Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Москва
21 августа, 13:36
Добавление водителя в действующий полис еОСАГО
Заявку подал 21-22 июня через форму на сайте ВСК. Никаких подтверждений на почту, в лк это тоже никак на отображается. Барышни на телефоне говорят "ну раз подали, то значит сделают".
Вот сегодня месяц - емнип по закону до 30 дней есть на внесение изменений. В полисе всё так же 2 человека. А внести "ногами" - это пилить в 2 (по другим вресиям 3) офиса, которые для меня очень неудобно расположены. После этого со мной ещё вступили в переписку, после того как я оценил "работу" поддержки по телефону.
Я отправил всё что нужно, мне ответили, что заявка принята в работу (о старой - ни слова вообще). И с тех пор тупо не отвечают мне на письма от слова "совсем". А ещё форма обратной связи на сайте не работает давным-давно. Интернет полон жалоб - саппорт говорит и пишет "всё работает, это у вас всё сломано".
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва21.08.2020 13:37Ай, не июня, а июля конечно.
ВСК24.08.2020 18:10Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- ВСК25.08.2020 17:01Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Изменения, согласно заявке страхователя, внесены в полис. Новый бланк напарвлен страхователю по электронной почте. Приносим извинения за длительное ожидание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва26.08.2020 08:15Изменения внесены, но сроки, установленные законом - 30 дней - не соблюдены. И до сих пор не понятно, почему нет никакой обратной связи, тупо отбивки хотя бы, что вообще был через ЛК подан запрос на изменение? В самом ЛК это тоже вообще нигде не отображается. Я даже никак не могу доказать, что отправлял что-то через ЛК. Почему на сайте форма обратной связи не работает месяцасми. В итоге всё решается только через ругань и обращения на форумах. У - Удобство и О - Отзывчивость. И Н - Никогда больше я в ВСК ничего не буду страховать и других буду отговаривать.
- ВСК26.08.2020 09:34[quote][b]badmadbug[/b] пишет:Изменения внесены, но сроки, установленные законом - 30 дней - не соблюдены. И до сих пор не понятно, почему нет никакой обратной связи, тупо отбивки хотя бы, что вообще был через ЛК подан запрос на изменение? В самом ЛК это тоже вообще нигде не отображается. Я даже никак не могу доказать, что отправлял что-то через ЛК. Почему на сайте форма обратной связи не работает месяцасми. В итоге всё решается только через ругань и обращения на форумах. У - Удобство и О - Отзывчивость. И Н - Никогда больше я в ВСК ничего не буду страховать и других буду отговаривать.[/quote] Действительно, заявке, которая отправляется страхователем на внесение изменений, на текущий момент номер не присваивается, и функционал по отслеживанию статуса не реализован в кабинете. Возможно, в будущем появится такая возможность. О нестабильной работе обратной связи известно, коллеги ведут работы над испралением ситуации. Приносим извинения за неудобства и благодарим за обратную связь. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Рекомендую страховую компанию ВСК Страхую ОСАГО, квартиру и каско компакт минимум, о каско узнал от девушки, до нее этого продукта не знал, этот полис действует в том случае- если у виновника ДТП отсутствует полис ОСАГО, очень полезный продукт, как м…
21 мая, 21:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Родители страхуют машину в данной компании не первый год, все замечательно. Страховые агенты очень вежливые и обходительные, предлагают различные выгодные продукты страхования, выбирают более удобные для клиента, все происходит на высшем уровне, видн…
21 мая, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Обращаюсь в офис страхования ВСК в г Армавире по ул.Лермонтова 155 уже не в первый раз. Хочу сказать следующее: вежливые и компитентные сотрудники, всегда помогут оформить страховые продукты, расскажут от и до все. Также хочется выразить благодарност…
21 мая, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Купил полис осаго в данной организации через интернет. Автомобиль не был поставлен на учет. После постановки авто на учет потребовалось внести изменения в страховой полис, но через сайт это не удается сделать, выдает ошибку. В контакт центре тоже ни …
20 мая, 20:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Все отлично.спасибо большое
20 мая, 14:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не первый раз делаю страховку в ВСК и проблем не было не было с заменой собственника, а сегодня выдает ошибку. Написал в службу поддержки о проблеме внесения изменения собственника, выдает ошибку * 12003135, и ответа от ВСК нет. Полис ХХХ039*****04. …
18 мая, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Недавно я посетил офис страховой компании ВСК в Краснодаре для оформления полиса ОСАГО на автомобиль моего папы. Впечатления остались исключительно положительные. Менеджер быстро и профессионально рассчитала стоимость полиса, проверила все необходимы…
17 мая, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
6.12.2023 у меня произошло дтп, на перекрестке, который инспектор посчитал пересечением равнозначных дорог, и выписал мне постановление по 12.13.2 (помеха справа). Я обратился в районный суд, который отменил данное постановление, так как пришел к выв…
16 мая, 22:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже более 5 лет продлеваю полис ОСАГО на свое авто только в этом офисе. Сотрудники все вежливые, всегда готовы помочь и ответить на все-все вопросы. Хорошее место у офиса в центре города рядом с обновлённым кварталом центральной улицы. Удобно, что и …
16 мая, 22:18
Отзыв проверен
ОСАГО
В конце апреля, в меня въехала Жигули, виновник застрахован в вск. У меня повреждено очень много деталей (два крыла передних, капот смят, дверь водителя н открывается ) фара, туманна и это только малая часть поврежденных деталий, в оценке написано бо…
15 мая, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Это ужастное место. Задержались на 10 минут приехали к 11:40 вместо 11:30. Женщина утверждала, что мы записаны на 11:15. Пока не стукнуло 11:45. Там аргумент другой стал, что мы опоздали на 16 минут и не будем вас принимать. Пришел руководитель, тоже…
15 мая, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Недавно я посетил офис страховой компании ВСК в Армавире для оформления полиса ОСАГО на автомобиль моей мамы. Впечатления остались исключительно положительные. Менеджер быстро и профессионально рассчитала стоимость полиса, проверила все необходимые д…
14 мая, 18:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Появилась необходимость добавить водителя в полис ОСАГО, но при попытке это сделать через личный кабинет страховой компании постоянно возникает ошибка* При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошиб…
13 мая, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Вечная проблема с внесением изменений в полис ОСАГО. Чтобы внести нового надо предпринять кучу попыток, прежде чем он откроет окно ввода данных для изменения. А уж удалить ненужных водителей вообще невозможно.
При добавлении водителя выдает ошибку…
8 мая, 01:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Все сделали очень быстро, грамотно. Спасибо большое, теперь только туда. Все подробно разъяснили. Отдельное спасибо специалисту Юлии за очень грамотный подход, уже не первый год и не первую машину страхую у нее, всегда на связи по любым вопросам можн…
6 мая, 17:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Отличная страховая компания на сегодняшний день. Оформляю здесь полис ОСАГО уже 4 год и полностью всем доволен. Нормальные адекватные цены, очень быстрое оформление, сотрудники всегда на связи и хорошо консультируют. И самое главное это наличие офиса…
6 мая, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обращался в офис компании не один раз. Всегда делаю страховку только ВСК. Проверенно, было 2 ДТП и все в полной мере выплатили. С недавнего времени сестра получила права и ее вписал в страховку. Дали хорошую цену, которая полностью устроила. Всем дов…
6 мая, 14:40
Отзыв проверен
2 услуги
Обратился в офис ВСК в Армавире для оформления страховки на авто. Менеджер быстро по приемлемой цене оформила полис, рассказала о Каско от незастрахованных авто и мотоциклов.
После, как получил гос номер, менеджер внесла его в полис и оформил Мини…
6 мая, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился в офис в г.Армавире для оформления полиса на свое приобретенное новое авто. В офисе за стойкой менеджер быстро рассчитала стоимость полиса, цена оказалась приемлемой и не сильно отличалась от стоимости полиса на прошлое авто. Проверила все…
5 мая, 18:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В прошлом году я обращался в офис компании ВСК для оформления полиса ОСАГО. Впечатления остались исключительно положительные.
Менеджер рассчитала стоимость продления и проверила все документы. Оформление заняло намного меньше времени, чем планиров…
5 мая, 17:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
13.03.24 произлшло ДТП по вине водителя застрахованного в ВСК. Догнал в заднюю часть на светофоре. Документы приняли только 27.02.24, по предварительной записи. Это уже минус 1 бал к оценке отзыва - две недели так то тоже приличное время. В этот же д…
5 мая, 16:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Компания вск внесла изменения в мой полис осаго , добавив чужого человека без моего ведома. я увидела случайно, потому что новый полис автоматически пришел на электронную почту.
Через личный кабинет , я написала заявление об удалении чужого челове…
3 мая, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
При покупке нового авто, обратился за оформлением полиса ОСАГО к агенту Екатерине А-ко, быстро посчитала и оформила, несмотря на выходной день, прислала электронный полис, объяснила что можно записаться на госуслугах в МРЭО. Также рассказала, что мож…
30 апреля, 15:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уважаемая компания ВСК, спасибо конечно за щедрость, но я даже не могу отреагировать позитивно на произошедшее.
14 марта на меня наехала автомашина. Удар пришелся на поясницу и правую ногу. Водитель спешно покинул место ДТП.
Я обратилась в бол…
27 апреля, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Всем доброго времени суток!
Надеюсь мой опыт будет полезен другим. Находились в г. Ессентуки с семьей (жена и двое маленьких детей),15 апреля 2024 года выехали домой в Белгород (расстояние 1200 км).
Проехав несколько километров встали в пробку…
27 апреля, 00:59
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
4
sitex
💰 Финансовая грамотность — ключ к спокойствию 🧠
4
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
56
Shamil766
Большинство россиян посчитали, что пик зарплаты у них еще впереди
19
Свой Банк
Свой Банк обновил условия по депозитам
1
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
16
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
2
Диалог
💯Потренируем счет?💯
128
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
Lanzeea
Царский шоппинг: легендарная Биркин была продана за €7 млн
12
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование