Месяц жду пока зарегистрируют происшествие

29.07 попал в ДТП , составили Евро протокол ( второй участник вину полностью признал ) . Далее 29/07 набрал в страховую компанию ( спустя 20 минут ожидания ) оператор продиктовал номер тел. на который по Ватсапу нужно было все отправить , в том числе и заявление которое оператор прислал. Я все заполнил и в тот же день ( 29/07) все это отправил по Ватсапу на номер который был продиктован . В ответ пришло сообщение о  том , что обращение они получили и рассматривают его. Прошел 20 дней от страховой компании никаких звонков , никакого расчета , на просьбу дать номер страхового события они отвечают что документы еще рассматриваются и событие даже не зарегистрировано , поэтому номер они так же дать не могут . Пытался несколько раз писать на Ватсап - там вообще тишина , никто даже не удосужился ответить . По телефону кормят только завтраками  . Очень разочарован работой страховой компании , думал оформить КАСКО у Вас но уже 100% не оформлю в Вашей СК . Прошу разобраться в моем вопросе , оценить ущерб и произвести выплату . Та же обязательно подам жалобу в надзорные органы .