Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Наталья, Липецк (Липецкая область)
5 сентября, 15:23

Вопросы по окончании срока договора

У меня подходит срок окончания договора. Пропишите: 1)какие нужны документы для возврата моих денежных средств. Необходимо ли заверять документы нотариально, поскольку наслышана об очередной нечистоплотной выходке вашей компании - по истечении срока отведенного на возврат денежных средств, документы были возвращены человеку с требованание заверить их нотариально. Так вот - пропишите на всеобщем обозрении - необходимо ли это делать или нет!!! 2) В какие сроки будут возвращены денежные средства???  3) Необходимо ли предоставить выписку из налоговых органов о неполучении страховых выплат, дабы избежать повторения ситуации когда ваша "уважаемая" компания пыталась нагреть меня на несуществующий 13% вычет при попытке досрочного расторжения договора, хотя прекрасно известно было и вам и мне, что при сроке договора на 3 года никаких страховых выплат не производится, соответственно требовать каких либо документов вы требовать априори не вправе, и в вашем договоре это ясно прописано!!! Пропишите здесь, на всеобщем обозрении, чтобы другие люди так же это видели и не попадались на ваши очередные ухищрения!!! 4) Пришлите мне на электронную почту бланк, который необходимо заполнить по окончании срока договора для возврата денежных средств!!! Актуальный на данный момент времени!!!! Не как те непонятные и неактуальные филькины грамоты, которые высылались мне неоднократно при попытке досрочного расторжения договора!!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    09.09.2020 15:25
    Добрый день Nat1li! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что пакет документов возможно подать не ранее даты окончания срока действия договора, т.е наступления страхового случая по риску «Дожитие застрахованного, до срока, установленного договором страхования». Компания осуществляет выплату в течение 24 рабочих дней с момента получения последнего необходимого документа. Данные условия оговорены пунктами 13.5.6, 13.5.7 Приложения № 1 к договору. Для получения выплаты следует предоставить следующие документы: - подписанное Вами заявление, установленного образца (бланк направлен Вам электронным письмом), - копию паспорта и договор страхования. Передать пакет документов в компанию Вы можете через любой наш офис или направить на почтовый адрес: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д.30, для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». В случае если подавать документы и получать выплату будете Вы самостоятельно, то заверять документы нотариально не требуется. Также Вам нет необходимости предоставлять подтверждение из налогового органа о неполучении социального налогового вычета. Налог может быть удержан, в случае, если суммы страховых выплат превышают суммы, внесенных страховых взносов. Надеемся на то, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Наталья
    Автор отзыва
    09.09.2020 19:34
    То есть отправка документов почтой России все же подразумевает заверение документов нотариально, получается так???? Если исходить, что жителям не Москвы иным способом подать документы лично не представляется возможным? И какие именно нужны страницы паспорта? Думается что необходимо так же предоставить счет для перевода, вероятно? И
  • КАПИТАЛ LIFE
    11.09.2020 15:26
    Nat1li, здравствуйте! Как мы уже указывали в ответе, заверять документы нотариально при любомспособе их отправки не требуется. Также офисы нашей компании имеются в большинстве регионов России. Адреса офисов указаны на сайте по ссылке: [url=https://kaplife.ru/contacts/moskva/]https://kaplife.ru/contacts/moskva/[/url].В пакете документов необходимо предоставить копии 2-3 и 4-5 страниц паспорта, а также в случае замены паспорта, страницы с отметкой о ранее выданных паспортах. Конечно, для получения выплаты необходимы банковские реквизиты, они указываются при заполнении заявления на выплату. Дополнительно Вы можете приложить выписку с реквизитами на бланке Банка. Описание всей процедуры получения выплаты Вы можете увидеть поссылке: [url=https://kaplife.ru/services/payment/]https://kaplife.ru/services/payment/[/url].
  • Наталья
    Автор отзыва
    08.10.2020 20:42
    Итак, 30.09 пакет документов получен вами по почте россии. На каком этапе находится возврат моих денежных средств????
  • КАПИТАЛ LIFE
    09.10.2020 12:57
    [quote][b]Nat1li[/b] пишет:Итак, 30.09 пакет документов получен вами по почте россии. На каком этапе находится возврат моих денежных средств????[/quote] Добрый день! Мы подтверждаем, что пакет документов на выплату в рамках завершения договора поступил в компанию 30.09.2020 г. и находится в работе ответственного подразделения. Мы перечислим денежные средства на предоставленный Вами расчетный счет в рамкахуказанного в ответе на отзыв срока. Пожалуйста, ожидайте.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
01.07.2019 . Оплачивал полис НСЖ на сайте, указывал почту, электронный чек не пришел. Думаю, ладно деньги списали, чека нет- наверное авторизация, позвонил уточнить в «колл-центре», попросили подожать сутки. 02.07.2019, авторизация в Банке все …
4 июля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2018 года я пришла с отцом в отделение банка Трастна Преображенской площади, чтобы открыть 2 депозитных вклада, об условиях которого нас ранее проконсультировали по телефону – на один год под 6,69 % годовых. Однако сотрудник М-в Н.Н. сообщил,…
3 июля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
3 года назад мой отец поверил обещаниям менеджера Бин-Банка, предложившего инвестиционное страхование жизни. Получателем менеджер предложил сделать меня (сына), но «временно» оформил полис на совершенно не известное нам лицо. Срок страхование был 3 г…
1 июля, 18:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Был инвестиционный продукт в этой компании, на 5 лет по S&P500. Выплату занизили. Набирал в поддержки Клиента пинали больше недели, "данные направили в отделение вам перезвонят". По поводу выплаты своих кровно нажитых, в итоге получил через 17 дней п…
27 июня, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обратился по наступлению страхового случая. Максимальное затягивание сроков всевозможных от написания информационных писем натариусу (29.04.19 отправили только 22.05.18 месяц почти на, то чтобы распечатать письмо и отправить) до рассмотрения выплаты …
18 июня, 16:21
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Cтраховка с возможностью получения высокого дохода и сохранности денег Добрый день! Я тоже открывал вклад в банке. Мне так же сотрудники банка предложили страхование с возможностью получения высокого дохода. По окончанию срока дохода не было. Я осо…
7 июня, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Заранее прошу прощения за лонгрид. Но получить ответ официальными способами невозможно. Накопительное страхование жизни. Программа "Престиж Дети2". Номера страховых полюсов приведены в приложении к отзыву Заполнил форму на реду…
28 мая, 20:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой договор №  5006095150от 16.06.2016 г. 09.04.2019 г. мне позвонила мой новый персональный менеджер Камилла К-ва (уже третий) с предложением подъехать в офис компании и обсудить. Что - я не поняла. Ведь до окончания договора еще 2 месяца и писать з…
12 мая, 14:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня несколько действующих инвестиционных договоров в Капитал Лайф с доходностью от 13 до 40%. Так хочется сказать гневным и обиженным, развивайте финансовую грамотность и учитесь разбираться в инвестиционных программах. Покупать нужно инвестиционн…
7 мая, 08:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни заключен в марте 2016 года с компанией "Открытие страхование жизни". При заключении договора обещали доходность не  менее 10% годовых. За три года страховая компания изменила три названия и расчетных счета. После трех лет до…
28 апреля, 21:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В 2017 году заключила договор инвестиционного страхования жизни на 5 лет - 300000 рублей. Обещали "золотые горы". Сегодня получила отчет на электронную почту, мой доход на сегодня на вложенные 300000 рублей - 0 рублей. Не поверил…
24 апреля, 10:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор "страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 5011698322 от 01.03.2018 Программа "СБЕРЕЖЕНИЕ"  " . Это "шапка" моего договора, который предложила сотрудник банка "Открытие", в офисе которого в Курске я был по делам вклада моего покойного …
3 апреля, 23:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Кончается страховой полис, договор заключила три года назад. Сегодня вызвали в офис для выплаты по договору. При этом мне сказали, что направление, мною выбранное, убыточно. И срок (три года) тоже убыточен. Поэтому никаких процентов нет., а при этом …
19 марта, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Вклады в данной компании я сама не открывала, но открывал мой отец. Я являлась выгодоприобретателем. В ноябре 2016 года он открыл 2 вклада по договорам 5007076671 и 5007076625. Договора были на инвестиции и страхование жизни. 07.12…
18 марта, 20:27
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! С мужем положили деньги в россгосстрах, ныне капитал лайф, обещали высокую доходность по программе "Московская недвижимость" вложили 237 тыс. в результате сейчас нам выплатили 237 тыс. сумму дожития... прописанную в полисе страхования, …
11 марта, 15:54
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования № 5005471080 от 03.03.2016г.         В марте 2016 года  я пришла  в отделениеБИНБАНКА (г. Ульяновск) для переоформления депозита. Сотрудник банка Ст-кова А.Г. настойчиво стала  предлагать приобрести другой продукт  - инвестиционны…
9 марта, 02:32
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 году мой папа заключил через банк некий вклад на три года, меня сделал застрахованной. Направление уверенный выбор. Особо в подробности мы не вдавались, да и менеджер в банке особо ничего не рассказывала. Вклад и вклад, без гарантированных про…
28 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не заключайте договора страхования жизни с этой компанией. Скорее эта оценка принадлежит к фирме ООО "СК "РГС-Жизнь", с которой я заключила договор страхования (далее Договора) в 2013 году на 15 лет. Потом договор перешел к КАПИТАЛ LIFE.  При зак…
23 февраля, 14:00
3 услуги
starstarstarstarstar
Договор Росгосстрах-жизнь 5011361390 от 18.01.2018 Обманным путем, вместо открытия вклада, повесили на меня страхование жизни. Пришла в банк "Открытие" чтобы открыть вклад, мне сказали что открывают вклад, к нему бонусом идет бесплатная страховка.…
21 февраля, 12:44
2 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2018г. под влиянием заблуждения заклю-чила договор страхования жизни "Фактор роста" № 100000067496 на 5 лет, сумма 150000,0 руб.  Когда поняла, что совершила глупость, было уже поздно. В соответствии с прилагаемой к дого-вору Программой решила …
20 февраля, 17:57
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
НЕ заключайте договора на жизнь!!! Может нужно заключать только те, которые нам навязывает государство (ОСАГО, КАСКО)? Я заключила договор по жизни. Проплатила пять лет, мне должны были выплатить определенную сумму, но не доплатили 25 т.р., сказа…
19 февраля, 14:06
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
22.06.2017 года, так же как многие (которых одурачили), я заключил договор с Капитал лайф №100000001410 от 22.06.17, в банке "Траст" на Тверской Ямской (на сумму более 124 000 р.), где мне НЕ сообщили, что выкупная сумма по первым 2-ум годам равна 0 …
7 февраля, 14:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Несмотря на смену вывески (РГС Жизнь), [b]компания обманщиков [/b]продолжает гнусную политику по выуживанию денег у пенсионеров через банки, в частности,  через банк Открытие. Получая от пенсионеров длинные деньги и выдавая обещания наиболее выго…
24 января, 17:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Еще в сентябре (18.09.2018 года) оставила на сайте заявку на обратный звонок с описанием вопроса, хотела переоформить график выплат по договору накопительного страхования жизни с ежеквартальных на ежегодные. Естественно, не перезвонил…
19 января, 05:57
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Помогите. пожалуйста. в моей ситуации. 08 мая 2018 г. я обратилась в обслуживающий банк АО "ОТП банк" для переоформления вклада нашей семьи.  Консультант в банке посоветовала оформить программу страхования "Управление капиталом+" о…
15 января, 08:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть