Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование Жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Муром (Владимирская область)
29 августа, 13:52

Отказ от расторжения договора страхования в период "охлаждения"

Отказ от расторжения договора страхования23.08.2020г. года между мною(Б-в Ю. О.)и банком(ООО"Русфинанс Банк") был заключен договор автокредитования № 190***9-Ф. В сумму кредита была включена страховка «Страхование жизни и здоровья » на сумму 13804,62 рублей,(хотя я возражал,но меня уверили в том что отказаться от страховки можно буквально на следующий день обратившись в офис банка в г.Муром,что оказалось ложью-ближайший офис Росбанка находится от моего местожительства на расстоянии около 200 км) не оформив которую, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита. Кредитный договор был мною подписан несмотря на навязанные услуги, с пониманием того, что действующее законодательство гарантирует возврат страховой премии при отказе от страхования в течение периода охлаждения. Обратившись в страховую компанию ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни» 27.08.2020г. по телефону с просьбой об  отказе от договора страхования и о возврате страховой премии. Мне ответили, что страховая компания отказывает мне в расторжении договора страхования и возврате страховой премии с обоснованием того, что мною был подписан групповой договор страхования и Указания ЦБ РФ от 20.11.2015г. на данные договоры не распространяется, так же и обязательным условием для возврата страховой премии в 14-дневный срок является полное досрочное погашение кредита. Возврат страховки регламентирован Указаниями ЦБ РФ от 20.11.2015. Согласно этому документу, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе клиента. Если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней, можно вернуть всю сумму. Двухнедельный срок называют «периодом охлаждения» который установлен указанием Банка Россииот 21.08.2017 №4500-У.Указания ЦБ РФ должны распространяться на действия страховых компаний. Прошу помочь в решении вопроса. С уважением, Б-в Ю. О.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.10.2020 21:10
    17.10.2020г мною, Б-м Ю. О., было написано заявление об отказе добровольного страхования по договору Автокредит.  Групповое страхование жизни номер 190** от 23.08.2020г. Сумма страховки на год составляла 13804 рубля, без которой банк Р**анс отказывался предоставить кредит, меня уверили что отказаться можно в любой момент, но так как банк находится от моего места жительства в 200км, попал я туда именно 17.10.2020г.  Кредит был мною полностью погашен в сентябре 2020г и я решил вернуть свои замечу средства, за добровольное страхование. Опущу момент как долго я ждал с ребёнком на руках пока меня соизволят принять.  Итак, компания Р**нк Страхование Сосьете Женераль имеет как оказалось свой взгляд на данный вид услуг(добровольное страхование жизни и здоровья), оставшиеся деньги за не использованный срок страхования, а это более 10000 рублей, мне вернуть наотрез отказались, аргументируя тем что по их правилам, возвращается только 20% от суммы.  Возможно вернули бы всю сумму, сказали мне, если бы вы погасили кредит в течение двух недель, но это неточно..  Сказать что я был в шоке, значит ничего не сказать. В общем заявление было подписано мной в двух экземплярах, один у меня и я уехал домой ни с чем.   На горячей линии компании мне ничем не смогли помочь, звонил представитель банка, тоже как говорится разводит руками. Спустя неделю пришло смс уведомление о том что средства в размере 2300 рублей зачислены на мой счёт, остальные получается я просто подарил..  По данному вопросу я буду обращаться в ЦБ РФ, посмотрим как там они обратят внимание на чудесные договоры данной компании. В дополнение хочу сказать, люди, никогда не связывайтесь с компанией Р**нк Страхование Сосьете Женераль, ваши деньги будут целее. Прошу администратора засчитать оценку, т.к всё это достоверные факты.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 20:38
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
01.06. 2023г. РБ Страхование Жизни зарегистрировало мою заявку на возврат денежных средств по договору страхования PL1-9766-110620****85 и должно было рассмотреть его  в течение 10 рабочих дней.  17 июня 2023г.  Мне прислали сообщение о то, что н…
3 июля, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Брали машину через росбанк Оформили два страхования сказали что при полном погашении они вернут часть неиспользованной суммы . Нам эти страховки навязали можно сказать.В итоге после полного погашения росбанк со страховой компанией Состе…
12 октября, 14:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10.07.2021 был заключён договор потребительского кредита с Росбанк Авто на сумму 1257048,89 вместе с ним два страховых полиса. Росгосстрах и Росбанк страхование ****-Ф на сумму 98049,89. Договор страхования был включён в сумму кредита, . Название дог…
19 июля, 09:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 24 марта 2021 года наступил страховой случай. Страховали жизнь по потребительскому кредиту. С марта  мозг выносят, то документы потеряют, то каких не хватает. Я звоню на горячую линию регулярно и всегда разная информация. Я осталась одна…
21 декабря, 08:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28 ноября 2020 года между мной и обществом с огарниченной ответственостью «Русфинанс Банк» (сокращенное наименование – ООО «Русфинанс Банк» ) был заключен договор потребительского кредита № 1****50-Ф на сумму 2 305 272.87 рублей со сроком возрата 28 …
14 декабря, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27.10.2021 года мною был заключен договор потребительского кредита с обязательным заключением Договора страхования в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни».  В сумму кредита была включена страховка«Страхование жизни и здоровья заемщика кредита» на…
13 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возвращать неиспользованную страховую премию при полном досрочном погашении с этой страховая компании приходится только через суд. При  заключении договора  и в заявлении озвучиваются одни условия, по факту в договоре возврат ограничен только 14 дням…
14 октября, 15:50
2 услуги
starstarstarstarstar
27.03.2021 при покупке автомобиля в кредит и оформления кредита в ПАО «Росбанк» на 60 мес. с данной страховой компанией был заключен договор страхования жизни и здоровья № ***-Ф на сумму 262 565.03 ₽. Ровно через 2 месяца 27.05.2021 кредит был пол…
20 июня, 12:54
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]«28» декабря 2020 г. [/b]между мною,и ООО «Русфинанс Банк» был заключен кредитный договор № ***-Ф. Из кредитных денежных средств была списана страховая премия 52 103 (пятьдесят две тысячи сто три) рубля 99 копеек в соответствии с договором страхов…
19 марта, 09:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Делала рефинансирование ипотеки в Р**банке. Навязали эту СК,  типа без страховки не дадим кредит.  Брала на 5 лет 1,5 млн. рублей. Через 2 года получила II группу инвалидности по состоянию здоровья. СК обещали выплатить всю сумму по первоначально…
11 декабря, 22:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня был оформлен страховой полис  жизни, здоровья и имущества по ипотечному договору в Д** Кредит банк. Я закрыла досрочно ипотеку и отправил заявление и копию страхового договора заказным письмом в офис Сосьете Женераль, уже прошло почти два …
24 ноября, 10:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года купили автомобиль, оформив автокредита в Р** банке. Зная, что в течении месяца погасим автокредит полностью, обратились в Р**банк (эти два банка объединяются) с заявлением о выплате страховки в полном объёме в соответствии с законо…
21 ноября, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В общем в конце 2018 года взял кредит в Р**банке, навязали страховку СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ в размере 72 тысячи на кредит длинной в 7 лет. Думаю ну ладно оставлю страховку мало ли что случится.  11 ноября 2020 года закрыл кредит, написал заявление на в…
19 ноября, 03:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22 августа 2020 года мною, Б-н А.А. , был заключён договор автокредитования номер 19***97 с ООО «Русфинанс банк», вместе с этим сотрудник салона навязал мне Договор страхования с ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни». 24 августа 2020 я пришёл …
3 сентября, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказ от расторжения договора страхования23.08.2020г. года между мною(Б-в Ю. О.)и банком(ООО"Русфинанс Банк") был заключен договор автокредитования № 190***9-Ф. В сумму кредита была включена страховка «Страхование жизни и здоровья » на сумму 13804,62…
29 августа, 13:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключила с банком кредитный договор   №  5118 Q 721***84 от 29.10.2019 г. В рамках этого договора со мной был заключен договор страхования, в подтверждение которого был выдан полис-оферта добровольного страхования клиентов от  ООО «Сосьете Женерал…
8 мая, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить своё недовольство! Оформила товар в кредит и при оформлении подключили страховку от компании про которую пишу отзыв. Позвонила на горячую линию чтобы отказаться так как не хочу страховаться, но мне сказали что так как это индиви…
7 декабря, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемые представители ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ страхование жизни". 29.10.2019 мною была оформлен договор страхования. Да, при заключении автокредита, да не напрямую, а через банк. Но это все равно страховка моей жизни и здоровья, а з…
6 декабря, 11:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь заемщиком ООО Русфинанс Банка  и имею действующий кредитный продукт. Заключен Договор страхования жизни и здоровья с Сосьете Женераль Страхование Жизни. 13 февраля 2019 г. уведомил ООО Русфинанс Банка и Сосьете Женераль Стр…
5 ноября, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита (02.09.19) было навязано страхование жизни и здоровья. В период охлаждения (10.09.19) в офис Сосьете Женераль было отправлено заявление на отказ от страховки и возврате страховой премии. 11.09.19 пришло смс, что по заяв…
14 октября, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25 08.2019 г. Я обратился в автосалон "ООО  Темп Авто К" в г. Краснодар для покупки автомобиля KIA OPTIMA. Мне предложили оформить кредит, для получения скидки на авто в 130000 рублей за трейд ин в рамках кредитного договора. Если бы преобратал автом…
29 сентября, 00:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора с ООО Русфинанс Банк навязывают страхование жизни и здоровья, утверждая что можно отказаться от страхования в течение 14 дней. Однако потом отказывают в возврате денег, т.к. страхует вас банк, а не вы, хотя вы сами …
18 августа, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14-07-2019г.Я из города Перми взяла машину,  кредит Русфинанс банк. Страховщик ( СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛь)  когда оформляли кредит там сказали что у меня страхование будет стоить 40 228,57рублей ,  я хотела отказаться а люди которые продали машину объясняли …
30 июля, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11 апреля 2019 года я,Старшинов Александр Юрьевич,  и ООО «Русфинанс БАНК» заключили договор потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № 1738618-Ф от 11 апреля 2019г.[b][/b]При оформлении кредита  я был извещен о том, что яв…
5 июня, 11:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Начнем с того, что при оформлении автокредита включили страховку жизни и здоровья в кредит. Согласно Указанию Банка России 3854-У написала заявление на отказ от страхования и возврат страховой премии. На данное заявление ответа не было около месяц…
16 мая, 09:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть