Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
17 августа, 13:28

Долгое ожидание ремонта

После произошедшего ДТП привезла автомобиль на осмотр в отдел выплат. Старший специалист Колисниченко Илья принял мое заявление, все подробно, четко разъяснил и отправил на осмотр авто. Специалист зафиксировал повреждение заднего бампера, парктроника. Ремонта пришлось подождать достаточно долго, хотелось бы чтобы все это как-то быстрее проходила,но по качеству ремонта нормально
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    17.08.2020 14:52
    Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля. Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы постоянно работаем над улучшением всех процессов и увеличением скорости рассмотрения документов. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.09.2020 18:30
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как отзыв не содержит достаточных фактов и подробностей.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Ужасная работа компании. Случай не мой, но не советую никому оформлять страховку в этой известной "хорошей" компании.  Молодой человек попал в ДТП 18 января, ответили ему только через месяц, предложили выплату без его согласия, конечн…
18 мая, 09:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная страховая. Навязывают ремонт по страховому случаю, тянут всячески время. В колл-центр не дозвониться практически, если это удаётся, то девушки обещают передать всю информацию о получении выплаты, в итоге звонят со станции ТО и опять впаривают…
16 мая, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил полис, и получил только кассовый чек, подождал сутки потому что так мне сказали операторы РЕНЕСАНСА, ок сегодня позвонил сказали скинуть на их почту кассовый чек, будут выеснять. Я вот думаю сколько же дней они будут выеснять этот неприятный …
14 мая, 14:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания! Были страховые случаи, всегда всё хорошо выплачивают, будем страховаться и дальше, на звонки отвечают всегда вовремя, проблем с обращениями и выплатами не было, хотелось бы чтобы снизили цену за страховой полис осаго и по…
13 мая, 18:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток 001GS22-005393. 20.04.2022г. была подана претензия с приложением копий документов о не согласии с суммой страховой выплаты, требованием доплаты и компенсации расходов на проведение независимой экспертизы. До сих пор никакого ответа на претензи…
12 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники очень вежливы и приветливы когда они в вас заинтересованы, на связи 24/7, но если наступит вдруг страховой случай - желание у них общаться с вами пропадает, сразу возникают неотложные дела, к…
12 мая, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было ДТП, в котором можно сказать машина под списание, порог ушёл, стойка центральная ушла, двери в кашу, ребёнок ударился головой. Обшивки дверей и стоек на помойку, а по их расчетам 80к рублей достаточно для ремонта. Тогда как новые запчасти по сам…
12 мая, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В прошлом месяце стал потерпевшим в ДТП, всё оформили через европротокол, после чего я быстро прошёл осмотр. Далее, в течение недели мне пришло СМС с информацией о сумме выплаты. По результатам осмотра на моей BMW F30 требуется замена ф…
11 мая, 15:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел оформить страховку ОСАГО в СОГАЗ'е, т.к. сайт у согаза крайне непонятный, ведь при запросе в гугле "согаз осаго онлайн" выдается сайт [url=https://www.sogaz.ru/insurance_event/instructions/?CODE=osago]ОСАГО (sogaz.ru)[/url], который вообще не у…
10 мая, 11:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Летом 2021 года моя жена попала в ДТП, виновником был водитель второго транспортного средства, что было подтверждено документами ГИБДД. Ремонт был оценен примерно на 85000-90000р. Подав все необходимые документы в страховую компанию "ренессанс стр…
6 мая, 07:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
Куплен полис ОСАГО, хочу узнать стоимость добавления водителя. Оставлял сообщения в чате телеграма 10 дней назад, потом тоже дописывал. В ответ - тишина. Обратился на горячую линию. Сказали, что ответят в течении дня. Не ответили. В офисе Дзержинског…
5 мая, 15:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте , Страховой случай 001GS22-034745Почему на сайте пишет статус не найден ? Пишу в поддержку телеграмма уже 4-й день если не больше и все молчат . Ещё приходила смс на номер телефона , о том , что выплата рассчитана и в течении 7 дней буде…
5 мая, 07:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот почему нельзя быть нормальными? оформляешь электронную страховку чтобы не стоять в очередях, и вот те  на говорят сами можете внести изменения, а программа пишет Внесение изменений на данный момент недоступно. Попробуйте еще раз позднее или обрат…
3 мая, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
04.04.2022 года произошло ДТП, 05.04.2022 г. были оформлены все документы в ГАИ, после чего было написано в страховую компанию заявление, номер полюса XXX***20, номер обращения 001GS22-028639. После 20 дней выплаты не было !, затем поступила выплата …
30 апреля, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток 002GS22-009686, рассмотрение более 1 месяца! Нет информации от слова совсем, без фото с места ДТП умудрились сделать трасологическое заключение, потом переделали, затем опять всё изменили.......Видео самого ДТП естественно я им не покажу...пус…
28 апреля, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
001GS22-029201 - номер убытка. AAC***88- номер Осаго. Произошло дтп , прошло 20 дней с момента подачи заявления ,осмотра автомобиля , на 20 день поменялся статус на «проверка доп заявления» которое я не подавал. По телефону звоню в компанию 2 р…
25 апреля, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 001GS22-031132 не отслеживается на сайте. На горячую линию не дозвониться, боты в telegram и WhatsApp тоже никакой информации не предоставляют. Отвратительный сервис. По итогам рассмотрения и оценки нашего случая дополню отзыв. Надее…
25 апреля, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день ! обратился в ск в начале января 2022г по осаго пришел отказ . на претензию не реагируют , на звонки не отвечают, в чатах не отвечают полис № ХХХ***87 номер обращения 001GS22-006199 . Данную СК не рекомендую , наплевательское отношение. О…
22 апреля, 13:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После повторного осмотра автомобиля в автосервисе отказываются пересчитать сумму страховой выплаты, автомобиль ремонтировать также отказываются. Утверждают что при первичном осмотре проводимом сотрудницей страховой компании в мороз на улице были учте…
22 апреля, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В феврале произошёл наезд сзади с виной водителя УАЗ, случай 002GS22-006596. Ожидаем кузовного ремонта. Уже месяц назад пришло одобрение на ремонт в СТО в Аннино на сумму, с которой мастера не будут даже браться за ремонт, потому что это…
21 апреля, 13:37
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер страхового случая 002GS22-009476 . На меня съехала газель, водитель полностью признал вину . Так и написал "полностью признаю свою вину "Прошло 30 дней тишина , не кто не позвонил , на почту не написал . Узнал что возмещение убытка отказано без…
21 апреля, 05:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Покупал полисы ОСАГО и КАСКО в данной организации не один раз. И надо сказать пока приносишь прибыль ты интересен, а как происходит событие от которого собственно и защищает данная компания тебя просто игнорят. По убытку 002GS2…
20 апреля, 23:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 002GS22-008270. 13 марта я попала в ДТП. 30.03.2022 на почту пришло направление на ремонт на сто, но его не отправили на сто. При звонке сто сообщило что не может начать работу пока им так же не придет направление.  20.04.2022 после …
20 апреля, 19:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю свою благодарность менеджеру Анне. В 2020 году она помогла исправить ошибки которую внесла Агент работающий со многими компаниями, помогла пересчитать мой страховой полис ОСАГО с компенсацией средств, то есть компания в Лице менеджера на этап…
20 апреля, 12:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО №001GS22-030317, владелец пострадавший. Оформлен европротокол. 11.04.22 произведен осмотр. 18.04.22 получена смс с текстом "обращение по убытку рассмотрено, просим предоставить реквизиты" и т.д. Одновременно с эти проверка с…
20 апреля, 12:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть