Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Проблема решена

, Хабаровск (Хабаровский край)

5 августа, 09:00

Отвратительная работа

Name: Страхование от потери работы
Item: ВСК
Rating: 0

Нужно было вернуть страховку по кредиту, документы принимали в Офисе,по прошествии 10 рабочих дней,деньги не поступили,оказалось сотрудник забыл заверить мое заявление, еще через 3 рабочих дня выяснилось что скан моего паспорта нечитабелен, хотя я лично все сверяла и все было видно + сотрудник принимал документы в офисе и так же должен был все проверить, в итоге ждать еще 10 рабочих дней за досыл документов, заявление подавала 15 июля, в итоге 5 августа денег все нет.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
05.08.2020 17:56
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Сообщите, пожалуйста, каким способом осуществляли досыл документов, дату их отправки. Если отправляли данные по электронной почте, дополнительно укажите, с какого ящика и время отправки письма. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
06.08.2020 04:44
На электронную почту 5 августа в 16:48 по Хабаровскому времени с адреса 8************@mail.ru
ВСК
06.08.2020 10:18
[quote][b]Yliya209[/b] пишет:На электронную почту 5 августа в 16:48 по Хабаровскому времени с адреса 8************@mail.ru[/quote] Проверим информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
12.08.2020 14:32
[quote][b]Yliya209[/b] пишет:После отзыва все решилось в течении нескольких дней,деньги поступили,спасибо клиентской службе за работу.[/quote] Возврат осуществлен 07.08.2020г платёжным поручением №68295. приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Страхование от потери работы

Подал заявление на потребительский кредит в Москоский Кредитный банк на 450 000 руб. Получил "смс одобрение" с припиской "при условии страхования". 05.05.2016, в отделении на ул. Яблочкова оформлял кредит. Общался с М-нко М.А. и П-вой Е.А. Кредитный …

Читать полностью

8 августа, 13:13