Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Иркутск (Иркутская область)
4 сентября, 12:23

Отказываются вернуть полную сумму за страховку

Добрыйдень! 21.07.2020 между мной и САО ВСК страховой дом был оформлен полюс страхования №20/НС/1464000***75. 29.07.2020г мною было отправлено заявление на расторжение договора страхования (в срок 14 дней, т.е. в охлажденный период) по почте в САО ВСК (г. Иркутск, ул. Советская, д.109Б). Получатель получил письмо 06.08.2020г, о чем свидетельствует полученное мною уведомление с почтового отделения. 24.08.2020г мне были перечислены денежные средства в размере 109-03 (сто девять рублей 03 копейки), в то время как полная страховая премия составляет 11,376-00 (одиннадцать тысяч триста семьдесят шесть рублей 00 копеек). Где остальные денежные средства? На горячей линии никаким образом объяснять ситуацию не хотят, просят постоянно писать письма и разбираться во всем самой. Я расцениваю действия сотрудников ВСК как обман и оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • ВСК
    04.09.2020 17:02
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    05.09.2020 05:22
    САО ВСК прислали мне ответ на почту. В котором следующее: САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение касательно суммы возврата страховой премии. Информируем, что Договор страхования №20/НС/1464000***75 от 21.07.2020 заключен на основании Правил №145/1 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.Пунктом 8.3. правил страхования предусмотрен порядок расчета размера страховой премии, с учетом применения формулы: ВВ = 0,01 × (1 – М / N) × П – В, гдеBB - сумма возврата премии;M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал (неполный месяц считается за полный);N -  количество месяцев в оплаченном сроке страхования;П – сумма уплаченной страховой премии;В – сумма произведенной страховой выплаты.Согласно указанной информации, сумма возврата премии (S) составит:BB=0,01 ×(1- (1 )/(24 ))×11376,60 руб.- 0,00=109,03 руб .Договор страхования расторгнут с 06.08.2020. Сумма в размере 109,03 руб. была перечислена на реквизиты счета, указанные Вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №28**86 от 24.08.2020.Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» надлежащим образом исполнило свои обязательства по возврату неиспользованной части страховой премии по Договору страхования.
  • Автор отзыва
    05.09.2020 05:24
    В свою очередь даю вам ответ: Согласно правилам страхования #145/1 страхового дома ВСК, пунктом 8.2 данных правил, а конкретнее 8.2.2 действует правило, что если заявление (отправлено по штампу почты 29.07.2020) об отказе поступило после начала действия страхования ( договор от 21.07.2020) и с даты действия страхования до даты отказа от него прошло не более 14 календарных дней. Размер суммы подбежавшей к возврату насчитывается по формуле ВВ = (1-М/N)*П. Отсюда следует вывод, что правила 8.3 и расчёт по нему не применим в нашем случае. Заявление о расторжении договора об страховании было подано в срок 8 дней. Датой подачи заявления считается дата приёма письма в отделении связи согласно постановления Президиума Высшего арбитражного суда РФ #2475/11.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.09.2020 18:19
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Имею ДМС от ВСК уже несколько лет от работодателя. За это время сервис в компании существенно вырос. Раньше были длительные дозвоны для записи. Теперь  ждать ответа на звонок долго не приходится. Кроме того появилось удобное мобильное приложение, где…
27 сентября, 10:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже сама не знаю куда писать и что делать. Оформила возврат страховки, звонок в ВСК не дает результата, сам СК Консалтинг отмалчивается, на письма не отвечает, связи с ними как таковой нет. Средства не поступили, при том что от них же пришло письмо ч…
22 сентября, 13:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обращался по ДМС за лечением зубов,  после звонка в течение дня все решили, сделали гарантийное письмо и направили в клинику Денталь к дантисту Д-к В.Г. (с отчеством могу ошибаться), зубных боялся всю жизнь, но тут отношение было просто отличное, пре…
22 сентября, 11:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не первый год страхую в компании себя и детей от несчастных случаев. Старший ребёнок активный, в июне 2023 года в лагере при падении получил перелом руки, обратились в офис филиала, собрать комплект документов для выплаты не представляет сложностей, …
21 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сын застрахован  от москомспорт в ВСК. Получил травму 22 августа на тренировке,  сделали сразу МРТ после посещения травмпункта. Диагноз разволокнение дистальных отделов сухожилия задней большеберцовой  мышцы. В гипсе были две недели с 22 августа …
20 сентября, 18:36
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14/10/2023 я оформил рассрочку в магазине М.Видеоо. При оформлении рассрочки, мне объяснили, что банк без страховки не одобряет рассрочку и добавили в Договор строчку ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс кр.  На следующий …
16 сентября, 18:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Я пришел в офис с паспортом, чтоб купить полис страхования жизни ребенку. На ребенка у меня было свидетельство о рождении в электронном виде (т.е. фото свидетельства). В продаже мне отказали, потому что нужен оригинал свидетельства. …
12 сентября, 13:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Я искал полис, где можно застраховать ребенка с учетом того, что ребенок занимается плаванием. Я нашел этот полис в приложении "вск страхование" Я купил полис через приложение. Специально выбирал полис "здоровье"  и выбрал опции "спо…
9 сентября, 11:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ужаснейшая страховая компания! Брала консультацию у сотрудника ВСК Б-ОЙ КАРИНЫ по вопросу заключения полиса на НС ребенка. Спросила, что входит в полис. Сотрудник скинула мне таблицу выплат по НС. Заключила полис 23000NSP00*****50 и только после закл…
8 сентября, 22:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.09.2023г. я приобрел в мвидео в рассрочку стиральную машину. Только после, приезда домой, увидел, что по какой то причине чек за покупку стиральной машины меньше, чем сумма выданного кредита. обратился в банк за уточнением, изначально думал, ч…
7 сентября, 16:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
На работе поменяли страховую компанию на ВСК - больше медицинской страховки по сути дела нет. Сравниваю с работой Ренессанса, который был ранее. Согласовать в ВСК могут только прием, никаких других исследований или направлений, всегда находят фор…
31 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил телефон в рассрочку в магазине мвидео, навязали страхование жизни и телефона, о котрой не уведомили заранее, написал обращение в остравная 4,  по поводу расторжения страховки, до сих пор нет ни какого ответа и ни каких уведомлений и нет возврат…
14 августа, 08:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита 2 года назад, навязали страховку от этой компании и сказали, что при досрочном погашении, можно вернуть остаток. Погасила досрочно кредит, и после получения справки о полном погашении направила по почте заказным письмом вес…
10 августа, 12:26
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Продление договора медицина без границ 22W****03 нет возможности продлить, после заполнения всех граф и нажатия на кнопку "оплатить" ничего не происходит! В службе поддержки предложили купить новый полис, на более худших условиях, обман клиентов,…
9 августа, 11:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 16.07.2023 в МВидео купили в рассрочку телефон. О том, что нам впихнули 2 страховки ( Полис ВСК ВЗРОСЛЫЙ Базовый за 3750р. и Мед защита COVID-19 за 5500р.) узнал поздно. Т.к. ничего не подписывал . Обращался с просьбой аннулироват…
3 августа, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Банк выдал мне кредит и навязали страховку, я решила от нее отказаться, но страховщики не отвечают и на почте приходит только автоответ. Что с этим делать в ближайшее время я знаю и пойду писать в роспотребнадзор и разбираться в прокуратуру, если…
31 июля, 16:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
На данном этапе касательно обслуживания по программе ДМС только положительные впечатления. Хочу выразить искреннюю благодарность и надеюсь на дальнейшее взаимодействие на том же уровне.  Спасибо Вам за оперативность, профессионализм и желание помо…
17 июля, 18:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку автоматически при оформлении потребительского займа вООО МКК «СМСФИНАНС»  договор №961*****68. Требую расторжения договора страхования и возврата страховой премии. Заявление о расторжении было направлено на электронную почту дл…
17 июля, 01:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обращался к ним по причине болей в спине, мало того что они не согласовывают назначения врача, которое чёрным по белому прописано, ссылаясь на то что нет оснований (т.е заключение врача для них таковым не является), так ещё и записывают на физиотерап…
12 июля, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 02/07/2023 я оформила рассрочку в магазине Эльдорадо онлайн.  При оформлении договора была некоторая странность: я почему то не могла отказаться сразу от страховки. При заполнении анкеты был только один вариант -с финзащитой. Мне включ…
11 июля, 22:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! В этом году хотела продлить полис страхования жизни и здоровья по ипотеке мужа. Обычно в прошлые годы это занимало максимум полчаса, и то если я сразу не ответила. В этом же году не могу добиться третий день, чтобы продлили! Возмутили…
7 июля, 08:46
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Сегодня, 3 июля 2023г, я обратилась в Теле2  в г. Москве в ТЦ «Город» (г. Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп. 2). На моей сим-карте перестал работать интернет. Сотрудник Теле2  настроил мне интернет за 599р ( как мне пояснили в Теле2, эт…
3 июля, 23:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла кредит 7.05.2023, в который без моего согласия включили страховку, со словами, что вы можете отказаться от нее в течении 14 дней. СТРАХОВАТЕЛЬ - ООО СК КОНСУЛ, в сертификате действительно указано, что от страховки можно отказа…
30 июня, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
26.062023г. приобрел в мвидео в рассрочку телефон. Только после, дома, обнаружил, что по какой то причине чек за покупку телефона меньше, чем сумма выданного кредита. обратился в банк за уточнением, изначально думал, что просто ошибка в цифрах, либо …
29 июня, 19:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в тихую через партнера оформили полис. Полис даже без моей подписи. Чтобы расторгнуть договор, обратилась в официальный офис на Южное шоссе 16в, где две девушки с порога сказали, что это не к нам, мы тут таким не занимаемся, за…
27 июня, 10:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть