Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
30 января, 10:57

ОСАГО полис

Опупея с покупкой электронного ОСАГО закончилась приобретением полиса на сайте Тинькофф страхование. Этому предшествовала восьмичасовая борьба с сайтом другой СК, окончившаяся его полной победой. Сайт еще одной СК посылал по заколдованному кругу, т.е. его ссылки шли в никуда. Сайт еще одной СК не имеет защищенного соединения. Передавать по нему личные данные и банковскую карту опасно. То же самое с сайтом еще одной СК. Их колл-центр рассудил философически - не хотите передавать через незащищенное соединение, Вас никто не заставляет. Все эти кренделя сводят клиента на один путь – идти к агенту. Агент без допов тебе ничего не продаст. К примеру, у меня 13 класс. Страховая премия 4447 рублей. Агенты менее чем за 7500 рублей ничего не предлагали. Зато расписывали, как мне будет хорошо житься со страховкой моей жизни и домашней утвари. Тинькофф иншурансе – тоже были глюки сайта. Защищенное соединение устанавливалось, затем терялось. Единственный браузер, который держал защищенное соединение до победного конца, был Интернет Эксплорер. Мне названивали целый день шесть тинькофых менеджеров. Вечером сошлись на покупке бумажной версии, которую доставил курьер Тинькофф банка. Что не понравилось. Дозвониться по прямому проводу в Тиньку страховую невозможно. Звоню через Тинькофф банк. Если не назову ФИО и дату рождения, не соединяют. В страховой все это спрашивают снова и еще номер телефона. Поскольку сотовый телефон является радиостанцией с незащищенным каналом связи, мои личные данные не знает только ленивый. Закон о защите личных данных Тинькофф банку и Тинькофф иншурансе неизвестен. Будем считать, что на стадии покупки продукта внимательнее всего была страховая компания Тинькофф. Как она себя поведет при страховом случае? Сейчас сайт banki.ru для публикации отзыва запросил меня ФИО и дату рождения. Соединение не защищено...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.01.2017 16:27
    Тинькофф мне понравился. Хотел взять у них КАСКО. Условия хорошие - рассрочка с ежемесячными платежами. Низзя. Девица колл центра сказала, что я не в том регионе.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.02.2017 16:46
    Автор, уточните серию и номер полиса, который удалось приобрести (данные можно направить на адрес natalya.konkina@banki.ru )
  • Т-Страхование
    08.02.2017 11:33
    Здравствуйте. Рады, что для оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности Вы выбрали нашу компанию. Мы осуществляем свою деятельность строго в соответствии с законодательством РФ «О персональных данных». Идентификация Вас при осуществлении коммуникации с нашей компанией по телефону вызвана необходимостью установить, что сообщаемая по телефону информация и совершаемые действия на основании устных заявлений исходят от уполномоченного на это лица. Данная процедура аутентификации не противоречит действующему законодательству РФ и более того согласно Указанию Банка России №4190-У от 14.11.2017 года в целях заключения договора ОСАГО в виде электронного документа физическое лицо (страхователя) предоставляет свое ФИО и абонентский номер для его последующего определения страховщиком. В отношении Ваших личных данных, полученных нашей компанией в процессе телефонного разговора соблюдается режим конфиденциальности, предусмотренный действующим законодательством. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    08.02.2017 15:59
    "В отношении Ваших личных данных, полученных нашей компанией в процессе телефонного разговора соблюдается режим конфиденциальности, предусмотренный действующим законодательством." Эге. Телефон является носимой радиостанцией с незащищенной связью. Что Вы там у себя сохраняете, это вторично. Первично то, что данные идут в открытый эфир. А потом позвонит некто и пользуясь перехваченными данными натворит чудес от моего имени. Развлекающихся подобным образом дураков хоть пруд пруди...
  • Т-Страхование
    08.02.2017 16:15
    [quote][b]clockalfa[/b] пишет:"В отношении Ваших личных данных, полученных нашей компанией в процессе телефонного разговора соблюдается режим конфиденциальности, предусмотренный действующим законодательством." Эге. Телефон является носимой радиостанцией с незащищенной связью. Что Вы там у себя сохраняете, это вторично. Первично то, что данные идут в открытый эфир. А потом позвонит некто и пользуясь перехваченными данными натворит чудес от моего имени. Развлекающихся подобным образом дураков хоть пруд пруди... [/quote] Не спорим с Вами, хулиганов хватает. Но у нас подобных случаев выявлено не было.  Пожалуйста, дайте ответ на наше письмо в ЛС.
  • Автор отзыва
    08.02.2017 16:31
    Не хочется вступать в полемику. те, кто использует чужие личные данные вряд ли об этом будут кричать на каждом перекрестке. Сегодня изловили хакеров вполне крупно действовавших длительное время. А скольких не поймали? Древнюю идентификацию давно пора сменить. Тему эту продолжать не будем. Какой ответ и на какое письмо я обязан дать в каком-то ЛС?
  • Т-Страхование
    08.02.2017 16:38
    [quote][b]clockalfa[/b] пишет:Не хочется вступать в полемику. те, кто использует чужие личные данные вряд ли об этом будут кричать на каждом перекрестке. Сегодня изловили хакеров вполне крупно действовавших длительное время. А скольких не поймали? Древнюю идентификацию давно пора сменить. Тему эту продолжать не будем. Какой ответ и на какое письмо я обязан дать в каком-то ЛС?[/quote] Вчера, 07.02.2017, мы направляли Вам личное сообщение на данном портале с темой "Уведомление по отзыву". Просмотреть Вы их можете в своем профиле, в разделе "Сообщения". Как Вы видите, выше модератор портала запросил недостающую информацию по отзыву, а именно: "Автор, уточните серию и номер полиса, который удалось приобрести (данные можно направить на адрес natalya.konkina@banki.ru )". Будем крайне благодарны, если Вы предоставите ответ на вопрос :)
  • Автор отзыва
    09.02.2017 15:24
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]clockalfa[/b] пишет:"В отношении Ваших личных данных, полученных нашей компанией в процессе телефонного разговора соблюдается режим конфиденциальности, предусмотренный действующим законодательством." Эге. Телефон является носимой радиостанцией с незащищенной связью. Что Вы там у себя сохраняете, это вторично. Первично то, что данные идут в открытый эфир. А потом позвонит некто и пользуясь перехваченными данными натворит чудес от моего имени. Развлекающихся подобным образом дураков хоть пруд пруди...[/quote] Не спорим с Вами, хулиганов хватает. Но у нас подобных случаев выявлено не было.  Пожалуйста, дайте ответ на наше письмо в ЛС.[/quote] No comment  Текст: [url=https://rg.ru/author-Alena-Larina/]Алена Ларина[/url][url=https://rg.ru/gazeta/rg/2017/02/09.html]Российская газета - Федеральный выпуск №7194 (28)[/url][url=https://rg.ru/2017/02/08/reg-ufo/v-volgograde-sotrudnica-banka-prodala-moshenniku-kodovye-slova-klientov.html#]Цитировать в комментарии[/url] 9 [url=https://rg.ru/2017/02/08/reg-ufo/v-volgograde-sotrudnica-banka-prodala-moshenniku-kodovye-slova-klientov.html#]Сообщить об опечатке[/url]9[url=https://rg.ru/2017/02/08/reg-ufo/v-volgograde-sotrudnica-banka-prodala-moshenniku-kodovye-slova-klientov.html#][/url][url=https://rg.ru/2017/02/08/reg-ufo/v-volgograde-sotrudnica-banka-prodala-moshenniku-kodovye-slova-klientov.html#comments_block][/url]В Волгограде сотрудница банка продала мошеннику коды клиентовС помощью этих кодовых слов мошенник украл со счетов клиентов банка более четырех миллионов рублей.Как стало известно, 26-летняя женщина имела доступ к банковскому программному обеспечению и могла легко узнать персональные данные клиентов, в том числе секретные слова. За вознаграждение от десяти до 15 тысяч рублей она сообщала их своему приятелю. После этого мужчина обращался в контактный центр банка и менял учетные данные человека - к примеру, номер телефона, чтобы впоследствии воспользоваться услугой "Мобильный банк" и снять деньги. Таким образом в течение нескольких месяцев мошеннику удалось через Интернет похитить у 11 волгоградцев четыре миллиона 300 тысяч рублей.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 августа 2025 года меня стукнули первое ДТП всегда оформляла т-страхование в городе Краснодар. Оформление заняло меньше 5ти минут . Оперативно. Вежливо. Понятно. Осталась довольна работой менеджера Карина Ч. Оценили адекватно, средства пришли быс…
8 августа, 15:53
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность команде Тинькофф Страхование за профессиональную поддержку и клиентоориентированность. Особенно радует скорость обработки обращений по КАСКО и ОСАГО. Два менеджера отзвонились мне моментально после обращения. По КАСКО были…
8 августа, 14:36
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Классика. Потратил время, заполнил данные в калькуляторе ОСАГО на сайте Т-страхования и вуаля! предложения других компаний, а собственно Т-страхования то и нет в этом списке! И никак его не выбрать. Пишу им в чат. Сначала бот выдал 3 раза одни и …
8 августа, 14:17
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Событие номер PRO-25-423822. 26.05.2025 лопнул вводной кран горячей воды ночью. В квартире только закончил ремонт и собирался покупать мебель, поэтому не живу в ней. Соответственно утром был хороший хамам. Позвонили соседи, сказали, что плывут. В…
8 августа, 14:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял ДТП, через Госуслуги 01.08.2025, все прошло отлично. Сотрудница Т-Страхования (Карина Ч.) перезвонила на следующий день, все доступно объяснила и подсказала. Через пару дней был сделан расчет и ко мне подъехал представитель подписать докумен…
8 августа, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с ДТП в чат уточнила, как оформить страховой случай. Отвечали сразу , все разъяснили , помогли самим на месте оформить евро протокол через госуслуги авто - за 40 мин разъехались . Далее в течении 2х дней насчитали сумму выплаты, но я п…
8 августа, 11:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обратился через приложение банка для возмещения ущерба. Заполнил и отправил необходимые документы в приложении. Через два рабочих дня прошло сообщение с указанием суммы возмещения ущерба..Суммы возмещения хватает для ремонта автомобиля. Пос…
8 августа, 11:18
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являемся клиентами Т страхования по ОСАГО. Номер полиса ХХХ 043.......112 6 августа около полудня звонит представитель страховые компании и предлагает продлить страховку на предстоящий год. Представляет все преимущества о том какие положительные отз…
8 августа, 10:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 3 августа в 20 вечера. Я оказался потерпевшим. Повреждения небольшие: разбита фара, отломано зеркало, замято крыло и поцарапан бампер. Обратился в страховую через приложение Тинькофф 4 августа. Отправил фото авто и документов. 7 авг…
8 августа, 10:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень понравилось скорость обслуживания и обратная связь, и простота, дольше получал справку с ГИБДД чем выплаты по расчёту. Было ДТП в субботу, справку с ГАИ забрал в четверг, в этот же день отправил фото дтп и фото справки в страховую, расчёт и вып…
7 августа, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 052*****59 Ситуация следующая: на парковке автомобиль сдавал задним ходом и не заметил моё авто. Составили евро протокол, после чего в приложении Т-Банка оформил страховой случай. Было несколько вопросов, на которые тех.поддержка быстро …
6 августа, 23:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по причине наступившего страхового случая, в рамках действия полиса ОСАГО. Мое дело OSG-25-691074 сопровождала Анастасия В. Анастасия предоставила исчерпывающую информацию и в удивительно короткие сроки я получила страховое в…
6 августа, 21:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативно решили вопрос по страховому случаю..благодарю за подробный расчёт. Есть небольшое пожелание для операторов. Если клиент просит по телефону оформить страховой случай, не нужно 10 раз уговаривать это делать в приложении. Не всегда может…
6 августа, 17:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случилось ДТП 2 августа 2025 года. По поводу страховки ХХХ 054*****32 я обратилась в компанию и мне очень быстро перезвонил менеджер. Он полностью объяснил, что мне нужно сделать и какие документы прислать. Я отправила фото документов и м…
6 августа, 16:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 1 августа 2025 в 7-50 в мою машину вьехал водитель другой машины. После составления европротокола Я обратилась в Т-страхование по страховому случаю. Выложила документы и начали считать сумму,после расчета Я нажала кнопку перерасчёт и …
6 августа, 14:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пыталась застраховать свой автомобиль с 03.08.2025 года. На протяжении 3х дней, сотрудниками компании Т-Страхование не предпринималось абсолютно ни каких действий. Пытаясь купить продукт, и быть клиентом Т-Страхования, получаю полнейшее безразлич…
6 августа, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Урегулирование прошло довольно таки быстро.Не первый год пользуюсь и буду продолжать сотрудничать дальше. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Б-ян Лиане,за отзывчивость и заинтересованность решить проблему. В течении 7 дней уже произвели ра…
6 августа, 08:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.07.2025 г.Москва обратилась в Т-страхование по заявлению о страховом случае - в припаркованный автомобиль въехал трактор не видела как, обнаружила по возвращению к автомобилю. К этому времени водитель вызвал Гибдд, было оформлено Постановление. …
6 августа, 08:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оказался пострадавшим в ДТП - оформили европротокол, обратился в т-страхование через приложение - все очень удобно и быстро - а главное интуитивно понятно - приложил фото, в чате добавил описание, мне сделали справедливый расчёт, быстро перевели день…
5 августа, 21:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию,в связи с ДТП,произошедшим в эту субботу 2 августа 2025 года,ехала с сыном на дачу,почти доехали,остановились на красный сигнал светофора,вдруг почувствовали удар,за ними стояла машина,за рулем сидела девушка,у нее в с…
5 августа, 21:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера по урегулированию Карину Ч., которая занималась нашим страховым случаем. После того как я отправила все фото по ДТП, она со мной оперативно связалась, все доступно разъяснила, выплату получили очень быстр…
5 августа, 19:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.07.2025 г. Обратился через приложение по страховому случаю по факту ДТП, произошедшему по адресу : г. Москва, площадь Ильинские Ворота, 2. Полис ОСАГО приобретал в Т-страхование через мобильное приложение, что очень удобно. По факту моего обр…
5 августа, 16:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю ДТП было гор.валдай 30 июля 2025г Помогал мне сотрудник Галина.Р Обслуживание на высоком уровне Все помогли и разъяснили хорошо Номер полиса ХХХ 05****13 Номер страхового события OSG-25-676493 Выплату посчитали …
5 августа, 14:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие OSG-25-685294 Попал в ДТП 02.08.2025, оформил через европротокол в госуслугах, был застрахован в Т-Страховании, полис ХХХ 0****1 На следующий день после ДТП мне написала Галина Р. Из Т-страхования и попросила отправить фото повр…
5 августа, 13:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП: на мой автомобиль был совершен наезд на парковке ТЦ; номер страхового полиса 0*****6, страховой случай от 27.06.25, номер события OSG-25-566011. По моему делу была назначена менеджер Анна. Поскольку впервые обращаюсь с таким вопрос…
4 августа, 23:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть