Расторжение договора КАСКО в период охлаждения

Здравствуйте!   Мы во всем разберемся и ответим в ближайшее время.    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!   Мы во всем разберемся и ответим в ближайшее время.    С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] На возврат денежных средств даётся 10 рабочих дней. Сроки все вышли. Сегодня по своей заявке звонила трижды на горячую линию, все операторы отвечали по разному. Одни говорят, что заявление все ещё в стадии "рассмотрения", другие- принято положительное решение ожидайте перевода в течении 3 рабочих дней, но и эти 3 рабочих дня уже завтра пройдут, и о каких ещё дополнительных днях может идти речь, ведь вам даётся 10 рабочих дней, почему вы не укладываетесь в эти рамки? Кстати все телефонные разговоры у меня записаны. Прошу срочно произвести возврат денежных средств на мой расчетный счёт!

31.07.2020г. был заключен договор страхования КАСКО. 05.08.2020г. отправлена заявка J-4034653 на адрес: okhlazhdenie@rgs.ru 08.08.2020г. отправлен по почте Росси заказным письмом с уведомлением весь пакет необходимых документов на расторжение договора КАСКО в период охлаждения. На горячей линии отвечают, что ответ положительный, возврата средств не поступило. Просрочены все сроки. На сайте Россгострах подала обращение С-4115954 что ответа не поступало по моей заявке, возврат денежных средств не осуществлен. ИмеетсЯ вся переписка, записи телефонных разговоров, наверное придется обращаться в Суд. Срочно верните деньги!

Платёжка до сих пор не погружена, значит перечислений со стороны Росгосстрах не было

Здравствуйте!   Информацию проверяем, ответим в рамках отзыва № 31403. Нам требуется еще некоторое время. Надеемся на понимание.   С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Здравствуйте! Деньги отправили 24.08.2020 по указанным реквизитам. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Простите за задержку, постараемся сделать все, чтобы больше Вас не огорчать. С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Здравствуйте! Деньги отправили 24.08.2020 по указанным реквизитам. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Простите за задержку, постараемся сделать все, чтобы больше Вас не огорчать. С заботой о Вас, команда Росгосстраха

К автору: мы объединили тексты отзывов согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву, тогда описание истории выглядит более логичным.

Здравствуйте. Перевод сегодня получила. Хотела сердечно поблагодарить специалиста Ольгу Д-ву г.Казань, единственный человек которая помогла мне, не стала переводить на 2-го, 4-го и др.,  но сама приложила максимум усилий в решении моей просьбы. Побольше бы таких сотрудников в Россгострах.

[quote][b]LOksanaS[/b] пишет:Здравствуйте. Перевод сегодня получила. Хотела сердечно поблагодарить специалиста Ольгу Д-ву г.Казань, единственный человек которая помогла мне, не стала переводить на 2-го, 4-го и др.,  но сама приложила максимум усилий в решении моей просьбы. Побольше бы таких сотрудников в Россгострах.[/quote] Здравствуйте! Рады, что смогли помочь Вам с вопросом. В филиал передали слова благодарности в адрес сотрудника. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные эмоции от использования наших услуг. С заботой о Вас, команда Росгосстраха