Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
7 августа, 16:38

Даже свои деньги не можем забрать

Добрый день! Ев-ву Юрию Федоровичу 12.08.2017г. Оформили договор инвестиционного страхования жизни №100000016431 ОТ 11.08.2017Г., на сумму 1 200 000, причем на инвалида!Ев-в Юрий Федорович является инвалидом по слуху и по зрению с детства.  Договор до 11.08.2020 года. Мы обратились за консультацией 03.08.2020, как получить средства.  Они нам дали написать заявление на ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. Мы доверяя сотруднику подписали документы, так как инвалиды по слуху и зрению, и думали что подписали на выплату по сроку. Мы проконсультировались у знакомых, и нам объяснили что мы подписали на досрочное расторжение, а при досрочном расторжении выдают денежные средства по выкупной сумме!!!  То есть мало того что Юрий Федорович не получит доход, но еще и получит 90% от СВОЕЙ суммы. Мы это поняли и пошли обратно, нам отказали в отмене, и выдали полис № 2176204 от 03.08.2020 г. сроком на 5 лет 20 дней, до 23.08.2025г и уже на сумму 1 140 000!!! Они подсунули документы нам, зная что мы ничего не понимаем!!! Сейчас мы имея новый договор имеем право расторгнуть договор в течении 14 дней!!!Но они нам отказывают, и передали дело якобы в службу безопасности, якобы мы обманываем государство!!! И отказывают нам в возрате денежных средств!!!!! Хотя по закону мы имеем право!!! и они не имеют право страховать инвалидов!!! Я, П-ва Елена Николаевна, являюсь знакомой, у меня рак 4й стадии, мне нужно ложится в больницу , а приходится разбираться со всем этим! Будем обращаться во все органы, уже написали письмо и в Прокуратуру, и в ЦБ, и депутату и всем министрам!!!!!Обманщики!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    10.08.2020 17:54
    Уважаемая Елена Николаевна! Мы проводим проверку по Вашему отзыву. О результатах Вас обязательно проинформируем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    14.08.2020 17:32
    Елена Николаевна, добрый день! В ответ на отзыв хотим пояснить, что указанный Вами договор был заключен 11.08.2017 г. с ООО "Открытие Страхование Жизни"(позднее переименована в ООО "СК "Капитал - Лайф"). В нашу компанию ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» договор передан 14.12.2018 г. в составе портфеля ООО "СК "Капитал - Лайф". Получив Ваш отзыв, мы провели всестороннюю проверку и работу с сотрудниками, с которыми взаимодействовал страхователь. Все обязательства, предписанные условиями договора, мы, как страховщик, принявший договор, обязательно выполним в полном объеме. О данном решении наш сотрудник проинформировал страхователя, и с ним достигнута договоренность о встрече 17.08.2020 г. для оформления документов на выплату. Мы сообщим Вам о решении вопроса в комментарии к данному отзыву. Благодарим за проявленное внимание. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Более 10 лет назад угораздило меня «повестись» на россказни страхового агента о невероятно выгодном предложении страхования детей. Собственно, изначальные условия были оглашены следующие: а) Мною ежегодно вносится сумма денежных средств, которая …
1 июля, 15:32
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С 2021 года в Капитал лайф у меня 6 действующих договоров (5***3, 5***1, 5***0, 1***7, 1***1 и 5***3) по программам пожизненного страхования Марс и Забота о будущем, один договор завершен в 2022 году, договор №5***0 по программе престиж пришлось раст…
27 февраля, 13:04
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже почти 4 года являюсь клиентом Капитал лайф, первый свой договор накопительный № 5****0 по программе комфорт для детей оформил в 2021 году, потом оформил программы марс (договор № 5****9) и пенсионный капитал (договор № 50*****50). Хочу отмети…
31 января, 22:27
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и менеджеру агентской группы территориального подразделения г. Туймазы З-ой Ирине А. за профессионализм, внимательность и тактичность. Ирина А. своевре…
28 января, 21:00
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Мой муж оформлял в 2018 году накопительную страховку № 950*****58 в страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» комфорт с выплатой через 5 лет, меня назначил выгодоприобретателем по ней. В онлайн-банке я установила автоплатеж и ежемесячно…
25 января, 10:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ…
19 ноября, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал лайф. С компанией активно сотрудничаю с 2016 года. За это время получил выплаты по  2 накопительным программам 5-летним, плюс возврат подоходного налога. Слава Богу без страховых случаев. На данный момент есть 6 действующих п…
11 июля, 16:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 501*****33 (программа комфорт для детей). Деньги получили на счет дочери бы…
24 мая, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаю уже более 7 лет. На текущий момент заключено 8 договоров, в том числе: 3 договора накопительного страхования по разным программам. Один из которых закончился в начале этого года, второй в прошлом месяце, а третий планируется в…
8 мая, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пять лет назад меня застраховали по накопительному договору № 501*****81 программы Забота о будущем и решили копить. Рассматривали тогда множество вариантов, остановились на страховой компании "Капитал Лайф"! И не пожалели. Во-первых, гарантирова…
27 декабря, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Стаж сотрудничества с компанией Капитал Life достаточно большой, первый договор № 5***8 управления капиталом был заключен в 2017 году. На данный момент взаимодействие это стало шире - и программа управления капиталом фиксированный доход (договор …
13 декабря, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сотрудников на Советской улице! Пригласила девушка со словами " приходите заранее , ваш договор скоро заканчивается. Надо написать заранее заявление." Обрадовался такому сервису. НО!!! Сюрприз и истинная цель моего приглашения м…
26 октября, 22:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2022 года оформила накопительный договор по программе Престиж для взрослых (502*****48),сомнений в выполнении компаний обязательств не было,так как до этого уже получала выплату по другому договору. На протяжении этого времени возникало мног…
19 сентября, 14:25
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы поделиться впечатлением о компании Капитал Life. Данную компанию мне порекомендовала коллега по работе. У меня была возможность откладывать небольшую сумму денег. Стал вопрос, копить в банке или застраховать себя, сына и маму и при этом …
9 сентября, 14:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Так уж получилось, что по роду  своей профессиональной  деятельности у меня не было ни  желания, ни времени   подумать   о разных видах  страховании своей жизни. Но годы берут свое, у все  мы, увы,  не молодеем, а значит "прицепляются" болезни, а за …
23 августа, 10:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
19.05.2020, я Р-ва В.В., оформляла вклад в ПСБ. Для повышенной ставки вклада сотрудник банка мне настоятельно рекомендовал оформить Полис страхования жизни в Капитал Лайф, убеждая, что это очень выгодное вложение средств, а если я не соглашусь, то и …
3 июля, 12:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.12.2022 закончился срок действия моего договора страхования жизни***400 и ****380 договора моей матери , оба договора от 18.12.2017 . Программа «Актив « .Заявление о получении страховой выплаты по окончании срока действия Договора страхования…
2 февраля, 20:36
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
24.03.2022 оформил в компании Капитал Лайф договор № 50****8007 по программе «Ваш пенсионный капитал». Взнос для себя выбрал комфортный, чуть больше 27 000 рублей раз в квартал. Ориентировался при оформлении на долгосрочную перспективу и дальнейшие п…
30 января, 19:57
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
инвестиционное страхование жизни,здоровья и трудоспособности себя,жены и ребёнка обманывают на аннулирование договора и вместо страховой премии получить выкупную сумму объясняя тем,что деньги должны получать застрахованные,а не страхователь!хотя в до…
25 декабря, 13:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю за оперативность. В течение 3 или 5 рабочих дней выплатили всю сумму по договору , несмотря на то, что формально озвучивалось от 30 до 40 дней. Что касается бонусов - результатов инвестиций по страховому капиталу - честно предупредили, …
6 декабря, 00:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом общения ссотрудниками «Капитал Лайф». 16.10.17  г. мною был оформлен полис страхования №5010378873 по программе «Защита будущего» для клиентов БКС сроком на 5 лет, который предусматривал участие в инвестиционном доходе. В…
18 октября, 09:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь клиентов данной компании, что вы можете оказаться в такой же ситуации, в которую попали клиенты, на тот момент действующего сотрудника компании Ж-вой (С-вой) Т.М., которая являлась моим страховым агентом и считалась одной из лучших,…
10 сентября, 06:32

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть