водителя и жену увезли в больницу, а ДПС эвакуировали моё авто н…
27 июня, 17:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Оформляю продление своего договора КАСКО AI20*****15 через мобильное приложение. Указал актуальный пробег, все данные. Цена полюса 109 691 р., цена отобразилась при финальном заполнении, где данные водителей и авто, согласился с услови…
27 июня, 12:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Второй день пытаюсь заявить о страховом случае по КАСКО через приложение. В приложении отражаются действующие полисы ОСАГО и КАСКО, но при попытке заявить о страховом случае полис КАСКО чудесным образом не находится, вбиваю номер полиса вручную пишет…
26 июня, 20:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
в ДТП попали 13 марта 2023 ,есть виновник,сразу 15.03 дали направление. Съездили  все осмотрели. И началось нет двери багажника,купите сами.  Ставить новую дверь отказались. И предложили выплатить 40.000.,она стоит 180.000. Говорили ,говорили ,ну …
16 июня, 17:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Менеджерам компании Ингосстрах главное продать полис, а ремонт выполнять или выплаты - видимо еще менеджеров не обучили! По КАСКО нужна замена лобового стекла и накладки переднего бампера. На сегодняшний день запчастей оригиналов нет…
29 мая, 22:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!  Хуже страховой компании Ингосстрах я не встречал, ну кроме "Компаньон". Она обанкротилась.  13 марта 2023 года произошло ДТП в котором я не виноват. Обратились по КАСКО уб. 744-171-4685563/23, ну и тут началось. Направлени…
14 мая, 18:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТП произошло 7 марта, больше месяца страховая тянула время и не проводила осмотр и оценку ущерба, потом начали тянуть время с перепиской с банком так как машина в кредите, на протяжении всего этого периода никакой заинтересованности со стороны курат…
10 мая, 19:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добрый день! Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с компанией Ингосстрах. 08.04.2023 произошло ДТП, поврежден бампер, молдинг колесной арки и сам колесный диск, всё начиналось не плохо, обратился в страховую, приняли документы, прис…
2 мая, 13:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
9 ноября 2022 попала в небольшое ДТП, на пешеходном переходе при пропуске пешехода,сзади вьехала машина Лада. Мой автомобиль Кио Рио, 2022гв Ингосстрах при помощи приложения васлал направление на ремонт. Осмотр был произведен. И все. 5 месяцев комп…
27 апреля, 16:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть