Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ингосстрах

ОСАГО

Елизавета, Томск (Томская область)

11 августа, 07:47

Разочарована в СПАО "Ингосстрах"

Name: Страховая компания не передала данные по полису ОСАГО в базу НСИС
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Добрый день, являюсь постоянным клиентом СПАО "Ингосстраха" на протяжении 5 лет, соответственно страховала свои авто и рекомендовала знакомым. Наступил страховой случай СТРАХОВОЙ ПОЛИС ХХХ0122****14, обратились в страховую 22 июля 2020, получили направление на независимую экспертизу, экспертизу сделали. Позвонили со страховой для ознакомления отчета, сумма с учётом 50% износа составила 86103 руб 04 коп. С отчётом ознакомились. Обнаружили еще скрытые деффекты, также получили направление на независимую экспертизу. (Ждем отчета). 10 августа поступила на расчётный счёт сумма 65418 руб. 06 коп. Обратившись в СК, мне пояснили, что в Москве пересмотрели отчет и назначили свою выплату. Честно говоря я в "лёгком шоке", вопрос для чего Вы направляете на свою экспертизу, чтобы потом ставить свои суммы.???? Я конечно надеюсь, на то, что всё таки СПАО "Ингосстрах" обратит внимание и пересмотрит данное решение, в противном случае СК потеряет своих постоянных клиентов, а также я буду вынуждена обратиться в Суд. Фото отчета независимой экспертизы от СПАО ИНГОССТРАХ прилагаю

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
13.08.2020 19:05
Уважаемый Клиент! Компанией была организована экспертиза на предмет экономической целесообразности проведения ремонтных работ В соответствии с заключением независимого эксперта, стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля превышает его доаварийную стоимость. Если ремонт поврежденного имущества невозможен, либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая выплата страхового возмещения определяется в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков (пункт 4.15 Правил ОСАГО). Выплата осуществлена на основании заключения независимого эксперта и в соответствии с требованиями Правил страхования ОСАГО. Законные основания для увеличения размера страхового возмещения отсутствуют. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и просим отнестись с пониманием к принятому Компанией решению. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Елизавета
Автор отзыва
13.08.2020 20:03
Стоимость доаварийного состояния авто занижена в разы. Как мне сказал куратор дела Вашей страховой компании, напишите претензию возможно Ваш авто на день рассмотрения претензии станет дороже. Я готовлю иск в Суд.
Елизавета
Автор отзыва
13.08.2020 20:14
Мне в данный момент что делать с автомобилем? Автомобиль до аварии был целым, сейчас разбит от и до, НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ, той суммы которую Вы выплатили не хватит, чтобы починить переднюю часть, а есть и скрытые деффекты. Смысл страховаться в Вашей компании??????
Ингосстрах
15.08.2020 08:13
Уважаемый Клиент! По результатам дополнительного осмотра автомобиля, в ходе которого были выявлены скрытые повреждения, Вам была осуществлена доплата на предоставленные ранее реквизиты. Порядок определения размера страхового возмещения соответствует требованиям Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленных положением Центрального банка РФ от 19.09.2014 г. №431-П. С уважением, СПАО«Ингосстрах»
Елизавета
Автор отзыва
16.08.2020 07:41
[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый Клиент! По результатам дополнительного осмотра автомобиля, в ходе которого были выявлены скрытые повреждения, Вам была осуществлена доплата на предоставленные ранее реквизиты. Порядок определения размера страхового возмещения соответствует требованиям Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленных положением Центрального банка РФ от 19.09.2014 г. №431-П. С уважением, СПАО«Ингосстрах»[/quote] Вы направили второй платеж? Или включили в размер оплаты 65418,06? Так как больше никаких сумм от Вас не поступало
Администратор Народного рейтинга
10.09.2020 15:36
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. 01.10.2020 Спасибо за дополнение, но оценку принять не можем, так как в рейтинге не учитывается методика расчета ущерба по ОСАГО.
Елизавета
Автор отзыва
25.09.2020 06:18
Пришла вторая сумма за скрытые повреждения в размере!!!! 880,47 руб !!!!, рыночная стоимость автомобиля при расчёте существенно занижена , соответственно делают так как им выгодно. В итоге ссылаясь на эту стоимость авто, стоимость ремонта превышает, соответственно списали в тотал. Ухожу с данной компании....

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Оформление полиса

Не загрузили полис в НСИС!

Добрый день! 04.03.2025 мы оформили в Ингосстрах полис ОСАГО ХХХ 050*****04. Полис оформили и оплатили в тот же день, полис нам прислали. Сегодня 8.05 мы обратились в страховую компанию, чтобы заменить водительское удостоверение в полисе. И тут в…

Разочарована в СПАО "Ингосстрах"

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско