Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь2 услуги
, Москва
19 августа, 10:20
Внимание!
ООО Альфа-Страхование жизнь и АО Альфа-Банк одна и та же группа компаний, навязывают договоры страхования не доводя до потребителей полной и исчерпывающей информации путём введения в заблуждение,при этом рассказывают что отказаться от страховки можно в первые 14 дней, да только оформляют это двумя полисами на разные суммы но на одни и те же счета не прописывая об этом в кредитном договоре,выплачивая меньшую сумму,обращения вЦБ,роспотребнадзор,прокуратуру,к финансовому омбудсмену приводит к отпискам и перенаправлениям. Обращаться нужно в суд и далее. Все эти банки и страховые только на словах,на деле обычные работающие под прикрытием, закон о защите прав потребителя ГК РФ ст4п1п2, ст8п1п2,ст10п1. И ст159 УКРФ...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 20.08.2020 17:41Видимо вам не повезло с менеджером банка... мой был просто супер... Я тоже увидела 2 страховки и удивлялась, менеджер все объяснил в полисах разные риски в том числе один включает (если с работы выгонят, а второй нет), так что почитайте. + Альфа банк ставку снизил на 5%, это в 4 п договора прописано, чем быть не довольным не знаю. 2 страховки выходят около 3% от кредита, а скидка ставки - 5%.
Администратор Народного рейтинга14.09.2020 17:04Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации.- Автор отзыва14.09.2020 17:21Выдали кредит и навязали страховку,правда сказали что можно расторгнуть договор в течении 14 дней,я так и сделал,вернули меньшую сумму,страховка была оформлена двумя полисами,перевод делался двумя транзакциями,после в офисе банка выдали две ксерокопии полисов без моей подписи о чем я написал в банк притензию. Вообщем страховая и банк одна группа компаний оставшуюся сумму так ине вернули,отписки затягивание время и т.д. В кредитном договоре ничего про два полиса страхования не указано, обман и нарушение закона о защите прав потребителей.
АльфаСтрахование-Жизнь15.09.2020 09:26Добрый день, для возврата денежных средств за услугу страхования в период охлаждения у клиента есть 14 дней с даты заключения. Если в этот период клиент обращается в нашу компанию, мы производим полный возврат. При этом, если клиент оформил несколько договоров страхования, то по каждому из них должно быть написано заявление. Другой вариант — в одном заявлении сразу указаны все договоры, от которых отказывается клиент. Если у Вас есть вопрос по порядку расторжения договора, Вы можете обратиться на нашу горячую линию 8-800-333-84-48 или использовать форму «Задать вопрос» — на сайте https://aslife.ru/client/ask/ выбрав пункты Кредитное страхование - Иное. С уважением, "АльфаСтрахование-Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Проблема решена
Начну с того, что все положительные отзывы, которые есть на эту компанию - абсолютные фейки. 8 мая мною был оформлен потребительский кредит в альфа-банке, пот оформлении предлагалось оформить страховку жизни, что уменьшило бы кредитную ставку на 12% …
9 мая, 19:38
Отзыв проверен
3 услуги
16.09.2020 взял кредит в Альфа-банке сроком на 5лет с оформлением страхования жизни и прочих рисков, 19.07.2022 полностью погасил кредит.
Когда обратился в страховую компанию по поводу возврата страховой премии мне вернули всего 6900 руб. хотя по…
25 апреля, 15:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
04.04.2023 года был досрочно погашен потребительский кредит Альфа банка, в связи с чем, 06.04.2023 года, обратился в страховую компанию Альфа-Страхование-Жизнь с просьбой частично вернуть страховку по кредиту. При досрочном погашении кредита заемщик …
18 апреля, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
[b]Если кратко: [/b]Сотрудники запугивают статьями, нарушают личные права, выясняют личную информацию и демонстрирую некультурное общение!
[b]Если развернуто: [/b]
При оформлении кредита без страховки, кредит не одобряли (возможно это совпадение…
18 апреля, 13:44
Отзыв проверен
2 услуги
В период 14 дней просто не реально отказаться. Пришлось обращаться к юристам. Не высылают заявление на отказ от договор страхования, специально тянут время. На горячей линии робот диктует ссылку на, то что бы распечатать заявление. Сказали, что в те…
12 апреля, 15:47
Отзыв проверен
3 услуги
Я оформила в Альфа-Банке потребительский кредит. Разумеется, при оформлении была вынуждена оформить и страхование жизни. Как это выглядело? Менеджер говорит «ну конечно, страховка будет, куда же без нее?».
Вот список всех страховых продуктов, кото…
7 апреля, 13:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Мною был оформлен потребительский кредит на 100 000 рублей. Через месяц я его закрыл. При оформлении мне добавили 27 000 рублей страховых взносов. Я сразу после закрытия кредита отправил письмо в данную страховую компанию по почте.
Мне через 2 не…
3 апреля, 22:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я, Т-ко В. С.,1Заключил кредитный договор с АО «Альфа-Банк,номер договора F0***951 JN 13.03.2023 года. В рамках договора мне подключили следующие услуги: Договор страхования, F***951 Программа 1.04. Программа страхования жизни и здоровья, страховая п…
31 марта, 10:04
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день! Брала кредит 28.05.2022 г. на 5 лет. Сотрудником банка были навязаны 2 страховых полиса (основной я вернула в течение 14 дней, но там сумма всего 4 с лишним тысячи), а вторую страховку (86 348,16 руб) решила вернуть при досрочном погашен…
25 марта, 15:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте, оформила кредит в АБ 04.07.22, навязали страховку, вообще не поняла если честно, сумма потреб кредита увеличилась, думала это проценты указаны в теле кредита. Сейчас хочу оформить досрочное погашение начала все узнавать, мне говорят что…
21 марта, 23:20
3 услуги
18.06.2022 в мобильном приложении «Альфа – банк» оформлен кредит, также я подключила услугу «Страхования», иначе ставка повышалась. Сумма кредита 420500 р., на страховку списалось 2 585,65 р. и 87 850,86 р., «на руки» я получила 330 063,49 р. Автома…
9 февраля, 05:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брала кредит в Альфа-Банке 7.04.22. Кредит дали на условиях, что обязательно подключить надо страхование от Альфа-Страхование, но предупредили, что если погасить кредит втечении года, то сумму страхования можно будет вернуть (80 тыс. как нам сказали)…
2 февраля, 08:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
30.01.2023г. мною был взять кредит в онлайн-банке Хоум кредит. Оформляла со страховкой, зная, что у меня есть законное время отказаться в период охлаждения 14 дней. 31.01.2023 я обращалась в отделение банка в г. Калининграде ул. Ленинский проспект д.…
1 февраля, 22:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Мошеннически навязанная страховка на треть кредита с отказом возврата при досрочном погашении. Никогда не пользуйтесь страховкой кредита через эту контору. Договор на 5 лет, выплата сразу с увеличением кредита на треть. За полгода погасил кредит, от…
29 декабря, 19:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Чтобы не нарваться на обман со страхованием в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" якобы в рамках кредитного договора с целью понижения кредитной ставки не берите кредит в АО "АЛЬФА-БАНК". На самом деле вам оформят страховку, которая не имеет ничего общего с…
19 декабря, 12:07
3 услуги
Не берите кредиты в альфа-банке и страховки у альфастрахование -жизнь!!! Такой кредит вам обойдется дороже, чем в мфо!
Взял кредит в размере 1,8 млн. Руб. И погасил досрочно за 2 мес. Страховку от ооо альфастрахование -жизнь не вернули и возвращат…
21 ноября, 18:29
3 услуги
Оформляла кредит/рефинансирование 14.11.2022.
В отделении уверили, что страхование обязательное условие, плюс добавили полис будь здоров, который не отображается нигде. 14 дней не прошло с даты заключения договора, решила отказаться от страховки.…
20 ноября, 15:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
При дистанционном оформлении потребительского кредита наличными в Альфа - банке от 31.05.22 номер ****22 я подключила услугу страхования полис ***10222 в ООО " АльфаСтрахование-Жизнь" в сумме 84085,02 рублей ( 52279,02 по рискам жизни и 31806,00 по р…
11 ноября, 15:22
2 услуги
В феврале 2022 года оформила кредит. Ессссно навязали страховку, рассказали, что жизни... конечно рассказали, что все вернут, если погашу досрочно. Погасила. Отправила документы почтой!!(оформить страховку оказалось быстрее и на месте, а вот раст…
1 ноября, 19:28
2 услуги
Являюсь клиентом Альфа банка более 10 лет. Но впервые столкнулся с таким кидаловом страховой компании. Взял кредит с учетом того что закрою через 3-4 месяца кредит. Все делалось в электронном виде ,так как проблемы с бумагой в апреле у банка были. На…
28 октября, 14:08
2 услуги
Брал потребительский кредит в Альфа-Банке в конце февраля № ***35 от 28.02.2022. Навязали страховку(несмотря на то что у меня есть своя страховка). Были нужны срочно деньги, согласился. Менеджер банка объяснил, что в случае отказа от страховки процен…
20 октября, 21:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте! Ситуация банальна, оформила кредит в Альфа-банк на сумму 380000 р, с пониженной ставкой + альфа страхование жизнь. Через год погасила кредит досрочно, на звонок в страховую о вопросах выплаты суммы оставшейся по договору ( страхование н…
11 октября, 19:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Брал кредит в альфа банке 07.09.2021 г сумма 100 тыс руб,на 5 лет,в итоге сумма кредита вышла 153.500 где 51700 тыс это страховка жизни и потеря работы,дали 2 бланка страховки,в одном бланке указанна сумма 1414 рублей(хотя заплатил за эти страховки 5…
11 октября, 11:42
4 услуги
Я смотрю нас таких много.
Брал кредиты в разных банках и ни с кем проблем не было - закрыл кредит - забрал деньги по неиспользованной части страховки. И только Альфа меня "порадовала" условиями спрятанными под мелким шрифтом.
В январе 22 года б…
10 октября, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брал кредит в Альфа-банке, сказали что деньги за неиспользованный период страховки можно будет вернуть при досрочном погашении. В итоге страховая «Альфа страхование» ссылается на статью 958 ГК, при этом пункт 1 в этой статье не принимают во внимание…
28 сентября, 19:45
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
ЮлияК
Категории кешбека которые мы заслужили
9
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Кэшбэк
Можно ли не выплатить микрозайм?
18
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Диалог
Итоги конкурса с уравнением
8
Алиша
Слова года определено. И меня это пугает
5
Lelya777
А я все иду к своему богатству. Мой путь
8
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование