Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
13 августа, 17:53

Не выплачивают по страховому случаю

Я отдал автомобиль своей теще. Переоформлять в ГИБДД не стали. Вписал ее в полис ОСАГО и отдал документы. Оформил полис ОСАГО в Ингосстрахе в июне 2019г. В августе 2019г случилось легкое дтп. Виновник - моя теща. СК Ингосстрах прислала мне регресс и подала в суд на основании того, что на автомобиль было оформлено разрешение на деятельность такси. На момент дтп автомобиль в такси уже не работал. Пунктом 3.6.4 Правил страхования четко сформулировано, что подразумевается под понятием «Такси», то есть транспортное средство оборудованное счетчиком для расчета проезда по километражу и/или специальными знаками «Такси». Доказательств со стороны Ингосстрах, о том, что транспортное средство  было оборудовано счетчиком, либо специальными знаками «Такси» не представлено. Наличие специального оборудования и знаков в страховом полисе не отражено. На момент ДТП пассажиров в автомобиле не было. Объяснения второго участника ДТП так же не содержат сведений, дающих основания полагать, что осуществлялась деятельность по перевозке пассажиров. Таким образом, Ингосстрах не желает выполнять свои обязательства и оплачивать ремонт автомобиля потерпевшей стороны. Поэтому я не вижу смысла оформлять страховку в данной компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    22.08.2020 22:32
    ХХХ 008****561
  • Ингосстрах
    31.08.2020 18:09
    Уважаемый клиент! Страхователь при заключении договора ОСАГО обязан сообщить страховщику о факте использования ТС в качестве такси путем проставления соответствующей отметки в заявлении при оформлении полиса ОСАГО. Указанная информация имеет существенное значение для определения степени страхового риска. При оформлении договора ОСАГО от 20.06.2019 страхователь в разделе «Цель использования транспортного средства» указал, что ТС используется в личных целях. Согласно данным официального сайта Мэра Москвы mos.ru, автомобиль используется как «Такси», лицензия от 04.10.2017 со сроком действия до 03.10.2022. Обязанность по предоставлению сведений о факте использования ТС в качестве такси в соответствии с действующим Федеральным законодательством лежит на страхователе. Согласно подп. «к» п.1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере произведенной потерпевшему страховой выплаты, если страхователь при заключении договора ОСАГО предоставил страховику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению страховой премии. Таким образом Компанией была обоснованно направлена претензия в Ваш адрес. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.09.2020 15:48
    В данной ситуации - без оценки.
  • Автор отзыва
    12.09.2020 00:00
    Факт использования автомобиля в такси установлен не был. Ни на момент заключения договора страхования, ни на момент дтп. Автомобиль не имел цветографической схемы такси, не был оборудован счетчиком для расчета проезда, не имел на борту пассажиров. Что подтверждают оба участника дтп. Наличие у меня разрешения на таксомоторную деятельность не подтверждает факта использования данного автомобиля в такси. Законодательством порядок сдачи разрешения наперевозки пассажиров не предусмотрен, разрешение выдано сроком на 5 лет, по истечении данного срока, его действия прекращается. Так же не представленодоказательств, подтверждающих наличие умысла с моей стороны на предоставление недостоверных сведений при заключении договора страхования. Позже, при заключении договора страхования в СК "Ресо-Гарантия", сотрудник компании подтвердил, что наличие разрешения на таксомоторную деятельность, само по себе, не имеет существенное значение для определения степени страхового риска. Важно, используется транспортное средство в качестве «Такси» дляизвлечения прибыли или же оно используется в личных целях. Данный автомобиль использовался мною исключительно в личных целях, о чем я сообщил при заключении договора страхования, как в СК "Ингосстрах", так  же позднее в СК "РЕСО-Гарантия". Таким образом, я считаю, что СК "Ингосстрах" переложила на меня свои обязанности по выплате страхового возмещения пострадавшей стороне не обоснованно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я более 10 лет являлся клиентом Ингосстраха. И меня все устраивало. Но теперь все, ухожу.. Случился страховой случай. Не серьезный - машина виновника сдавала задом и стукнула спереди. Далее все как обычно: осмотр, решение, направление на ремонт (л…
31 мая, 05:15
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В процессе продления полиса столкнулись с кучей проблем, от заполнения полиса устаревшими данными, до указания в качестве контактного номера чужого телефона, непонятно откуда взявшегося, компания так и не смогла "придумать" откуда он взялся. …
30 мая, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Снял 1 звезду, поскольку проблема была решена после доп разбирательств. Такая история. Произошел страховой случай по ОСАГО. Попытался оформить в приложении. Сложно. Программа подвисает, не отправляет документы. Поехал в офис. Офис говорит это…
30 мая, 09:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался полис Осаго, в приложении 30.04.2025 за месяц пришло уведомление о пролонгации и указана сумма, 27.05.2025 решил оплатить полис и сумма уже увеличилась почти на 1000р. Это как так? А выставленный счет на меньшую сумму оказался неработающ…
29 мая, 02:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Прошлый отзыв видимо читали по диагонали. Заинтересованности СК ноль. Проблемы: 1. В ЛК отображается левый номер, который нельзя удалить самостоятельно. Стоит по умолчанию при продлении полиса. 2. В заявлении на продление договора ОСАГО невер…
28 мая, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
У меня подошел срок действия полиса ОСАГО. И страховая выставила мне счет на продление. 26.05 я зашла в личный кабинет на оф. сайте. И при попытке оплаты обнаружила, что под счетом указан не мой номер телефона. Поле выдавало выбор номера и там был мо…
27 мая, 18:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно оформлял полис ОСАГО в ИНГОССТРАХ и остался невероятно доволен процессом! Всё прошло быстро, без лишних проволочек и бюрократии. Особенно приятно было, что сервис оказался настолько удобным – все расчеты и заполнение документов были выполне…
27 мая, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 апреля 2025 года решил оформить полис ОСАГО на свой автомобиль. Обратился на портал Банки.РУ, где в поисковике нашел интересный вариант - страховую компанию "Ингосстрах". компания известная, но ранее я не оформлял в ней страховых продуктов…
27 мая, 10:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «Ингосстрах» в части оформления и обслуживания по ОСАГО. Недавно я решил продлить страховой полис на свой автомобиль, и выбор пал на эту компанию по рекомендации знакомых. Проце…
26 мая, 17:17
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В течении последних 5 лет оформляла автострахование каско и осаго, процесс оформления, консультация все замечательно, но когда коснулось страхового случая началось самое интересное. Дтп 24.04.25 докумениы из ГАИ получила 28.04.25 и отправилась в …
26 мая, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял осаго 14.05.25 через сервис банки.ру. В самом начале неправильно по номеру автомобиля выдало модель, исправил вручную. После чего заполнил быстро все поля, оплатил и полис был уже у меня. Не пришлось приходить в офис ждать очередь и обща…
26 мая, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить осаго. Обратился 25.05.25г. Все быстро и удобно. Сразу видно предложения разных страховых компаний. Остановился на компании Ингосстрах, как самой дешевой. Полис обошелся значительно дешевле, чем в других страховых копания…
25 мая, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Всегда считала Ингосстрах одной из лучших страховых (извините БЫЛА клиентом данной компании лет 15 наверное), но 25.05.2025 обратилась в чат, чтобы мне помогли с ОСАГО (не проходили сканы прикрепленных документов) и каково же было мо…
25 мая, 12:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила полис осаго, случился страховой случай. 24.05.2025 Начала оформлять заявление на происшедшее и тут оказалось, что ближайший офис куда нужно предъявить авто аж на 250 км от моего города. Позвонила на горячую линию и На вопрос что мне де…
24 мая, 15:49
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Около 4х лет оформляю полисы в этой кампании только лишь по причине наличия у нее ДСАГО. Все 4 года полис содержал на 100% корректную информацию, потому что оформлялся через представителя страховой кампании (дилерский центр Шкода) В этом году …
23 мая, 19:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить 2 полиса тестю. Создал ему личный кабинет. При оформлении по номерам авто выдает все верные данные. нажимаю оформить просят прислать сканы. Тесть в деревне за 130 км, я поеду к нему сканы делать? Такое ощущение, что страховой новые кли…
23 мая, 18:42
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При очередном ежегодном выборе компании для оформления ОСАГО, неожиданно получил предложение от Ингосстрах за очень привлекательную цену, сильно интереснее других. Компания известная, так что даже удивился. Но полис без проблем оформился. Надеюс…
23 мая, 17:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим опытом покупки полиса ОСАГО через сайт Банки.ру у страховой компании Ингосстрах. Этот процесс оставил у меня исключительно положительные впечатления, и я считаю важным поделиться своим мнением, чтобы помочь другим автолюбителя…
23 мая, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
История о том, как я успешно оформил ОСАГО в Ингосстрах Недавно мне понадобилось оформить полис ОСАГО. Это было 03.04.2025. Я слышал много положительных отзывов о компании «Ингосстрах», поэтому решил обратиться именно к ним. 📚 Подготовка данных…
23 мая, 07:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании более 5 лет. Для пролонгации полиса ОСАГО, воспользовался личным кабинетом. Автоматически сформиовался счет на оплату, с учетом скидки КБМ. Стоимость полиса по отношению с другими компаниями не высокая. После оплаты на…
22 мая, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию для оформления полиса. Удобный сайт, можно самостоятельно оформить нужный полис. В случае вопроса менеджер связывается и уточняет детали. Рекомендую оформлять через Банки. Ру, так как могут начислить дополнительный бонус. Ран…
22 мая, 10:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Срок страховки на автомобиль подходил к концу, страховые компании и Банки ру. делали напоминание, что необходимо сделать ОСАГО. За несколько дней, до окончания страховки, зашёл в приложение Банки ру, ввел все данные для заключения договора, было …
22 мая, 07:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил несколько полисов ОСАГО в страховой компании Ингосстрах в сервисе Банки.ру. Впечатлён скоростью обслуживания и стоимостью в сравнении с другими сервисами. Искал множество различных компаний-страховщиков для покупки полиса, остановился на Инго…
21 мая, 23:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховую компанию знаю давно. Уже оформляла в ней страховой полис на себя и на детей. В офисе работали приятные девушки фамилии сотрудников к сожалению уже не помню. И вот 22 мая 2025г. оформила ОСАГО через банки. ру, тоже через Ингосстрах ,так как …
21 мая, 20:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году оформил полис ОСАГО на данном сайте, была самая вкусная стоимость полиса. В апреле наступил страховой случай. Зашел на сайт, посмотреть куда обращаться в городе, но оказывается все документы и оформление можно сделать на сайте и не ход…
21 мая, 19:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть