Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Калуга (Калужская область)
12 августа, 16:59

Страховой случай НС

03.07.2020 обратилась в СК Альфастрахование для подачи документов по страховому случаю. Документы не приняли (комплект док-тов на тот день был полный) было предложено приехать в офис 17.07.2020.  Приехали 17.07.2020 в СК документы приняли.  24.07.2020 г. позвонила в офис, мне ответили, что дело на рассмотрении. 31.07.2020 обратилась на горячую линию СК, мне был дан ответ, что выплата по страховому случаю согласована. 04.08.2020 позвонила в СК Калужского филиала на что мне ответили, что дело мое лежит у руководителя урегулирования убытков на столе. 12.08.2020г. позвонила на горячую линию СК, ответили, что выплату должны были получить в начале месяца. Страховая компания нарушает сроки выплаты. Отдел урегулирования работает отвратительно. Когда же будет произведена выплата по страховому случаю????
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    12.08.2020 17:28
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва просьба направить номер полиса и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 31210». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
  • Администратор Народного рейтинга
    10.09.2020 17:10
    Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 26.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть