Самые дорогие условия, сервис никакой

Подал заявку на рефинансирование в ВТБ, сказал что раньше был оформлен в СОГАЗ, заявку одобрили, позвонил менеджер согаза и озвучила сумму 7900, это при сумме кредита 735000, хотя ранее платил 2500, при сумме 535000, менеджер согаза начала говорить что если я не соглашусь на их условия, рефинансирование отменят, придется заводить новую заявку, потом озвучили сумму 5000, потом предложили барскую скидку в 20%(что, как полагаю, полная чушь, и мне просто начали скидывать доп пакет услуг...) Мурыжили в офисе 1,5 часа, пока не начал возмущаться, в итоге просто не разобрался сразу в ситуации, хотя ее никто прояснять и не хотел... Необходимо заранее искать нормальную страховую компанию и вытягивать из менеджеров, на каких условиях вас будут кредитовать